Training

Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern

Bestehende Prozesse im Unternehmen gezielt optimieren

Ziele jedes Unternehmens sind Effizienz und Effektivität – Prozessmanagement ist der Schlüssel dazu. Um Ist-Prozesse verbessern zu können, müssen diese erst sinnvoll erfasst und mit all ihren Abhängigkeiten dargestellt werden. In diesem Training lernen Sie, die bestehenden Prozesse Ihres Unternehmens abzubilden, zu analysieren und zu optimieren. Auf dieser Basis können Sie in 10 Schritten sehr gezielt die Qualität von Prozessen verbessern, Kosten senken und Durchlaufzeiten minimieren.

Inhalte

Grundlagen des Prozessmanagements

  • Definition und Grundlogik von Prozessmanagement.
  • Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung.

Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN

  • EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette.
  • BPMN: Business Process Model and Notation.
  • Vorteile, Nachteile und Einsatzgebiete der Darstellungsmethoden.
  • Die wichtigsten Symbole und deren Anwendung.
  • Detaillierungsgrad („Granularität“) der Gestaltungsebenen zur Potenzialerkennung.

Analyse und Optimierung von Ist-Prozessen

  • 10 Schritte zur Prozessoptimierung.
  • Die SIPOC-Analyse (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers).
  • Methodische Suche nach Optimierungsmöglichkeiten.
  • Leistungs- und Verschwendungsarten und deren Visualisierung am Prozess.
  • Fehleranalyse mittels Ishikawa durchführen.
  • Schnittstellenanalyse.
  • Sofort- und Verbesserungsmaßnahmen erkennen, bewerten, priorisieren und durchführen.

Moderation von Workshops – Grundlagen

  • Fragetechniken, Rollen, Aufbau und Ablauf.

Die Prozessorganisation

  • Die organisatorischen Grundprinzipien als Ausgangsbasis erfolgreichen Prozessmanagements.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, wie Ist-Prozesse sinnvoll erhoben und visualisiert werden.
  • Sie lernen Ist-Prozesse schrittweise zu analysieren und zu optimieren.
  • Sie kennen die zwei wichtigsten Visualisierungsstandards und können entscheiden, welcher für Sie am besten geeignet ist.
  • Sie kennen die wichtigsten Rollen des Prozessmanagements und deren Aufgaben.

Methoden

Die einzelnen Bausteine dieses Trainings werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet. Auf der Basis von Impulsvorträgen und vielen praktischen Übungen kann jede:r Teilnehmende die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools erleben. Sie lernen, die einzelnen Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit den dafür geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools einer 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Sie können ihre Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.

Teilnehmer:innenkreis

Prozessberater:innen, Prozessowner, Prozessdesigner:innen. Fachkräfte, die sich mit den Prozessen im Unternehmen befassen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

Teilnehmer:innenstimmen

"Besonders gefallen haben mir die Gruppenarbeiten und die Kommunikation mit den anderen Teilnehmern."

Isabel Adam
Evonik Resource Efficiency GmbH, Hanau

"Viele Praxisbeispiele und Hilfestellungen für das eigene Unternehmen."

Imke Brinkmann
Deutsche Touring GmbH, Eschborn

"Besonders gefallen hat mir die Zeiteinteilung und der Wechsel zwischen Theorie und Praxis."

Henrik Jürgensen
EUROIMMUN AG

"Theoretisches wurde durch Übungen vertieft und es gab ausreichend Zeit alles zu bearbeiten."

Silva-Kristin Hildebrand
TenneT TSO GmbH

"Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund der sehr gut vorbereiteten und qualifizierten Trainer, der interessanten Aufgaben und der Zusendung der Trainingsmaterialien im Vorraus. "

Nataliya Chistyakova
Groupe SEB Deutschland GmbH

"Sehr guter Trainer und gute Struktur."

Lokman Saou
KIOXIA Europe GmbH

"Die Offenheit und der Workshop-Charakter haben mir besonders gefallen."

Christian-Alexander Krebs
SMC Deutschland GmbH

Seminarbewertung zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

4,6 von 5
bei 362 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,4
Aktualität:
4,5
Teilnehmer­unterlagen:
4,5
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmer­orientierung:
4,6
Methodenvielfalt:
4,6
Gemeinsam vor Ort weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt
3 Tage
an 9 Orten
9 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt
3 Tage
Online
8 Termine
Live-Online Termine
Exklusiv für Ihre Mitarbeiter:innen mehr
Preis auf Anfrage
  • Bedarfsorientierte Anpassungen möglich
  • Vor Ort oder Live-Online für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
3 Tage
Präsenz oder Online

Starttermine und Details

0 Termine
29.03.2023
Köln
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Köln West
Mercure Hotel Köln West
Horbeller Str. 1, 50858 Köln
Zimmerpreis ab € 108,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 29.03.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 30.03.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 31.03.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
19.04.2023
Stuttgart
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Pullman Fontana
Pullman Fontana
Vollmoellerstraße 5, 70563 Stuttgart
Zimmerpreis ab € 150,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 19.04.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 20.04.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 21.04.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
15.05.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 15.05.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 16.05.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 17.05.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.06.2023
Hamburg
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel Hamburg Alster
Novotel Hamburg Alster
Lübecker Straße 3, 22087 Hamburg
Zimmerpreis ab € 129,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 12.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 13.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
28.06.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 28.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 29.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 30.06.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.07.2023
München
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Inselkammerstraße 7-9, 82008 München
Zimmerpreis ab € 134,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 17.07.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 18.07.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.07.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
28.08.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 28.08.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 29.08.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 30.08.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.09.2023
Frankfurt a. M.
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Kaiserstraße 62-64, 60329 Frankfurt a. M.
Zimmerpreis ab € 119,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 20.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 21.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 22.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
27.09.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 27.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 28.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 29.09.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

16.10.2023
Düsseldorf
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Derag Livinghotel
Derag Livinghotel
Kirchfeldstraße 59-61, 40217 Düsseldorf
Zimmerpreis ab € 127,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 16.10.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 17.10.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 18.10.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
06.11.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 06.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 07.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 08.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

22.11.2023
Berlin
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Adina Hotel Berlin Checkpoint Charlie
Adina Hotel Berlin Checkpoint Charlie
Krausenstraße 35-36, 10117 Berlin
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 22.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 23.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 24.11.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
13.12.2023
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 13.12.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 14.12.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 15.12.2023

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

05.02.2024
Stuttgart
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hilton Garden Inn
Hilton Garden Inn
Mercedesstraße 75, 70372 Stuttgart
Zimmerpreis ab € 138,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 05.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 06.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 07.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
19.02.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 19.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 20.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 21.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

21.02.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Mittwoch, 21.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 22.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 23.02.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.03.2024
Hamburg
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Leonardo Hotel Hamburg City Nord
Leonardo Hotel Hamburg City Nord
Mexikoring 1, 22297 Hamburg
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Montag, 04.03.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 05.03.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 06.03.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Plätze frei
Wenige Plätze frei
Ausgebucht
Durchführung gesichert
Flex-Garantie
Buchungsnummer: 2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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Buchungsnummer: 32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
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13.500 durchgeführte Trainings pro Jahr
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