Erfolgsfaktor Diplomatie

Grundsätze der Diplomatie

• Wertequadrat "Diplomatie".
• Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto.
• Diplomatie und Selbststeuerung.
• Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung.
• Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?
• Langfristigkeit und Lösungsorientierung.
• Diplomatie und Win-win-Denken.

Diplomatische Kommunikation in der Praxis

• Grundsätze für eine diplomatische Kommunikation.
• Direktheit versus Diplomatie – Gegensätze oder Ergänzung?
• Skills für eine diplomatische Kommunikation: aktives Zuhören, Fragen, Führen …
• Bedürfnisse erkennen und respektvoll behandeln.

Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation

• Drei Schritte zum diplomatischen „Nein“.

Diplomatisch Grenzen setzen

• Die Konfrontationstechnik.

Ihre Lerntransfer-App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer-App Everskill begleitet Sie nach dem Präsenztraining aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per Mail kurz vor Ihrem Training.