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Psychologie der Gesprächsführung

Wahrnehmen – verstehen – überzeugen
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an 13 Orten und online

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Seminar

Psychologie für Führungskräfte

Menschenkenntnis verbessern – Wirksamkeit erhöhen
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an 9 Orten und online

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Seminar

Change – Widerstände auflösen und Potenziale nutzen

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an 3 Orten und online

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Seminar

Change Management für Manager:innen

Wirksame Unternehmensführung in Veränderungsprozessen
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an 5 Orten und online

3 Tage

Seminar

Selbst- und Stressmanagement für Führungskräfte

Dauerhaft souverän und leistungsfähig bleiben
(206)

an 5 Orten und online

2 Tage

Seminar

Zeitmanagement und Selbstorganisation für Führungskräfte im Vertrieb

Überzeugend wirken – priorisieren – delegieren – Stress abbauen
(110)

an 3 Orten und online

2 Tage

Seminar

Provokative Rhetorik

Mit Schlagfertigkeit und professioneller Dialektik überzeugen
(199)

an 2 Orten und online

2 Tage

Seminar

Besonderheiten im Mietrecht: Das Mietinkasso

Mietrückstände erfolgreich managen
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an 2 Orten und online

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Seminar

Professionelle Kundenkommunikation

Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
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an 7 Orten und online

2 Tage

Seminar

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Die wahre Wirkung von Change-Prozessen auf Mitarbeitende bleibt für Führungskräfte häufig im Dunkeln. Gefühle und Widerstände sind nur schwer zu erkennen oder einzuordnen. Tools mit intuitiven und spielerischen Elementen können in kürzester Zeit helfen, diese Vorgänge besser zu verstehen und wirksame Vorgehensweisen zu entwickeln. Führungskräfte können in Veränderungsprozessen häufig nur erahnen, was in Ihren Mitarbeitenden

Das große Thema „Diversity‚ spielt in Unternehmen weltweit eine immer wichtigere Rolle. Zum einen zeugt die Berücksichtigung der Vielfalt innerhalb der Belegschaft von Respekt und Wertschätzung, zum anderen müssen gesetzliche Vorgaben in Bezug auf Diversity erfüllt werden. Um eine vielfältige Belegschaft zu fördern, setzen Unternehmen Diversity Manager ein. Wir zeigen Ihnen, welche Aufgaben mit diesem

Der Alltag des Außendienstes ist von Verhandlungen und Verkaufsgesprächen geprägt. Geschickte Gesprächsführung, Menschenkenntnis und eine starke Persönlichkeit sind dann wichtige Voraussetzungen für Verhandlungserfolge. Die Nervosität steigt, die Verhandlung ist im vollen Gange. Doch das Gegenüber bleibt hart und noch ist längst nicht sicher, ob man zum gewünschten Ergebnis kommt. Was tun? Am effektivsten ist es,

Lernen und Weiterbildung sind für Unternehmen elementar für die Wettbewerbsfähigkeit. Gerade in einer sich rapide verändernden Arbeits- und Lebenswelt ist es wichtig, den persönlichen Wissens- und Erfahrungsstand immer wieder zu aktualisieren und anzupassen. Um Lernprozesse in Unternehmen anzustoßen und zu steuern gibt es Learning Experts. Hier erfahren Sie mehr über das Berufsbild und die damit

Der HR-Manager kümmert sich um die wichtigste Ressource eines Unternehmens: um die Mitarbeiter. Er entwickelt Strategien, die dabei helfen, Mitarbeiter noch effizienter einzusetzen. Er ist sozusagen das Bindeglied zwischen dem Personal und der Führungsetage und sorgt dafür, dass alle Veränderungsprozesse im Unternehmen – unter Einhaltung arbeitsrechtlicher Grundlagen – durchgeführt werden. HR-Manager: Key Facts Ausbildung Abgeschlossenes

Das Streben nach Peak Performance – das Erbringen von Höchstleistung, das erfolgreiche Agieren auf dem höchsten Level unserer Fähigkeiten, extrem fokussiert trotz schwieriger Bedingungen – wohnt uns allen inne, ganz gleich ob in unserem gewählten Feld als Expert:in, als Unternehmer.in, als Führungskraft oder Sportler:in. Es sind die Momente und Zeiträume in unserem Leben, in welchen

Für den Zusammenhalt, die Produktivität und die Außenwirkung von Unternehmen ist eine gute Arbeitsatmosphäre elementar. Die große Bedeutung eines guten Arbeitsklimas hat mit dem Feelgood Management ein eigenes Berufsfeld hervorgebracht. Grund genug, sich die Aufgaben und erforderlichen Skills für Feelgood Manager einmal genauer anzuschauen. Feelgood Manager: Key Facts Ausbildung Studienabschluss in Psychologie, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften Bürokauffrau

Ein Personalentwickler ist für die wichtigste Ressource eines jeden Unternehmens zuständig: die Mitarbeiter. Ihm obliegen die Planung, Organisation und Durchführung wichtiger Fort- und Weiterbildungen und er trägt die Verantwortung für die Produktivität sowie die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Ausbildung Studium im Bereich Human-Resources-Management oder Personalwesen Studium in einem anderen einschlägigen Bereich Abschluss eines Personalentwickler-Lehrgangs Hard Skills

Durch mentales Training aus dem Spitzensport zu mehr Erfolg im Management. Die Macht der Gedanken steht hoch im Kurs. Ob zur Unterstützung der Selbststeuerung, zur persönlichen Leistungssteigerung, zur angestrebten Zielerreichung oder zum wirksamen Stressabbau – mentales Training und Mentaltechniken sind nicht nur für Topathletinnen und Topathleten, sondern auch für Führungskräfte ein wirksames Erfolgsrezept. Was sich

Kommunikationsfallen bei verbaler Kommunikation treten immer wieder auf. Danach fragt man sich: „Warum habe ich schon wieder voreilig Ja gesagt, obwohl ich dieses Mal Nein sagen wollte? Warum habe ich nichts gesagt, anstatt schlagfertig zu kontern? Schon wieder fehlen mir die nötigen Informationen, warum habe ich nicht präziser nachgefragt?“. Manchmal fehlt der nötige „Geistesblitz“. Aber

Wirkung schafft Wirklichkeit Sobald wir von anderen wahrgenommen werden, wirken wir – ob wir wollen oder nicht. Und nicht immer wirken wir so, wie wir es selbst erleben. Meistens wirken wir selbstsicherer als wir uns fühlen. Doch vieles von dem, was wirkt, nehmen wir selbst gar nicht wahr. Um ein größeres Bewusstsein dafür zu bekommen,

Bei der DZ BANK rückt die Usability immer stärker in den Fokus. Kira Borowsky steht stellvertretend für diese Entwicklung: Als UX Managerin bringt sie die Nutzerzentrierung in viele Prozesse und gibt so den Anstoß zu Entwicklung. Wir trafen sie zum Interview. Herausforderungen als UX Manager:in Redaktion: „Nach dem Studium Digitale Medienkommunikation hast du 2019 als

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