Seminar
Ob leichte Verstimmung, eisige Kälte, lautstarker Streit oder innere Zerrissenheit: Konflikte gehören zum Business-Alltag. Es gibt viele Auslöser, doch alle Konflikte haben eines gemeinsam: Ignorieren verschlimmert sie.
In diesem Workshop lernst du praxisnah, wie du Konflikte erkennst, ansprichst und klärst. Du erfährst, wie du mit Konflikten umgehst und welche Auswirkungen dein Verhalten darauf hat. Du lernst verschiedene Methoden kennen, um deine Konfliktfähigkeit und die deines Teams zu verbessern.
Inhalte
Konflikte erkennen und verstehen
- Ab wann ist etwas ein Konflikt?
- Merkmale und Grundprämissen von Konflikten.
- Was mit uns Menschen in Konflikten passiert.
- Konfliktarten.
- Dynamik von Konflikten erkennen.
- Eskalationsstufen von Konflikten identifizieren.
- Passende Klärungsoptionen für unterschiedliche Eskalationsstufen wählen.
- Mögliche Ergebnisse am Ende einer Konfliktklärung.
Eigene Konflikte kompetent angehen und klären
- Konflikttypen bestimmen: ich und die anderen.
- Günstige innere Haltung in Konflikten.
- Strukturmodelle für Konfliktgespräche.
- Perspektivwechsel vornehmen: Was ist mein Anteil am Konflikt?
- Blockaden erkennen und lösen: welche "roten Knöpfe" habe ich?
- Wiederholungen von Konflikten vermeiden.
- Unterstützung anfragen und zulassen.
- Was entlastet mich - und die Konfliktsituation?
Konflikte (als Führungskraft) moderieren
- Konflikte im Team erkennen.
- Umgang mit Konflikten im Team.
- Bis wann Führungskräfte Konflikte selbst klären können, ab wann externe Moderation notwendig ist.
- Konfliktmoderationen professionell vorbereiten, durchführen und nachhalten: Strukturmodelle und Methoden.
- Konfliktprävention: Ansätze aus Positiver Psychologie und New Work.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
Die Teilnehmer:innen
- stärken ihre Fähigkeiten, Konflikte konstruktiv zu lösen.
- trainieren verschiedene, praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, mit denen sie Konflikte strukturiert und professionell angehen können.
- lernen klar zu kommunizieren, lösungsorientiert und respektvoll zu handeln.
- erfahren, wie sie harmonische Zusammenarbeit fördern, um nachhaltige Lösungen zu gewährleisten.
- können eigene Konfliktsituationen in der kollegialen Fallberatung bearbeiten.
Methoden
Trainer-Input, moderierter Austausch zwischen den Teilnehmenden, interaktive Übungssequenzen, konkrete Fallarbeit (auch an eigenen Fällen der Teilnehmenden), Feedback und Transferhilfen für die eigene Praxis.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte und alle, die Konflikte im beruflichen Alltag leichter verstehen und pragmatisch bearbeiten wollen.
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Gemeinsam vor Ort weiterbilden
Starttermine und Details
01.12.2025
München/Eching
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Montag, 01.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 02.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
12.02.2026
Hamburg
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Zimmerpreis:
€ 132,97 zzgl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Donnerstag, 12.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 13.02.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
21.04.2026
Frankfurt a. M.
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Dienstag, 21.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 22.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
29.09.2026
Berlin
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Dienstag, 29.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 30.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Durchführung gesichert
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Buchungsnummer:
40930
€ 1.590,- zzgl. MwSt.
€ 1.892,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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