Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern
Bestehende Prozesse im Unternehmen gezielt optimieren
Inhalte
Grundlagen des Prozessmanagements
- Definition und Grundlogik von Prozessmanagement.
- Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung.
Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN
- EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette.
- BPMN: Business Process Model and Notation.
- Vorteile, Nachteile und Einsatzgebiete der Darstellungsmethoden.
- Die wichtigsten Symbole und deren Anwendung.
- Detaillierungsgrad („Granularität“) der Gestaltungsebenen zur Potenzialerkennung.
Analyse und Optimierung von Ist-Prozessen
- 10 Schritte zur Prozessoptimierung.
- Die SIPOC-Analyse (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers).
- Methodische Suche nach Optimierungsmöglichkeiten.
- Leistungs- und Verschwendungsarten und deren Visualisierung am Prozess.
- Fehleranalyse mittels Ishikawa durchführen.
- Schnittstellenanalyse.
- Sofort- und Verbesserungsmaßnahmen erkennen, bewerten, priorisieren und durchführen.
Moderation von Workshops – Grundlagen
- Fragetechniken, Rollen, Aufbau und Ablauf.
Die Prozessorganisation
- Die organisatorischen Grundprinzipien als Ausgangsbasis erfolgreichen Prozessmanagements.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie wissen, wie Ist-Prozesse sinnvoll erhoben und visualisiert werden.
- Sie lernen Ist-Prozesse schrittweise zu analysieren und zu optimieren.
- Sie kennen die zwei wichtigsten Visualisierungsstandards und können entscheiden, welcher für Sie am besten geeignet ist.
- Sie kennen die wichtigsten Rollen des Prozessmanagements und deren Aufgaben.
Methoden
Die einzelnen Bausteine dieses Trainings werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet. Auf der Basis von Impulsvorträgen und vielen praktischen Übungen kann jede:r Teilnehmende die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools erleben. Sie lernen, die einzelnen Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit den dafür geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools einer 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Sie können ihre Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.
Teilnehmer:innenkreis
Prozessberater:innen, Prozessowner, Prozessdesigner:innen. Fachkräfte, die sich mit den Prozessen im Unternehmen befassen.
Weitere Empfehlungen zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“
Teilnehmer:innenstimmen
"Besonders gefallen haben mir die Gruppenarbeiten und die Kommunikation mit den anderen Teilnehmern."
"Viele Praxisbeispiele und Hilfestellungen für das eigene Unternehmen."
"Besonders gefallen hat mir die Zeiteinteilung und der Wechsel zwischen Theorie und Praxis."
"Theoretisches wurde durch Übungen vertieft und es gab ausreichend Zeit alles zu bearbeiten."
"Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund der sehr gut vorbereiteten und qualifizierten Trainer, der interessanten Aufgaben und der Zusendung der Trainingsmaterialien im Vorraus. "
"Sehr guter Trainer und gute Struktur."
"Die Offenheit und der Workshop-Charakter haben mir besonders gefallen."
Seminarbewertung zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“
Starttermine und Details
Mittwoch, 29.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 30.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 31.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 19.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 20.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 21.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 15.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 17.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 12.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 13.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 14.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 28.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 29.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 30.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 17.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 18.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 19.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 28.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 29.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 30.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 20.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 21.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 22.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 27.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 28.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 29.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 16.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 17.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 18.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 06.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 07.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 08.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 22.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 23.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 24.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 13.12.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 14.12.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 15.12.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 05.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 06.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 07.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 19.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 20.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 21.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 21.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 22.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 23.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 04.03.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 05.03.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 06.03.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Durchführung gesichertFlex-Garantie- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Über uns – Die Haufe Akademie
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