Multiplikatoren für Ihre Rolle im Veränderungsprozess qualifizieren
Betroffene Mitarbeiter verstehen, informieren und begeistern
Organisatorische, strategische oder technische Änderungen erfordern, die betroffenen Mitarbeiter im Unternehmen adäquat zu informieren und zu qualifizieren. Im Tagesgeschäft übernehmen das oft interne Multiplikatoren. Sie sollen ihre Kollegen für den Change gewinnen und zur Umsetzung bewegen. Dabei werden sie häufig mit deren Ängsten und Vorbehalten konfrontiert. In diesem Training lernen Sie alles Entscheidende, damit Ihnen die Vermittlung und Darstellung von Prozessen gelingt und wie Sie besser mit Bedenken und Widerständen der Betroffenen umgehen.
Inhalte
Ihre Rolle als Multiplikator
Grundprinzipien von Veränderungsprozessen.
Die eigene Rolle angemessen und überzeugend ausüben.
Führen und Vorantreiben ohne disziplinarische Verantwortung.
Sich mit mikropolitischer Kompetenz die Arbeit erleichtern.
Kommunikations- und Moderationstools
Souveränes und sicheres Auftreten.
Moderationstechniken für das Managen von Gruppen und Teams.
Kommunikation im Veränderungsprozess.
SMART-Ziele setzen, um eigene Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
Umgang mit Bedenken und Widerstand
Neurobiologische Wirkmechanismen - oder wie der Mensch auf Veränderung und Neues reagiert.
Widerstand erkennen und Konflikte vermeiden.
Umgang mit Bedenken und Ängsten.
Einwandbehandlung und Nutzenargumentation.
Praxistransfer für Ihre Rolle im Unternehmen
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie reflektieren Ihre Rolle als Multiplikator und lernen sie souverän und sicher auszufüllen.
- Sie kennen und verstehen die Grundprinzipien von Veränderungsprozessen und können so Ihre eigene Ausgangssituation besser einschätzen.
- Sie bekommen Instrumente und Tools an die Hand, die Ihnen die Informations- und Wissensweitergabe erleichtern.
- Sie erfahren, wie Sie die Ängste und Bedenken der Betroffenen erkennen können und lernen mit ihnen umzugehen.
- In Fallbeispielen erwerben Sie praxisrelevantes Verhalten und Lösungen für Ihre Aufgabe als Multiplikator.
Methoden
Training mit Workshopcharakter: Teilnehmer bestimmen die Schwerpunkte des Seminars; Trainer-Input, Erfahrungsaustausch, Diskussion, Gruppen-/Einzelübungen, Rollenspiele, Feedback durch Teilnehmer und Trainer.
Teilnehmerkreis
Fachkräfte, die in ihren Unternehmen die Aufgabe übernommen haben, Neuerungen, Veränderungen, Einführungen oder Umstellungen umzusetzen und zu begleiten.
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