Data Driven Marketing kompakt

Einführung: Data Driven Marketing

Transformation im Marketing.

Wertschöpfung durch Customer Intelligence.

Automatisierung und Personalisierung als Schlüssel zu mehr Kundennähe.

Von Daten zu Big Data und Künstlicher Intelligenz

Datenquellen für datengetriebenes Marketing.

Relevanz und Besonderheiten von Big Data.

Künstliche Intelligenz und lerndende Systeme

Anwendungsszenarien für Big Data und Künstliche Intelligenz im Marketing.

IT-Infrastruktur für Big Data Analysen.

Start smart: Welches Datenmodell für welche Marketingziele?

Aus der Praxis: Mit datengetriebenen Kampagnen zu mehr Conversions

Automatisierte und personalisierte Kundenansprache via E-Mail und Messenger.

Targeting-Optionen für personalisierte Online-Kampagnen.

Individualisierung in Echtzeit mit Programmatic Advertising.

On-Site-Personalisierung auf der Website, im Online-Shop, auf Landing-Pages.

Entscheidungsprozesse begleiten und gestalten: Customer Journey und Sales Funnel

Aus der Praxis: Data Driven Customer Relations

Durch Big-Data-Analysen Neukundenpotenziale entdecken und ausschöpfen.

Kunden-, Kampagnen- und Transaktionsdaten für mehr Kundenbindung und weniger Abwanderung (Churn Management).

Data Driven Marketingim eigenen Unternehmen

Use-Cases: Datengetriebenes Marketing im eigenen Unternehmen.

Strategie: Von der Ist-Analyse zum Zielbild und der Nutzenabschätzung.

IT-Infrastruktur: Daten, Lösungen, Lösungsanbieter.

Umsetzung: Vorgehensweise, Ressourcen, Unternehmenskultur.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

• Sie erkennen die Wertschöpfungspotenziale von datengetriebenem Marketing, überblicken die wichtigsten Anwendungsfelder und wissen, wie Sie damit konkreten Marketingnutzen generieren können.
• Sie verstehen die Besonderheiten von Big Data und können einordnen, wann und wie herkömmliche Datenmodelle vs. Big Data genutzt werden können.
• Sie erhalten einen Einblick in Standardlösungen für Data Driven Marketing und können abgrenzen, wo Sie diese einsetzen können.
• Sie verstehen, für welche Anwendungsfälle Sie auf Dienstleister zurückgreifen sollten oder ein eigenes Big Data-Projekt aufsetzen müssen.
• Sie können den Ist-Stand Ihres eigenen Marketings einordnen und Meilensteine auf dem Weg hin zu Data Driven-Marketing formulieren.
• Sie erhalten Leitlinien zur Umsetzung Ihres eigenen Data Driven Marketing-Projekts.

Trainer-Input mit Fallbeispielen und Best Practice, Übungen anhand von Fallgebern aus der Teilnehmergruppe, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen und Checklisten.

Customer Journey im Multichannel Marketing

Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung und Big Data im Marketing

Marketing-Automation - Strategie und Umsetzung in der Praxis