Klartext sprechen - Konflikte und schwierige Situationen entspannt lösen

Lernen Sie effektive Strategien, um Konflikte souverän zu bewältigen und schwierige Situationen erfolgreich zu lösen

Wie können Sie es schaffen, auch in schwierigen Situationen und Konflikten Klartext zu reden und gute gemeinsame Lösungen zu erreichen? Funktioniert Klartext auch zusammen mit Freundlichkeit und Gelassenheit? Lernen Sie individuelle Wege und Strategien zu mehr innerer und äußerer Klarheit kennen – im Auftreten und in der Kommunikation. Erweitern Sie Ihre persönlichen Tools mit praxisnahen Werkzeugen, um Ihre Selbstwirksamkeit und Gelassenheit auch in schwierigen Situationen und Konflikten zu stärken.

Inhalte

Erfahren Sie praxisnahe Tipps für Ihren Erfolg

Learning-Nuggets der Psychologie

  • Was prägt mein Verhalten und warum sind andere Menschen so anders?
  • Eigene Gefühle verstehen: Ursachen und Auslöser.
  • Wie Bedürfnisse unser Verhalten steuern.
  • Schweigen ist selten zielführend.

Selbstreflexion - was mich nervt und womit ich andere Personen nerve

  • Was macht für mich eine Situation zu einer schwierigen Situation?
  • Meine Muster in emotional aufgeladenen Situationen.
  • Denken prägt Sprache: Bedeutung der inneren Haltung.
  • Sprache prägt Denken: Bedeutung der/meiner Kommunikation.
  • Mein Frühwarnsystem: Signale des Körpers wahrnehmen und verstehen.
  • Der „gute Grund“ hinter eigenen Reaktionen und eigenem Verhalten.

Klartext sprechen

  • Klarheit im Kopf: Was geht gerade "wirklich" vor sich?
  • Zielbewusstheit: Was will ich erreichen?
  • Eigenverantwortung übernehmen und Klartext sprechen.
  • Lieber ehrlich oder freundlich - am besten beides!
  • Wie hilft mir Klartext bei der Lösungsfindung?

Toolbox für Kommunikation und Konflikte

  • Einstiege für richtig gute Gespräche.
  • Formulierungshilfen für Ihre Toolbox.
  • Kunst Fragen zu stellen und mein Gegenüber "in seiner Welt zu besuchen".
  • Gelassener Umgang mit starken Emotionen wie Ärger, Wut und Bockigkeit.
  • Souveräner Umgang mit unerwarteten Reaktionen: Was sage ich, wenn ...?

Lernumgebung

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, wie Sie zielstrebig und erfolgreich kommunizieren und agieren.
  • Sie erweitern Ihre Möglichkeiten und Tools für schwierige Situationen.
  • Sie verstehen besser, welche Situationen für Sie schwierig sind.
  • Sie kennen Ihre eigenen Muster in Konflikten.
  • Sie können praxisbewerte Werkzeuge zur Konfliktlösung anwenden.
  • Sie wissen, wie Sie Klartext sprechen, ohne Ihre Gesprächspartner zu verprellen. 
  • Sie können gezielt zur Konfliktlösung und zur positiven Arbeitsatmosphäre beitragen.
  • Sie verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeit und steigern Ihre Konfliktlösungskompetenz.
  • Sie steigern Ihre eigene Standfestigkeit, Selbstsicherheit und Gelassenheit.

Methoden

Präsenzveranstaltungen

Kurze Inputs, Strategien und Tipps für den Alltag, konkrete Formulierungshilfen, praxisnahe Werkzeuge, interaktive Einzel- und Gruppenübungen (kein Videotraining). Praxisorientierte Fallarbeit auf Basis der individuellen Anliegen der Teilnehmenden. Sie haben die Möglichkeit, das Gelernte direkt anzuwenden und in einer unterstützenden Lernumgebung wertvolles Feedback zu erhalten.

Live-Online Veranstaltungen

Kurze Inputs, Strategien und Tipps für den Alltag, konkrete Formulierungshilfen, praxisnahe Werkzeuge, interaktive Einzel- und Gruppenübungen (kein Videotraining). Praxisorientierte Fallarbeit auf Basis der individuellen Anliegen der Teilnehmenden. Sie haben die Möglichkeit, das Gelernte direkt anzuwenden und in einer unterstützenden Lernumgebung wertvolles Feedback zu erhalten.

Um bestens am Training teilnehmen zu können, empfehlen wir Ihnen mit zwei Bildschirmen zu arbeiten.

Teilnehmer:innenkreis

Führungskräfte, Teamleitungen, Projektleitungen und alle Mitarbeitenden, die ihre Fähigkeiten verbessern wollen, um Konflikte effektiv zu bewältigen und schwierige Situationen erfolgreich zu meistern.

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn. Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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Seminarbewertung zu „Klartext sprechen - Konflikte und schwierige Situationen entspannt lösen“

4,4 von 5
bei 30 Bewertungen
Seminarinhalte:
4
Verständlichkeit der Inhalte:
4,5
Praxisbezug:
4,2
Teilnehmer:innen­unterlagen:
4,2
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmenden­orientiert:
4,8
Methodenvielfalt:
4,4
Gemeinsam vor Ort weiterbilden
Buchungs-Nr.:
35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 7 Orten
8 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden
Buchungs-Nr.:
35230
€ 1.590,- zzgl. MwSt
2 Tage
Online
4 Termine
Live-Online Termine
Exklusiv für Ihre Mitarbeiter:innen
Preis auf Anfrage
  • Bedarfsorientierte Anpassungen möglich
  • Vor Ort oder Live-Online für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
2 Tage
Präsenz oder Online

Starttermine und Details

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01.07.2024
Düsseldorf
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel City West
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Zimmerpreis ab € 119,38 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 01.07.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 02.07.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
09.09.2024
Wiesbaden
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel
Kranzplatz 12, 65183 Wiesbaden
Zimmerpreis ab € 146,86 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 09.09.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 10.09.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
28.10.2024
Hamburg
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Zimmerpreis ab € 132,73 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 28.10.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 29.10.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
28.10.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 35230
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 28.10.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 29.10.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

05.12.2024
Berlin
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
INNSiDE Meliá Berlin Mitte
INNSiDE Meliá Berlin Mitte
Chausseestraße 33, 10115 Berlin
Zimmerpreis ab € 120,44 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Donnerstag, 05.12.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 06.12.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
21.01.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 35230
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Dienstag, 21.01.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 22.01.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.01.2025
München
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Premier Inn München City Ost
Premier Inn München City Ost
Kronstadter Straße 6-8, 81677 München
Zimmerpreis ab € 109,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Mittwoch, 29.01.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 30.01.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
31.03.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 35230
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 31.03.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 01.04.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.05.2025
Köln
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Köln West
Mercure Hotel Köln West
Horbeller Str. 1, 50858 Köln
Zimmerpreis ab € 112,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Donnerstag, 08.05.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 09.05.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
07.07.2025
Frankfurt a. M.
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel Frankfurt City
Novotel Frankfurt City
Lise-Meitner-Straße 2, 60486 Frankfurt a. M.
Zimmerpreis ab € 116,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 07.07.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 08.07.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
04.08.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 35230
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 04.08.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 05.08.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.09.2025
Hamburg
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Zimmerpreis ab € 144,89 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 08.09.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 09.09.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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Plätze frei
Wenige Plätze frei
Ausgebucht
Durchführung gesichert
Nächste Buchung sichert Durchführung
Buchungsnummer: 35342
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
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