Schwierige Verhandlungssituationen meistern

Gute Vorbereitung braucht gutes Selbstmanagement

• Sich selbst und andere besser kennen und erkennen.
• Eigene Schwachstellen kennen und schützen.
• Resilient in Verhandlungen – immun gegen persönliche Angriffe.

Das Klima der Verhandlungen beeinflussen

• Souverän trotz Zeitdruck.
• Unabhängig von Verhandlungsorten werden.
• Bessere Ergebnisse mit guter Stimmung erreichen.

Unfaires und manipulatives Verhandeln

• Eigene Angriffspunkte kennen und schützen.
• Tiefschläge gekonnt aufnehmen und ins Leere laufen lassen.
• Manipulation erkennen und umkehren.

Harte Verhandlungspartner

• Was tun, wenn dein:e Verhandlungspartner:in kein Interesse an Win-Win hat?
• Konfrontative Verhandlungspartner:innen entwaffnen.
• Was tun, wenn sich Koalitionen gegen dich bilden?

Festgefahrene Verhandlungen – Widerstände überwinden

• Wie entstehen Widerstände und wie können sie gelöst werden?
• Was tun bei Stillstand?

Konflikte in Verhandlungen

• Mensch vor Sache: Konfliktpotenzial erkennen und vermeiden.
• Konflikttreppe: Wie bleibe ich bei Konflikten auf dem Boden?
• Fall für einen Mediator – wann geht es nicht mehr weiter?

WIN-WIN in extremen Situationen – geht das überhaupt?

• Win-Win ist nicht immer möglich – wie du davon profitierst.
• Mehrwert schaffen oder Mehrwert einfordern.
• Die eigene Macht in Verhandlungen sicherstellen.

Verhandlungen mit Monopolisten

• Die eigene Position stärken und Macht sichern.
• Was tun, wenn du keine Alternative hast?