Stark auftreten als Moderator:in – souverän im Kreuzfeuer der Erwartungen

Umgang mit der Moderationsrolle (neutral) oder Doppelrolle (als Moderator:in und Beteiligte:r)

• Den Auftrag, die Erwartungen und das Ziel in der Gruppe klären. Die Rolle und Befugnisse der Moderation deutlich ansprechen und selbstbewusst-freundlich ausüben.
• Neutralität zur Stärkung der eigenen Autorität gezielt einsetzen können – sprachlich, körpersprachlich und mental.
• Als Persönlichkeit in der vermittelnden, lösungsorientierten Rolle akzeptiert werden.

Unsicherheit und andere Belastungen in Stärke verwandeln

• Eigenes Auftreten vor Gruppen – die eigene Wirkung – Wechselwirkung bewusst machen und positiv beeinflussen können.
• Eigene belastende Emotionen verstehen, regulieren oder nutzen können (bspw. Ärger, Unlust, Einschüchterung, Nervosität, Langeweile). Sich von Hemmnissen befreien, um mit den positiven Seiten der eigenen Persönlichkeit moderieren zu können.
• Umgang mit Vorurteilen und Vorbehalten anderer, die einem begegnen (bspw. Alter, Geschlecht, Herkunft).
• Als konstruktives, lösungsorientiertes role model positiv auf die Gruppe einwirken.

Menschen pointiert ansprechen, mit Sprache erreichen und aktivieren

Wirksam intervenieren

In Konflikten oder aufkommendem Chaos handlungsfähig und zielorientiert bleiben

• Provokationen und Angriffen souverän begegnen.
• Sich vor Anfeindungen, Neid, Launen anderer schützen.
• Zwischen konträren Parteien vermitteln und die Gruppe in Richtung Lösung orientieren.

Seinen eigenen Stil als Moderator:in und Freude am Moderieren weiterentwickeln

Mit dem Körper moderieren – Körpersprache im Umgang mit der Gruppe

• Körperhaltung.
• Mimik, Gesten, Blickverhalten.
• Stimme und Tonfall.