Inhalte
Umgang mit den eigenen Emotionen
- Emotionale Intelligenz – was ist das und welchen Nutzen hat sie im Arbeitsalltag?
- Eigene Reizthemen, "rote Knöpfe" identifizieren und Strategien zur Deeskalation entwickeln.
- Gefühle akzeptieren und in emotionalen Situationen handlungsfähig bleiben.
- Die eigenen inneren Antreiber erkennen und "reframen".
Menschenkenntnis und Gefühlsmanagement
- Erster Eindruck und Intuition.
- Empathie: Gefühle anderer erkennen, verstehen und adäquat reagieren.
- Reflexion eigener Muster, Stärken und Entwicklungsfelder.
- Selbstwahrnehmung versus Fremdwahrnehmung.
- Feedback und Ich-Botschaften.
Statusspiele: Alles eine Frage der Haltung?
- Manipulationen erkennen und neutralisieren.
- Mal wieder zwischen den Stühlen? Das Dilemma "Sandwichposition".
- Embodiment: Theorie, Methoden, Praxis.
Die neue Gelassenheit
- Nicht andere lösen Emotionen in uns aus, sondern wir selbst (Das ABC-Modell nach Dr. A. Ellis).
- Strategien zum Umgang mit Reizthemen entwickeln.
- Situationsanalyse von emotionalen Konfliktsituationen in deinem Arbeitsalltag.
- Sich abgrenzen, hebt den eigenen Status.
- Unabhängigkeit macht cool.
- Akzeptanz und "Yes, and ...-Haltung".
- Rollenklarheit und Selbstwirksamkeit.
Lernumgebung
Dein Nutzen
- Es wird vermittelt, wie Emotionen und Konflikte entstehen und welche Handlungsstrategien in schwierigen Situationen angewendet werden können.
- Individuelle Strategien für mehr Gelassenheit werden erarbeitet.
- In praktischen Übungen wird erlebt, wie der eigene Status behauptet werden kann.
- Es wird gezeigt, wie Probleme und Krisen als Chance genutzt werden können, um wertvolle Ressourcen zu aktivieren.
Methoden
Präsentation und Trainer:in-Input, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Körperübungen und Rollenspiele.
Präsentation und Trainer:in-Input, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Reflexion, Körperübungen und Rollenspiele.
Empfohlen für
Mitarbeiter:innen aus dem Bereich Assistenz, Sachbearbeitung und Sekretariat und alle, die lernen möchten wie man es schafft, gelassen zu bleiben und souverän den eigenen Status zu verteidigen.
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Das Seminar hat mir sehr gut gefallen, da ich meine Probleme ansprechen konnte und Lösungen aufgezeigt bekommen habe."

Seminarbewertung zu „Keep cool: Das Gelassenheitstraining für die Assistenz“







Starttermine und Details

Donnerstag, 10.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 11.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Mittwoch, 03.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 04.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 14.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 15.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr


Montag, 13.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 14.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.


Donnerstag, 09.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 10.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Dienstag, 14.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 15.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.