Konfliktmanagement II
Strategien und Interventionen für schwierige Situationen
Inhalte
Konflikte – oder die Beziehungsdynamik zwischen Problem und Lösung
- Konfliktdefinition und grundsätzliche Lösungsansätze.
- Verhaltensweisen in Konflikten: Chancen und Risiken.
Über die Komplexität von Konflikten
- Intrapersonelle und interpersonelle Konflikte.
- Konfliktdynamiken verstehen – die Perspektive wechseln.
- Komplexe Hintergründe „entwirren“ – zurück zur Einfachheit.
- Das Drama-Dreieck in der Konfliktlösung.
- Die sechs wichtigsten Tipps für Ihr zukünftiges Konfliktmanagement.
Strategien und Interventionen für schwierige Konfliktsituationen
- Festgefahrene Fronten „bewegen“ – Das Gespräch suchen und die Bereitschaft zur Lösung abgleichen.
- Eigene Positionen und Wünsche nach Dr. Marshall Rosenberg vertreten.
- Austausch und Abgleich der individuellen Perspektiven.
- Verhandeln nach dem Harvard-Modell.
- Gemeinsame und tragfähige Lösungen finden oder chronische Konflikte angemessen beenden.
Kollegiale Fallberatung
- Eigene Fälle im Teilnehmendenkreis bearbeiten.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
In diesem Seminar
- entwickeln Sie die Kompetenzen, um selbst und mit anderen, im Team oder im Unternehmen sogar in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben, zu vermitteln und Konflikte konstruktiv zu lösen.
- bekommen Sie ein Verständnis für wiederkehrende Dynamiken, um auch in Zukunft frühzeitig Konfliktpotenzialen konstruktiv zu begegnen.
- lernen Sie, immer konstruktiv und wertschätzend zu bleiben, Ihr Ziel im Auge zu behalten und auf die Erstellung einer ausbalancierten Kooperation, um langfristige und dauerhafte Lösungen zu gewährleisten, zu achten.
- entwickeln Sie Strategien, wie Sie letztendlich Ihre Entscheidung treffen, um einen Konflikt zu lösen oder, falls nötig, aktiv zu beenden.
Methoden
Expert:innen-Input, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Diskussion. Das Seminar lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer:innen. Eigene Konfliktsituationen können gerne in verschiedenen Übungen oder in der kollegialen Fallberatung bearbeitet werden.
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter:innen, die ihre Konfliktlösungskompetenz weiter ausbauen möchten und bereits über Grundlagen im Konfliktmanagement verfügen.
Bitte beachten: Für dieses Seminar ist der Besuch von „Konfliktmanagement I” keine Voraussetzung.
Weitere Empfehlungen zu „Konfliktmanagement II“
Teilnehmer:innenstimmen
"Sehr praxisorientiert, sehr netter Referent. Das Seminar hat wirklich Spaß gemacht!"
Seminarbewertung zu „Konfliktmanagement II“
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
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Montag, 29.08.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 30.08.2022
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Donnerstag, 27.10.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 28.10.2022
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Live-Online
Montag, 07.11.2022
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Montag, 28.11.2022
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Montag, 12.12.2022
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Dienstag, 13.12.2022
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Montag, 16.01.2023
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Dienstag, 17.01.2023
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Montag, 27.02.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.02.2023
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Montag, 27.03.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.03.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Donnerstag, 20.04.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 21.04.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Mittwoch, 24.05.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 25.05.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Montag, 12.06.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 13.06.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Donnerstag, 07.09.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 08.09.2023
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
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