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Ein Chief of Staff (CoS) arbeitet im Gegensatz zur administrativen Assistenz (Executive Assistant, Personal Assistent, Assistenz des Vorstands/Geschäftsführung etc.) weitgehend autonom und übernimmt einige grundlegende Aufgaben, mit dem klaren Fokus, die zeitlichen Abläufe, den Informationsfluss und die Entscheidungsprozesse im Unternehmen effektiver zu gestalten. Die Rolle ist eng an die des CEOs gekoppelt. Der Chief of

Feelgood Management wird heute von vielen Führungskräften immer noch belächelt. Zu oft wird dieser Bereich nicht als fester Bestandteil des Managements betrachtet, sondern als reine Mitarbeiterbespaßung. Tatsächlich ist Feelgood Management ein wesentliches Element von New Work in der Arbeitswelt 4.0. Zufriedene Mitarbeitende haben einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg von Unternehmen. Wir zeigen Ihnen, warum

Top-Manager:innen in Deutschland verbringen Studien zufolge mittlerweile bis zu 50 % ihrer Arbeitszeit in internen und externen Projekten. Mit dem Bedeutungszuwachs des Projektmanagements ist auch dessen Professionalisierung vorangekommen. Zertifizierte Projektmanagement-Professionals und internationale Standards sind gefragt. In Projektarbeit fließt nicht nur immer mehr Zeit, erfolgreiche Projekte gelten als entscheidend für die strategische Weiterentwicklung von Unternehmen. Die

Die Haufe Akademie bietet seit August 2021 eine „Expert Line Prozessmanagement” an. Diese richtet sich an Teilnehmer:innen, die systematisch ihre Expertise aufbauen und mit einer Zertifizierung im Prozessmanagement abschließen wollen. Im Interview gibt Janina Riedel, Produktmanagerin der Haufe Akademie, Einblicke in das neue Format. Wann sollten sich Teilnehmer:innen für die neue Expert Line entscheiden und

Geplanter Erfolg statt Zufallstreffer Unternehmen sind heute ständig einem hohen Veränderungsdruck seitens des Marktes, der Kundschaft und des Wettbewerbs ausgesetzt. Die Antwort der Unternehmen darauf ist in der Regel das Aufsetzen von Projekten, in denen die neuen Anforderungen möglichst schnell und effizient umgesetzt werden sollen. Das führt zu einem akuten Bedarf an qualifizierten und kompetenten

Remote Work, digitale Transformation und steigende Komplexität fordern Führungskräfte täglich heraus. Gleichzeitig zeigen Studien: Traditionelle Führungsansätze erreichen ihre Grenzen. Mitarbeitende kündigen häufiger innerlich, Stress am Arbeitsplatz nimmt zu und viele Teams schöpfen ihr Potenzial nicht aus. Hier setzt Neuroleadership an. Dieser innovative Ansatz nutzt Erkenntnisse der Neurowissenschaften, um Führung gehirngerechter zu gestalten. Statt auf Bauchgefühl

In vielen Unternehmen liegen große Effizienzpotenziale in den täglichen Abläufen. Ineffiziente Prozesse, etwa lange Wartezeiten, doppelte Arbeitsschritte oder unnötige Komplexität, führen zu Verschwendung, binden Ressourcen und belasten Mitarbeitende wie Kund:innen. Deshalb wird Prozessoptimierung immer wichtiger: Schlanke, klare Geschäftsprozesse reduzieren Fehler, vermeiden Engpässe und stärken die Handlungsfähigkeit im Tagesgeschäft. In diesem Beitrag erhältst du einen kompakten

Eine Empfangskraft ist für Besucher oder Anrufer oft der erste Kontaktpunkt eines Unternehmens und übernimmt damit eine zentrale Rolle für dessen Außenwirkung. Sie prägt den ersten Eindruck, bietet Orientierung und Informationen und sorgt dafür, dass Anfragen aufgenommen und zielgerichtet weitergeleitet werden. Durch ihre Arbeit trägt sie maßgeblich zu einem professionellen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Wie

PRINCE2® gewinnt aktuell wieder an Bedeutung und das aus gutem Grund. Projekte werden komplexer, interdisziplinärer und verändern sich oft schneller als geplant. Gleichzeitig möchtest du sie zuverlässig steuern und erfolgreich abschließen. PRINCE2® bietet dafür einen klar strukturierten Rahmen mit definierten Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten. Das schafft Orientierung in dynamischen und agilen Projektumgebungen. Da viele Teams

In Verhandlungen entscheiden nicht nur Fakten, sondern psychologische Effekte. Drei Denkfehler treten besonders häufig auf: der Ankereffekt, der Fix-Pie-Error und Reaktanz unter Druck. In diesem Beitrag lernst du, wie diese psychologischen Fehler in Verhandlungen wirken – und welche konkreten Methoden du nutzen kannst, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Als Verhandlungstrainer und Verhandlungswissenschaftler erlebe ich in

Verformter Kunststoff, zerbrochenes „splitterfestes“ Glas oder Schlamperei im Handwerk: Schlechte Qualität verursacht Frust. Das gilt im Privaten genauso wie im Berufsalltag. Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, müssen eine gleichbleibend hohe Qualität ihres Angebots sicherstellen. Nur wer die Kundenanforderungen erfüllt, kann im Wettbewerb bestehen. Wer sie enttäuscht, riskiert einen nachhaltigen Imageschaden. Gutes Qualitätsmanagement und professionelle

Die Immobilienbranche ist ein vielseitiges und anspruchsvolles Berufsfeld, in dem der Property Manager eine zentrale Rolle einnimmt. Doch was genau macht ein Property Manager? Wie unterscheidet sich das Berufsbild von anderen Tätigkeiten, welche Skills sind relevant und wie gestaltet sich das Gehalt? Hier findest du alle wichtigen Informationen übersichtlich zusammen. Property Manager: Key Facts Ausbildung