Crashkurs Korrespondenz & Outlook für Office Worker

Layout & Formulierungen in der E-Mail-Korrespondenz

• Bringe deine Botschaft auf den Punkt: Kurz, prägnant und unmissverständlich schreiben.
• Kundenorientierung: Baue positive Geschäftsbeziehungen durch positive Formulierungen auf.
• Gliederung und Struktur: Gestalte deine E-Mails übersichtlich und lesefreundlich.
• Schreibstil-Update: Welche Formulierungen sind aktuell und kundenorientiert?
• Netiquette: Moderne Umgangsformen im Netz.

Massive Zeitersparnis durch Autotext, Schnellbausteine und Vorlagen

• Effizienz steigern: Rationell arbeiten mit Autotext, Schnellbausteinen und Vorlagen.
• Sinnvoller Einsatz von Tools: Der Unterschied zwischen Schnellbausteinen und Vorlagen.

Effizienzsteigerung und Reduzierung der Suchzeiten durch professionelles E-Mail-Management

• Speicherplatzoptimierung: Was behalten? Was löschen? Löschen ohne Reue.
• Transparenter Posteingang: E-Mails automatisch umleiten.
• Automatisierungen clever nutzen: Effizientes Weiterleiten von E-Mails und Zeitersparnis durch QuickSteps.
• Suchzeiten minimieren: Aus E-Mails direkt Aufgaben oder Termine erstellen.
• Vertrauen ist gut, Kontrolle ist effizienter: Aus E-Mails Aufgaben delegieren und gezielt überwachen.
• Übersicht und Transparenz: Optimierte Wiedervorlage mit Outlook.
• Einfach genial: Die Verknüpfung von OneNote und Outlook.
• E-Mail-Ablage mit Köpfchen: Redundanz vermeiden und schnell wiederfinden.

Im Training arbeiten wir mit den Outlook-Versionen ab Outlook 2016 bis Outlook 365. Bitte beachte, dass das neue Outlook noch nicht über alle nützlichen Funktionen verfügt und deshalb nicht Inhalt des Seminars ist.