Inhalte
Konflikte – Haltung und Perspektiven
- Die eigene Haltung zu Konflikten erkennen und positiv verändern.
- Perspektivenwechsel und Lösungsfokussierung als Wege zur Konfliktlösung.
- Sich selbst stärken, ohne die Situation zu verschlimmern.
Sich selbst analysieren – Was bringt mich so auf die Palme?
- Konflikte aus der eigenen Wahrnehmung heraus bewerten und über die Vorgehensweise entscheiden – die Einschätzung unseres limbischen Systems nutzen.
- Lösungen entwickeln, unabhängig vom Gegenüber.
- Pizza-Analyse für die schwierigen Fälle – Klarheit über die Vielschichtigkeit des Konfliktthemas für sich selbst gewinnen.
Kommunikation in Konfliktsituationen
- Kritik umweltverträglich äußern.
- Mit den passenden Fragen die Tore zur Konfliktlösung öffnen.
- Wege, um gegensätzliche Sichtweisen zu verbinden.
- Non-verbale Helfer in angespannten Situationen nutzen.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
Die Teilnehmer:innen
- erlernen, ihre Konfliktsituationen zu kategorisieren, dem „Übel“ auf den Grund zu kommen und mit innerer Klarheit nach außen wirksamer zu kommunizieren.
- erlernen eine Methode, um den Grad ihrer persönlichen Betroffenheit zu identifizieren.
- wissen, wann es sich lohnt, in den Ring zu steigen und wann eher nicht.
- verhindern unnötige Eskalationen, und investieren ihre Arbeitszeit und Energie für ihre eigentlichen Aufgaben und Problemlösungen.
- erkennen, welche Aspekte für sie besonders belastend sind.
- lernen, sich selbst kompetent in emotional belastenden Situationen zu führen.
- verbessern die Kommunikation mit Internen und Externen.
- erkennen, wie sie Abwertungen den giftigen Stachel ziehen.
Methoden
Trainerin-Input, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, systemisch-lösungsorientierte Methoden, Praxisfälle.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die lernen möchten, durch Selbststeuerung ihre Souveränität und Kommunikationsfähigkeit in Konfliktsituationen zu erhöhen.
Weitere Empfehlungen zu „Selbstführung in konfliktreichen Situationen“
Starttermine und Details


Dienstag, 02.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 03.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Donnerstag, 12.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 13.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Donnerstag, 04.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 05.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Mittwoch, 07.10.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 08.10.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.