Inhalte
Online-Seminar 1: Konflikte kompetent angehen und lösen
- Konzept und Vorgehensweise zur Konfliktbearbeitung.
- Hilfreiches Vorgehen je nach Konfliktsituation.
- Konflikttyp bestimmen: Ich und die anderen.
- Miteinander reden ist der erste Schritt – die Sprachlosigkeit überwinden.
- Pragmatische Strategien und Tipps zur Konfliktlösung.
- Was entlastet mich – und die Konfliktsituation?
Online-Seminar 2: Konflikte besser erkennen und verstehen
- Wann werden unterschiedliche Ansichten zum Konflikt?
- Ebenen, Strukturen und Dynamiken von Konflikten erkennen.
- Level und Bedrohlichkeit von Konflikten einordnen können.
- Wer ist mit welcher Rolle im Konflikt involviert?
- Was ist mein Anteil am Konflikt- und was nicht?
- Was passiert, wenn ich in den Konflikt laufen lasse?
Online-Seminar 3: Eigene Konfliktkompetenz ausbauen
- Blockaden erkennen und lösen.
- Wiederholungen von Konflikten vermeiden.
- Konflikte als Bestandteil von Systemen einordnen
- Unterstützung anfragen und zulassen.
Individuelles online Coaching (1 Std.)
- Konkreter Umgang mit Konflikten im Beruf optimieren.
Lernumgebung
In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie begegnen Konflikten souverän und stressfrei.
- Sie erkennen potenzielle Konflikte im Beruf schneller.
- Sie wissen, wie Sie konkret zur Konfliktlösung beitragen.
- Sie lernen, auch bei stressigen Konflikten handlungsfähig zu sein.
- Sie agieren in schwierigen Situationen gelassener.
- Sie vermeiden Konflikte in Ihrem Umfeld.
- In dem Coaching können Sie sehr persönliche Dinge ansprechen.
Methoden
Jedes der drei Online-Seminare (je 2,5 Std.) besteht aus Expert:innen -Input, moderiertem Austausch zwischen den Teilnehmenden und interaktiven Übungssequenzen. Konkrete Fallarbeit, Feedback und Transferhilfen für die eigene Praxis. Zusätzlich individuelles Online-Coaching für alle Teilnehmenden. (Bis zu 60 Minuten innerhalb von drei Monaten nach dem Training)
Um bestens am Training teilnehmen zu können, empfehlen wir Ihnen mit zwei Bildschirmen zu arbeiten.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte, die Konflikte im beruflichen Alltag leichter verstehen und pragmatisch lösen wollen.