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Konfliktmanagement I
Grundlagen der Konfliktlösung
Inhalte
Konfliktarten
- Konflikte in der betrieblichen Praxis.
- Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
- Rollen- und Zielkonflikte.
Konflikte erkennen
- Ursachen und Symptome von Konflikten.
- Grundformen menschlichen Verhaltens.
- Konfliktpotenziale erkennen.
- Frühwarnsysteme entwickeln.
- Dynamik der Eskalation in Konflikten.
Einstellung zu Konflikten
- Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.
- Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu deiner Umwelt.
Konfliktdiagnose und -analyse
- Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.
Gezieltes Konfliktmanagement
- Grundmuster der Konfliktlösung.
- Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.
- Strategievielfalt in Konflikten.
Konfliktlösungstechniken
- Ausstieg aus der Konfliktspirale.
- Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
- Bausteine eines Konfliktgesprächs.
- Umgang mit Widerständen.
- Nutzen von Spannungspotenzialen.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
Die Teilnehmer:innen ...
- setzen sich mit dem Thema „Konflikte“ auseinander und profitieren von der Erfahrung der Gruppe, individuellem Feedback und der Trainer:innen-Expertise.
- lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, und können so schneller zur Klärung und einer eigenen Entscheidung beitragen.
- sehen Konflikte als Chance, die Kommunikation und die Zusammenarbeit in ihrem Umfeld zu verbessern, und tragen dadurch (pro-)aktiv zur Weiterentwicklung in ihrer Organisation bei.
- können neue Interventionen für den Umgang mit Konflikten im geschützten Raum ausprobieren und deren unmittelbare Auswirkung wahrnehmen.
Methoden
Du bearbeitest konkrete Konfliktfälle aus deinem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für deine Praxis erarbeitet. Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern dir die praktische Umsetzung.
Du bearbeitest konkrete Konfliktfälle aus deinem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für deine Praxis erarbeitet. Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern dir die praktische Umsetzung.
Um bestens am Training teilnehmen zu können, empfehlen wir mit zwei Bildschirmen zu arbeiten.
Tool
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Konfliktmanagement I“
Fragen zu den Seminarinhalten
Gerade dann ist es hilfreich: Du lernst, Konflikte früh zu erkennen und anzusprechen, bevor sie eskalieren oder dauerhaft belasten.
Der souveräne Umgang mit Konflikten ist lernbar. Im Training erfährst du, wie du deine eigenen Bedürfnisse klar formulierst und gleichzeitig die Sichtweise anderer respektierst. So stärkst du deine Beziehungskompetenz und findest konstruktive Lösungen, die beide Seiten mittragen können.
Im Training übst du, mit unerwarteten Situationen umzugehen und souverän zu improvisieren. Du entwickelst Strategien, um Zeit zu gewinnen und Klarheit in deinen Antworten zu behalten, zum Beispiel durch kurze Zusammenfassungen oder Rückfragen.
Du erfährst, wie du konstruktiv mit Kritik umgehst, sie sachlich annimmst und dich nicht persönlich angegriffen fühlst. Das hilft dir, gelassen zu bleiben und Kritik als Chance zur Weiterentwicklung zu nutzen.
Du entwickelst im Seminar Strategien, um bei dir zu bleiben und dich weniger von äußeren Einflüssen oder negativen Kommentaren irritieren zu lassen. Du stärkst dein Selbstbewusstsein und lernst, deine Position ruhig und gelassen zu vertreten.
Starttermine und Details

Mittwoch, 11.02.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 12.02.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 09.03.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 10.03.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 16.03.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 17.03.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 23.03.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 24.03.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 13.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 14.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 16.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 17.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 23.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 24.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 04.05.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 05.05.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 20.05.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 21.05.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 01.06.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.06.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Dienstag, 09.06.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 10.06.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 17.06.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 18.06.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 01.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 02.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 16.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 17.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 27.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Dienstag, 04.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 05.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 13.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 14.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 20.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 21.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 07.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 08.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 14.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 15.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 21.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 22.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 30.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 01.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 12.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 13.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 22.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 23.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Mittwoch, 28.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 29.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 03.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 04.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 09.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 10.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 25.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 26.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 03.12.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 04.12.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 09.12.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 10.12.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 18.01.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 19.01.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 26.01.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 27.01.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 01.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 11.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 17.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 18.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 23.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 24.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 01.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.03.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 11.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.03.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
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- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Weiterbildung im Konfliktmanagement
Ein lösungsorientiertes Konfliktmanagement ist heutzutage ein wichtiges Instrument, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens sicher zu stellen. Zunächst sind Konflikte für alle Parteien eine Belastung, nicht zuletzt weil sie mit Emotionen aufgeladen werden und zur Eskalation führen können. Andererseits können sich Konflikte auch vorteilhaft auf die Unternehmenskultur auswirken, indem sie Fortschritte herbeiführen, Wettbewerb schaffen und kreative Lösungsstrategien vorantreiben.
