Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern

Bestehende Prozesse im Unternehmen gezielt optimieren

Ziele jedes Unternehmens sind Effizienz und Effektivität – Prozessmanagement ist der Schlüssel dazu. Um Ist-Prozesse verbessern zu können, müssen diese erst sinnvoll erfasst und mit all ihren Abhängigkeiten dargestellt werden. In diesem Training lernen Sie, die bestehenden Prozesse Ihres Unternehmens abzubilden, zu analysieren und zu optimieren. Auf dieser Basis können Sie in 10 Schritten sehr gezielt die Qualität von Prozessen verbessern, Kosten senken und Durchlaufzeiten minimieren.

Inhalte

Grundlagen des Prozessmanagements

  • Definition und Grundlogik von Prozessmanagement.
  • Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung.

Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN

  • EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette.
  • BPMN: Business Process Model and Notation.
  • Vorteile, Nachteile und Einsatzgebiete der Darstellungsmethoden.
  • Die wichtigsten Symbole und deren Anwendung.
  • Detaillierungsgrad („Granularität“) der Gestaltungsebenen zur Potenzialerkennung.

Analyse und Optimierung von Ist-Prozessen

  • 10 Schritte zur Prozessoptimierung.
  • Die SIPOC-Analyse (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers).
  • Methodische Suche nach Optimierungsmöglichkeiten.
  • Leistungs- und Verschwendungsarten und deren Visualisierung am Prozess.
  • Fehleranalyse mittels Ishikawa durchführen.
  • Schnittstellenanalyse.
  • Sofort- und Verbesserungsmaßnahmen erkennen, bewerten, priorisieren und durchführen.

Moderation von Workshops – Grundlagen

  • Fragetechniken, Rollen, Aufbau und Ablauf.

Die Prozessorganisation

  • Die organisatorischen Grundprinzipien als Ausgangsbasis erfolgreichen Prozessmanagements.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, wie Ist-Prozesse sinnvoll erhoben und visualisiert werden.
  • Sie lernen Ist-Prozesse schrittweise zu analysieren und zu optimieren.
  • Sie kennen die zwei wichtigsten Visualisierungsstandards und können entscheiden, welcher für Sie am besten geeignet ist.
  • Sie kennen die wichtigsten Rollen des Prozessmanagements und deren Aufgaben.

Methoden

Präsenzveranstaltungen

Die einzelnen Bausteine dieses Trainings werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet. Auf der Basis von Impulsvorträgen und vielen Übungen kann jeder Teilnehmer die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools erleben. Die Teilnehmer lernen, die einzelnen Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit den dafür geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools einer 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Die Teilnehmer können ihre Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.

Live-Online Veranstaltungen

Die einzelnen Bausteine dieses Trainings werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet. Auf der Basis von Impulsvorträgen und vielen Übungen kann jeder Teilnehmer die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools erleben. Die Teilnehmer lernen, die einzelnen Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit den dafür geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools einer 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam ausprobiert. Die Teilnehmer können ihre Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.

Teilnehmer:innenkreis

Prozessberater, Prozessowner, Prozessdesigner. Fachkräfte, die sich mit den Prozessen im Unternehmen befassen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

Teilnehmer:innenstimmen

"Besonders gefallen haben mir die Gruppenarbeiten und die Kommunikation mit den anderen Teilnehmern."

Isabel Adam
Evonik Resource Efficiency GmbH, Hanau

"Viele Praxisbeispiele und Hilfestellungen für das eigene Unternehmen."

Imke Brinkmann
Deutsche Touring GmbH, Eschborn

Seminarbewertung zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“

4,6 von 5
bei 327 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,4
Aktualität:
4,5
Teilnehmer­unterlagen:
4,4
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmer­orientierung:
4,6
Methodenvielfalt:
4,6
Auch als Live-Online Termin buchbar
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
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  • In Abstimmung auch virtuell möglich

Preis auf Anfrage.

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Buchungsnummer
Präsenz: 2932
Live-Online: 32026
Training | Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
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02.-04.08.21  (Flex-Garantie)
München
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Tage & Uhrzeit

Montag, 02.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 03.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 04.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-29.09.21  (Flex-Garantie)
Tage & Uhrzeit

Montag, 27.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 28.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 29.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.-22.10.21 (Flex-Garantie)
Veranstaltungsort
Mövenpick Hotel
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 20.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 21.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 22.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

06.-08.12.21 
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Montag, 06.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 07.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 08.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
11 Termine ab 02.08.2021
an 7 Orten und online verfügbar
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  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 2932Live-Online: 32026
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 2932
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
€ 2.130,10 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Buchungsnummer: 32026
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
€ 2.130,10 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
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02.-04.08.21
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Montag, 02.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 03.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 04.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-29.09.21
Köln
Tage & Uhrzeit

Montag, 27.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 28.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 29.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.-22.10.21
Berlin
Veranstaltungsort

Mövenpick Hotel

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 20.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 21.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 22.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

06.-08.12.21
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 06.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 07.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 08.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-11.02.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 09.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 10.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 11.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.-06.04.22
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort

Relexa Hotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 04.04.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 05.04.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 06.04.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

02.-04.05.22
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Montag, 02.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 03.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 04.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.-06.05.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 04.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 05.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 06.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.06.-01.07.22
Feldkirchen
Veranstaltungsort

Hotel Bauer Feldkirchen

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 29.06.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 30.06.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 01.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.08.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 17.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 18.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 19.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.-31.08.22
Düsseldorf
Veranstaltungsort

Derag Livinghotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 29.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 30.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 31.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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