Die Psychologie der Beeinflussung

Was ist Beeinflussung und Nudging?

• Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten.
• Geschickte Anpassung der Wahlarchitektur für Mitarbeiter, Kunden und sich selbst.

Zugrunde liegende Prinzipien der Einflussnahme

• Reziprozität, Konsistenz, Autorität, Knappheit, soziale Bewährtheit, Sympathie.

Die sechs Regeln der Einflussnahme

• Anwendung der sechs Regeln der Einflussnahme – für sich selbst, im Unternehmen, beim Kunden.

Nudging-Werkzeuge in der internen und externen Kommunikation I

• Einen Rahmen geben, Ankern, Mentale Buchführung.

Nudging-Werkzeuge in der internen und externen Kommunikation II

• Leichtigkeit und Flüssigkeit, Auswahl, Auftreten, Schmeicheln.

Vermeiden von Stolpersteinen in der Beeinflussung
Vertiefte Anwendung auf eigene Themen und Aktionsplan

Ihre Lerntransfer App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer App Everskill begleitet Sie nach dem Präsenztraining aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per Mail kurz vor Ihrem Training.