Verständigung - Das A & O des Erfolgs

Ziel- und konsensorientiert kommunizieren

Verständigung ist die Grundlage jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Umso mehr, als flache Hierarchien, partizipative Strukturen und projektbezogenes Arbeiten eine ziel- und konsensorientierte Kommunikation erfordern. Doch wie kann Verständigung gelingen? Wie können eigene Ziele erreicht und zugleich die Interessen der anderen berücksichtigt werden? Welche Vorgehensweise und welche Gesprächstechniken sind hilfreich? Wie treffe ich Entscheidungen im Team? Hier erlernen Sie die Grundprinzipien erfolgreichen Verständigungs-Managements: wie Sie sich systematisch auf Gespräche vorbereiten und wie Sie diese zielführend strukturieren; wie Sie Feedback geben, konstruktive Kritik üben und wie Sie Entscheidungen im Konsens herbeiführen können. Der Verständigungs-Würfel – eine dreidimensionale Checkliste zur Gesprächsvorbereitung, Entscheidungsfindung und Konfliktprophylaxe – unterstützt Sie dabei.

Inhalte

Inklusive Buch und Verständigungs-Würfel.

Verständigung versus Kommunikation

  • Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen.
  • Der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Konfliktprophylaxe.
  • Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung.
  • Alles eine Sache der inneren Haltung.
  • Metakommunikation.
  • Optimale Rahmenbedingungen für ein gelingendes Gespräch.

Techniken des Verständigungs-Managements

  • Dialogisieren.
  • Positives Sprechen.
  • Alles nach Schema F – Wertschätzendes Feedback/konstruktive Kritik und Darlegung eines Anliegens.
  • Aktives Zuhören.

Kommunikationstypen

  • Welche Kommunikationstypen gibt es und woran erkenne ich sie?
  • Wie schätze ich mich selbst ein und wie sehen mich andere?
  • Was ist bei den unterschiedlichen Typen zu beachten, wenn ich meine Gesprächsziele erreichen will?

Gesprächsstruktur

  • Drei Phasen des ziel- und konsensorientierten Gesprächs.
  • Varianten der Bestandsaufnahme.
  • Dialog als Raum für kreative Lösungen.
  • Vereinbarungen treffen im Team am Beispiel des Systemischen Konsensierens.
  • Erstellung eines Maßnahmenplans und Gesprächsabschluss.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie eignen sich folgende Fähigkeiten an, um erfolgreich mit anderen zusammenzuarbeiten:

  • einzuschätzen, in welchen Situationen und mit wem eine Verständigung möglich und aussichtsreich ist.
  • zu entscheiden, wann Verständigung oder Kommunikation angesagt und wie viel Konsens oder Kompromiss nötig ist.
  • sich auf ein Gespräch vorzubereiten und Klarheit über Ihre Ziele sowie Ihre Einsatzbereitschaft zu gewinnen.
  • eine innere Haltung zu entwickeln sowie Gesprächstechniken und -strukturen anzuwenden, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können.
  • zu erkennen, was in Verständigungsprozessen mit Kommunikationstypen zu beachten ist, die anders gestrickt sind, als Sie selbst.
  • durch systemisches Konsensieren Vereinbarungen im Team zur Zufriedenheit aller zu treffen.

Methoden

Intensives praxisorientiertes Seminar mit einer Mischung aus Trainer-Input, Übungen und Fallbeispielen der Teilnehmer, die in Kleingruppen behandelt werden, sowie Erfahrungsaustausch im Plenum. Als Schulungsinstrument kommt der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Gesprächsvorbereitung und Konfliktprophylaxe zum Einsatz. Außerdem lernen die Teilnehmer das Systemische Konsensieren als Lösungs- und Entscheidungsverfahren kennen.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die praxisorientierte Verständigung einüben möchten.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Teilnehmerstimmen

"Eine sehr gelungene Veranstaltung. Vor allem mit genügend Zeitraum für praktische Übungen und um sich des Themas "bewusst" zu werden. Die Seminarleiterin hat wunderbar die Themen und Einwürfe der Teilnehmer in die Schulung integriert und zu diversen Bereichen auch Impulse aufgezeigt."

Michael Hornung
DIC ONSITE GmbH, Mannheim

Seminarbewertung zu „Verständigung - Das A & O des Erfolgs“

4,8 von 5
bei 12 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,9
Verständlichkeit der Inhalte:
4,8
Praxisbezug:
4,8
Aktualität:
4,7
Teilnehmer­unterlagen:
4,8
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,7
Methodenvielfalt:
4,8
Auch als Live-Online Termin buchbar
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  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
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Buchungsnummer
Präsenz: 3467
Live-Online: 33038
Seminar, Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
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15.-16.04.21
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Moa
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 15.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 16.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-09.07.21
Wiesbaden
Veranstaltungsort
Wiesbaden Pentahotel
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 08.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 09.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-25.11.21
Düsseldorf
Veranstaltungsort
Derag Livinghotel
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 24.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 25.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-25.02.22
Stuttgart
Veranstaltungsort
Parkhotel Messe-Airport
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 24.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 25.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
4 Termine ab 15.04.2021
an 4 Orten verfügbar
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Die Haufe Akademie
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  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 3467Live-Online: 33038
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 3467
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
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Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Verständigungsmanagement und Verständigungswürfel
Buchungsnummer: 33038
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15.-16.04.21
Berlin
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Moa

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 15.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 16.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-09.07.21
Wiesbaden
Veranstaltungsort

Wiesbaden Pentahotel

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 08.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 09.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-25.11.21
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Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 24.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 25.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Stuttgart
Veranstaltungsort

Parkhotel Messe-Airport

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 24.02.2022
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