Inhalte
Grundlagen des Prozessmanagements
- Definition und Grundlogik von Prozessmanagement.
- Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung.
Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN
- EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette.
- BPMN: Business Process Model and Notation.
- Vorteile, Nachteile und Einsatzgebiete der Darstellungsmethoden.
- Die wichtigsten Symbole und deren Anwendung.
- Detaillierungsgrad („Granularität“) der Gestaltungsebenen zur Potenzialerkennung.
Analyse und Optimierung von Ist-Prozessen
- 10 Schritte zur Prozessoptimierung.
- Die SIPOC-Analyse (Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers).
- Methodische Suche nach Optimierungsmöglichkeiten.
- Leistungs- und Verschwendungsarten und deren Visualisierung am Prozess.
- Fehleranalyse mittels Ishikawa durchführen.
- Schnittstellenanalyse.
- Sofort- und Verbesserungsmaßnahmen erkennen, bewerten, priorisieren und durchführen.
Moderation von Workshops – Grundlagen
- Fragetechniken, Rollen, Aufbau und Ablauf.
Die Prozessorganisation
- Die organisatorischen Grundprinzipien als Ausgangsbasis erfolgreichen Prozessmanagements.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du weißt, wie Ist-Prozesse sinnvoll erhoben und visualisiert werden.
- Du lernst, Ist-Prozesse schrittweise zu analysieren und zu optimieren.
- Du kennst die zwei wichtigsten Visualisierungsstandards und kannst entscheiden, welcher für dich am besten geeignet ist.
- Du kennst die wichtigsten Rollen im Prozessmanagement und deren Aufgaben.
Methoden
Die Bausteine dieses Trainings werden mit praktischen Beispielen erarbeitet. Durch Impulsvorträge und viele praktische Übungen erlebst du die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools. Du lernst, die Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools der 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Du kannst deine Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.
Die Bausteine dieses Trainings werden mit praktischen Beispielen erarbeitet. Durch Impulsvorträge und viele praktische Übungen erlebst du die Potenziale und Grenzen der vorgestellten Methoden und Tools. Du lernst, die Ebenen einer Organisation im Sinne des Prozessmanagements zu differenzieren und mit geeigneten Methoden zu analysieren. Ausgewählte Tools der 10-Schritt-Logik werden im Training gemeinsam in Gruppenarbeiten ausprobiert. Du kannst deine Sichtweise und konkreten Fragestellungen in das Training einbringen.
Empfohlen für
- Fach- und Führungskräfte, die für Prozessmanagement verantwortlich sind und grundständig in das Thema einsteigen wollen.
- Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Produktion, und Operations.
- Prozessmanager:innen und Prozessanalyst:innen, Process Owner, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten.
- Projektleiter:innen, die Prozessoptimierungen in ihren Projekten umsetzen wollen.
- Personen, die in ihrer Organisation für die Effizienzsteigerung und Prozessverbesserung zuständig sind.
Weitere Empfehlungen zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Besonders gefallen haben mir die Gruppenarbeiten und die Kommunikation mit den anderen Teilnehmern."

"Viele Praxisbeispiele und Hilfestellungen für das eigene Unternehmen."

"Besonders gefallen hat mir die Zeiteinteilung und der Wechsel zwischen Theorie und Praxis."

"Theoretisches wurde durch Übungen vertieft und es gab ausreichend Zeit alles zu bearbeiten."

"Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund der sehr gut vorbereiteten und qualifizierten Trainer, der interessanten Aufgaben und der Zusendung der Trainingsmaterialien im Vorraus."

"Die Offenheit und der Workshop-Charakter haben mir besonders gefallen."

"Das Training war sehr praxisnah! Das Wissen wurde gut vermittelt und das Fachwissen der Dozentin hat mir besonders gefallen."

Seminarbewertung zu „Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern“







Starttermine und Details


Mittwoch, 23.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 24.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 25.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 28.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 29.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 30.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 25.08.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 26.08.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 27.08.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Montag, 15.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 17.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 24.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 25.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 26.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 06.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 07.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 08.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 20.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 21.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 22.10.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Mittwoch, 05.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 06.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 07.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 10.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 11.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 12.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 17.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 18.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 19.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Montag, 08.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 09.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 10.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 15.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 17.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 12.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 13.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 14.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 28.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 29.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 30.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 09.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 10.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 11.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Mittwoch, 18.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 19.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 20.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 09.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 10.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 11.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Mittwoch, 18.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 19.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 20.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 30.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 31.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 01.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 13.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 14.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 15.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 04.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 05.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 06.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 18.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 19.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 20.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Montag, 08.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 09.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 10.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 15.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 17.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Mittwoch, 24.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 25.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 26.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Montag, 06.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 07.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 08.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 22.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 23.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 24.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Mittwoch, 12.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 13.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 14.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 26.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 27.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 28.08.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 14.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 15.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 16.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 21.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 22.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 23.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.