Gleich platz´ ich! Auch unter Druck konstruktiv kommunizieren

Ihr Denken und Verhalten besser verstehen

• Den „guten Grund” hinter meiner Empörung herausfinden und verständlich machen.
• Feindbilder auflösen und innere Deeskalation.

Wie Gefühle entstehen

• Ursachen und Auslöser von Gefühlen unterscheiden.
• Gefühle statt Pseudo-Gefühle benennen.
• Raus aus Scham- und Schuldgefühlen!
• Eigene Wut und eigenen Ärger ernst nehmen und zielführend zur Klärung nutzen.

Umgang mit starken Emotionen

• Eigenes Fehlverhalten besser verstehen und annehmen können.
• Sich abgrenzen und situationsangemessenes Verhalten entwickeln.

Umgang mit ablehnendem Verhalten

• Mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umgehen – ohne die eigenen Anliegen aufzugeben.
• Kritik, Vorwürfe und Forderungen nicht persönlich nehmen.
• Respektvoller Umgang miteinander.
• Sinn von Widerstand und störendem Verhalten verstehen.

Konstruktive Lösungsstrategien nutzen

• Lösungen finden statt Schuldige suchen.
• Flexibilität in der gemeinsamen Lösungsfindung.
• Lösungen, die das eigene Anliegen beinhalten und die Beziehung erhalten.
• Bitten, ohne anderen zu drohen, sie zu manipulieren oder zu erpressen.
• Chancenreiche Bitten entwickeln.

Alltagstaugliches Lösungsmodell nach Dr. Marshall Rosenberg

• Kommunikationsblockaden abbauen – Kooperation fördern.
• Vier Elemente für tragfähige Lösungen.
• Klarheit und Aufrichtigkeit herstellen – ohne zu verletzen.
• Gefühle und Bedürfnisse ausdrücken – ohne Opferhaltung.
• Erfüllbare Anliegen und Bitten formulieren.
• Auf den anderen empathisch eingehen – ohne die eigenen Anliegen aufzugeben.

Praxisworkshop

• Praxisorientierte Fallarbeit mit individuellen Teilnehmeranliegen.
• Tipps für Ihre Entwicklung.