Konfliktmanagement I

Grundlagen der Konfliktlösung

Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen! Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist motivierend und leistet so einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Inhalte

Konflikte nachhaltig lösen

Konfliktarten

  • Konflikte in der betrieblichen Praxis.
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
  • Rollen- und Zielkonflikte.

Konflikte erkennen

  • Ursachen und Symptome von Konflikten.
  • Grundformen menschlichen Verhaltens.
  • Konfliktpotenziale erkennen.
  • Frühwarnsysteme entwickeln.
  • Dynamik der Eskalation in Konflikten.

Einstellung zu Konflikten

  • Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.
  • Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu Ihrer Umwelt.

Konfliktdiagnose und -analyse

  • Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.

Gezieltes Konfliktmanagement

  • Grundmuster der Konfliktlösung.
  • Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.
  • Strategievielfalt in Konflikten.

Konfliktlösungstechniken

  • Ausstieg aus der Konfliktspirale.
  • Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
  • Bausteine eines Konfliktgesprächs.
  • Umgang mit Widerständen.
  • Nutzen von Spannungspotenzialen.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie setzen sich konstruktiv mit dem Thema Konflikte auseinander und lernen, ein aktives Konfliktmanagement erfolgreich umzusetzen. Dadurch können Sie Konflikte zukünftig

  • rechtzeitig erkennen und analysieren,
  • für alle Beteiligten positiv gestalten und gewinnbringend auflösen.

Erkennen Sie Grenzen bei der Lösbarkeit von Konflikten und lernen Sie, damit konstruktiv umzugehen. Sie erhalten damit eine entscheidende Fähigkeit, Spannungen zu nutzen, die Zusammenarbeit zu verbessern, sich und Ihr Umfeld zu motivieren und somit effektiv zu Ihrem Unternehmenserfolg beizutragen.

 

Ihre Lerntransfer-App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer-App Everskill begleitet Sie nach dem Präsenztraining aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per Mail kurz vor Ihrem Training.

Methoden

Präsenzveranstaltungen

Sie bearbeiten konkrete Konfliktfälle aus Ihrem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für Ihre Praxis erarbeitet.
Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern Ihnen die praktische Umsetzung.

Live-Online Veranstaltungen

Trainer-Input, Einzel- und Kleingruppenarbeiten, Plenumsdiskussionen, Beispiele aus der Praxis und Best-Practice, Übungen, Metakommunikation, gezieltes individuelles Feedback.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Berater und alle Mitarbeiter, die Konflikte lösen müssen und wollen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Konfliktmanagement I“

Teilnehmerstimmen

"Kompetente und sympathische Referentin."

Björn Hansen
Investitionsbank Schleswig-Holstein, Kiel

"Flexibles Eingehen des Referenten auf individuelle Problematiken, konkrete Lösungen für aktuelle Probleme."

Martina Höhne
Hapag-Lloyd AG, Hamburg

"Ein guter Mix aus Theorie und Praxis!"

Maximilian Raschke
ThyssenKrupp AG, Essen

Seminarbewertung zu „Konfliktmanagement I“

4,6 von 5
bei 1472 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,6
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,6
Aktualität:
4,6
Teilnehmer­unterlagen:
4,3
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,7
Methodenvielfalt:
4,7
Auch als Live-Online Termin buchbar
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
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  • In Abstimmung auch virtuell möglich

Preis auf Anfrage.

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Buchungsnummer
Präsenz: 8608
Live-Online: 32087
Blended Learning, Präsenz mit Online oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
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20.-21.05.21 
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Donnerstag, 20.05.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

Freitag, 21.05.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

26.-27.05.21
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 26.05.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 27.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

07.-08.06.21
München
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Tage & Uhrzeit

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09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 08.06.2021
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Microsoft Teams
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Dienstag, 08.06.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

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Weitere Termine
22 Termine ab 20.05.2021
an 16 Orten und online verfügbar
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Konfliktmanagement
Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer, Referenten & Coaches
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BuchungsnummerPräsenz: 8608Live-Online: 32087
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 8608
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
€ 1.749,30 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

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20.-21.05.21
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Donnerstag, 20.05.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

Freitag, 21.05.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

26.-27.05.21
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 26.05.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 27.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

07.-08.06.21
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Montag, 07.06.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 08.06.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-09.06.21
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Dienstag, 08.06.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

Mittwoch, 09.06.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

14.-15.06.21
Frankfurt a. M./Offenbach
Tage & Uhrzeit

Montag, 14.06.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 15.06.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.-21.07.21
Berlin
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Moa

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 20.07.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 21.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.-30.07.21
Düsseldorf
Veranstaltungsort

Novotel City West

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 29.07.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 30.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

31.08.-01.09.21
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Dienstag, 31.08.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

Mittwoch, 01.09.2021
09:30 Uhr - 16:30 Uhr

06.-07.09.21
Hamburg
Veranstaltungsort

Novotel Hamburg Alster

Tage & Uhrzeit

Montag, 06.09.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 07.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

30.09.-01.10.21
Niederkassel/Nähe Köln
Veranstaltungsort

Hotel Clostermanns Hof

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 30.09.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 01.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

07.-08.10.21
Berlin
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 07.10.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 08.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

28.-29.10.21
Mannheim
Veranstaltungsort

Mercure Hotel am Rathaus

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 28.10.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 29.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

10.-11.11.21
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 10.11.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 11.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

22.-23.11.21
München
Veranstaltungsort

Sheraton Westpark Hotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 22.11.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

02.-03.12.21
Berlin
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 02.12.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 03.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

13.-14.12.21
Düsseldorf
Veranstaltungsort

Novotel City West

Tage & Uhrzeit

Montag, 13.12.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 14.12.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

10.-11.01.22
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort

Relexa Hotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 10.01.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 11.01.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-28.01.22
Ahrensburg/Nähe Hamburg
Veranstaltungsort

Hotel am Schloss

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 27.01.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 28.01.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

07.-08.02.22
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Montag, 07.02.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 08.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-25.02.22
Berlin
Veranstaltungsort

relexa Hotel Stuttgarter Hof

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 24.02.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 25.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-09.03.22
Köln
Veranstaltungsort

Park Inn City West

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 08.03.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 09.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-25.03.22
Stuttgart
Veranstaltungsort

Arcotel Camino

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 24.03.2022
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Freitag, 25.03.2022
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