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Gleich platz' ich! Konstruktive Kommunikation unter Druck

Kommunikationsstrategien für stressige Situationen und den Umgang mit Konflikten

4,6(1.048)
Seminar
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In stressigen Momenten ruhig bleiben? Das geht! Lerne, in schwierigen Situationen klar, konstruktiv und lösungsorientiert zu kommunizieren. In diesem Training übst du in herausfordernden Situationen im Job, authentisch aufzutreten, deine Ziele im Blick zu behalten und gleichzeitig respektvolle Beziehungen zu pflegen. So meisterst du auch heikle Gespräche im Arbeitsalltag souverän.

Inhalte

​Denken und Verhalten besser verstehen 

  • ​Den Grund hinter Empörung erkennen und verständlich formulieren. 
  • ​Feindbilder auflösen und innere Deeskalation fördern. 
  • ​Kulturelle Hürden im internationalen Business meistern. 

​Umgang mit starken Gefühlen 

  • ​Gefühle und ihre Auslöser unterscheiden. 
  • ​Wut und Ärger reflektieren und produktiv nutzen. 
  • ​Gefühle klar und ohne Opferhaltung benennen. 
  • ​Konstruktiver Umgang mit starken Emotionen. 
  • ​Klarheit und Aufrichtigkeit herstellen – ohne zu verletzen. 

​Umgang mit ablehnendem Verhalten 

  • ​Ablehnung akzeptieren und eigene Anliegen bewahren. 
  • ​Respektvoll miteinander kommunizieren. 
  • ​Kritik und Vorwürfe nicht persönlich nehmen. 
  • ​Widerstand und störendes Verhalten besser verstehen. 

​Eigene Lösungsstrategien entwickeln 

  • ​Lösungen statt Schuldzuweisungen suchen. 
  • ​Lösungen, die das eigene Anliegen beinhalten und die Beziehung erhalten. 
  • ​Kommunikationsblockaden abbauen und Kooperation stärken. 
  • ​Klare Bitten formulieren, ohne zu manipulieren oder zu erpressen. 
  • ​Auf den anderen empathisch eingehen – ohne die eigenen Anliegen aufzugeben.
  • Den eigenen Anteil am Konflikt erkennen, benennen und gezielt verändern 

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

  • Du lernst, in belastenden Situationen emotionale Stabilität zu bewahren.
  • Du entwickelst Methoden für den Umgang mit starken Gefühlen wie Ohnmacht und Wut.
  • Du lernst Strategien, um Stress durch klare Abgrenzung zu minimieren.
  • Du nimmst Grenzen bewusst wahr und förderst gegenseitigen Respekt.
  • Du verstehst Erkenntnisse aus der Hirnforschung und setzt sie praktisch um.

Methoden

Wir vermitteln dir die Haltung, die Methode und die wichtigsten Schlüssel anhand deiner eigenen konkreten Beispiele. Um erfahrungsorientiert und praxisnah zu lernen, wechseln sich Austausch im Plenum ab mit Übungen in Kleingruppen-, Partner- oder Einzelarbeit. Viele Rollenspiele mit Situationen aus deinem eigenen Alltag unterstützen dich bei der Transfersicherung.

Empfohlen für

​​Fach- und Führungskräfte, die sich und andere besser verstehen und auch in emotional geladenen Situationen konstruktiv kommunizieren möchten. ​

Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.

Open Badges: Qualifizierung 4.0

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt
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Buchungs-Nr.:
32102
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Bewertungen und Feedback unserer Teilnehmer:innen

4,6
1.048 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,5
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmenden­orientiert:
4,8
Methodenvielfalt:
4,6
AS
Ariana Siric
Bestätigte Teilnahme
Celonic AG
Es ist erstaunlich, wie viele Wow-Momente man auch bei Personen, die unterschiedlich von einem selbst sind, erleben darf und die Entwicklung in Echtzeit verfolgt.
MK
Marco Kornberger
Bestätigte Teilnahme
Element Logic Germany GmbH
Der Kurs hat mir sehr gut gefallen, und ich konnte einiges für mich mitnehmen. Ich werde auf jeden Fall mit einem Folgekurs weitermachen. Esther hat das wirklich toll gemacht und die Gruppe war einfach klasse!
FK
Florian Klimmek
Bestätigte Teilnahme
Espera-Werke GmbH
Ich habe die Ursache meiner Probleme identifizieren können und Tools an die Hand bekommen, diese zu eliminieren.
KH
Karsten Heiartz
Bestätigte Teilnahme
Kölner Pensionskasse VVaG
Die Seminare sind gut organisiert und sehr hilfreich. Zudem überzeugt die gute Auswahl der Methoden.
DB
Doris Baum
Bestätigte Teilnahme
Audi Interaction GmbH
Das Seminar hat mir besonders gut gefallen, da wir nur vier Teilnehmer waren. Dadurch konnten nicht nur die Inhalte gezielter vermittelt werden (fast wie ein Einzelcoaching!), sondern auch mehr Fallbeispiele geprobt werden. Jeder Teilnehmer hatte die Möglichkeit, seine Anliegen vorzubringen, die dann ausführlich und ohne Zeitdruck besprochen werden konnten. Die Trainerin ist kompetent und sehr daran interessiert, dass das vermittelte Wissen gut bei den Teilnehmern ankommt und angewendet wird. Insgesamt eine gelungene Veranstaltung, die mich in meiner persönlichen Entwicklung weitergebracht hat. Bin nun voller Zuversicht, mein gewonnenes Wissen in meinen Berufsalltag zu integrieren.
VK
Veronika Klein
Bestätigte Teilnahme
Allianz Real Estate Germany GmbH
Die Themenauswahl wurde individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
BD
Birgit Dirks
Bestätigte Teilnahme
Kreis Herford
Ich kann das Seminar empfehlen, da jede Person in ihrer individuellen Situation wahrgenommen wird.
HH
Heike Hilgers
Bestätigte Teilnahme
INFICON GmbH
Es war eine erstklassige Veranstaltung! Die Offenheit der Teilnehmer und des Trainers hat mir besonders gefallen.
ZA
Zoe Ambs
Bestätigte Teilnahme
Streck Transportgesellschaft mbH
Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund dessen Qualität und der postiven Erfahrung, die ich gemacht habe. Ich konnte sehr viele Erkenntnisse mitnehmen.
DB
Danica Boje
Bestätigte Teilnahme
hep global GmbH
Besonders gefallen hat mir das Einfühlungsvermögen des Coachs.

Starttermine und Details

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10.06.2026
Berlin
Details
Buchungsnummer: 5369
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Hotel am Borsigturm
Hotel am Borsigturm
Hotel am Borsigturm
Hotel am Borsigturm
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Mittwoch, 10.06.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 11.06.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 12.06.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

20.07.2026
Mannheim
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17.08.2026
Köln
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Buchungsnummer: 5369
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Veranstaltungsort
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
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Montag, 17.08.2026

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09.09.2026
München
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Holiday Inn Unterhaching
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Holiday Inn Unterhaching
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30.09.2026
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Mittwoch, 30.09.2026

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Donnerstag, 01.10.2026

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14.10.2026
Hamburg
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Buchungsnummer: 5369
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Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
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Mittwoch, 14.10.2026

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28.10.2026
Stuttgart
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Parkhotel Messe-Airport
Parkhotel Messe-Airport
Parkhotel Messe-Airport
Parkhotel Messe-Airport
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Freitag, 30.10.2026

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11.11.2026
Berlin
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Buchungsnummer: 5369
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Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
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23.11.2026
Düsseldorf
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Novotel City West
Novotel City West
Novotel City West
Novotel City West
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Novotel City West
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Montag, 23.11.2026

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09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 25.11.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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18.01.2027
Frankfurt a. M./Offenbach
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Buchungsnummer: 5369
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Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
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Montag, 18.01.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 19.01.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 20.01.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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22.02.2027
München/Feldkirchen
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Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
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Dienstag, 23.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 24.02.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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22.02.2027
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Montag, 22.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 24.02.2027

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08.03.2027
Hamburg Bergedorf
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H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
H4 Hotel
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09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 09.03.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 10.03.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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20.04.2027
Köln
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Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
Premier Inn Köln Mediapark
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Dienstag, 20.04.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 21.04.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 22.04.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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03.05.2027
Live-Online
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Montag, 03.05.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 04.05.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 05.05.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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24.05.2027
Berlin
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Hotel am Borsigturm
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Dienstag, 25.05.2027

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Mittwoch, 26.05.2027

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14.06.2027
Stuttgart/Sindelfingen
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Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen
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Montag, 14.06.2027

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19.07.2027
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Leonardo Hotel Hamburg City Nord
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3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 19.07.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 20.07.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 21.07.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

16.08.2027
Live-Online
Details
Buchungsnummer: 32102
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
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Tage & Uhrzeit
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 16.08.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 17.08.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 18.08.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

06.09.2027
München
Details
Buchungsnummer: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
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Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
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Tage & Uhrzeit
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 06.09.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 07.09.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 08.09.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.

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