Training

Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern

Bestehende Prozesse im Unternehmen gezielt optimieren

Ziele jedes Unternehmens sind Effizienz und Effektivität – Prozessmanagement ist der Schlüssel dazu. Um Ist-Prozesse verbessern zu können, müssen diese erst sinnvoll erfasst und mit all ihren Abhängigkeiten dargestellt werden. In diesem Training lernen Sie, die bestehenden Prozesse Ihres Unternehmens abzubilden, zu analysieren und zu optimieren. Auf dieser Basis können Sie in 10 Schritten sehr gezielt die Qualität von Prozessen verbessern, Kosten senken und Durchlaufzeiten minimieren.

Inhalte

Grundlagen des Prozessmanagements

  • Definition und Grundlogik von Prozessmanagement.
  • Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung.

Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN

  • EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette.
  • BPMN: Business Process Model and Notation.
  • Vorteile, Nachteile und Einsatzgebiete der Darstellungsmethoden.
  • Die wichtigsten Symbole und deren Anwendung.
  • Detaillierungsgrad („Granularität“) der Gestaltungsebenen zur Potenzialerkennung.

Analyse und Optimierung von Ist-Prozessen

  • 10 Schritte zur Prozessoptimierung.
  • Die SIPOC-Analyse (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers).
  • Methodische Suche nach Optimierungsmöglichkeiten.
  • Leistungs- und Verschwendungsarten und deren Visualisierung am Prozess.
  • Fehleranalyse mittels Ishikawa durchführen.
  • Schnittstellenanalyse.
  • Sofort- und Verbesserungsmaßnahmen erkennen, bewerten, priorisieren und durchführen.

Moderation von Workshops – Grundlagen

  • Fragetechniken, Rollen, Aufbau und Ablauf.

Die Prozessorganisation

  • Die organisatorischen Grundprinzipien als Ausgangsbasis erfolgreichen Prozessmanagements.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, wie Ist-Prozesse sinnvoll erhoben und visualisiert werden.
  • Sie lernen Ist-Prozesse schrittweise zu analysieren und zu optimieren.
  • Sie kennen die zwei wichtigsten Visualisierungsstandards und können entscheiden, welcher für Sie am besten geeignet ist.
  • Sie kennen die wichtigsten Rollen des Prozessmanagements und deren Aufgaben.

Methoden

Die einzelnen Bausteine dieses Trainings werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet. Auf der Basis von Impulsvorträgen und vielen praktischen Übungen kann jede:r Teilnehmende die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools erleben. Sie lernen, die einzelnen Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit den dafür geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools einer 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Sie können ihre Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.

Teilnehmer:innenkreis

Prozessberater:innen, Prozessowner, Prozessdesigner:innen. Fachkräfte, die sich mit den Prozessen im Unternehmen befassen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

Teilnehmer:innenstimmen

"Besonders gefallen haben mir die Gruppenarbeiten und die Kommunikation mit den anderen Teilnehmern."

Isabel Adam
Evonik Resource Efficiency GmbH, Hanau

"Viele Praxisbeispiele und Hilfestellungen für das eigene Unternehmen."

Imke Brinkmann
Deutsche Touring GmbH, Eschborn

Seminarbewertung zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

4,6 von 5
bei 362 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,4
Aktualität:
4,5
Teilnehmer­unterlagen:
4,5
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmer­orientierung:
4,6
Methodenvielfalt:
4,6
Gemeinsam vor Ort weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
2932
€ 1.840,- zzgl. MwSt
3 Tage
an 7 Orten
7 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
32026
€ 1.840,- zzgl. MwSt
3 Tage
Online
9 Termine
Live-Online Termine
Exklusiv für Ihre Mitarbeiter:innen mehr
Preis auf Anfrage
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort oder virtuell für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
3 Tage
Präsenz oder Online
BuchungsnummerPräsenz: 2932Live-Online: 32026
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 2932
Teilnahmegebühr
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Mit der Bahn ab € 49,50 zur Veranstaltung.
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Buchungsnummer: 32026
Teilnahmegebühr
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
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19.-21.10.2022
Sulzbach(Taunus)
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 19.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 20.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 21.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-26.10.2022
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 24.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 25.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 26.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-11.11.2022
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 09.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 10.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 11.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

05.-07.12.2022
Hannover
Veranstaltungsort

Novotel Hannover

Tage & Uhrzeit

Montag, 05.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 06.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 07.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

14.-16.12.2022
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 14.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 15.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 16.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-11.01.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 09.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 10.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 11.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

06.-08.02.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 06.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 07.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 08.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.-31.03.2023
Köln
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Köln West

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 29.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 30.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 31.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

19.-21.04.2023
Stuttgart
Veranstaltungsort

Pullman Stuttgart Fontana

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 19.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 20.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 21.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

15.-17.05.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 15.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 16.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 17.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.06.2023
Hamburg
Veranstaltungsort

Novotel Hamburg City Alster

Tage & Uhrzeit

Montag, 12.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 13.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

28.-30.06.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 28.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 29.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 30.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.07.2023
München-Unterhaching
Tage & Uhrzeit

Montag, 17.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 18.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

28.-30.08.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 28.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 29.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 30.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.-22.09.2023
Frankfurt a. M.
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 20.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 21.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 22.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-29.09.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 27.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 28.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 29.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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