Erfolgsfaktor Diplomatie

Mit dem Kopf durch die Wand oder geschmeidig ans Ziel?

Diplomatie ist die Kunst, sein Gegenüber zu verstehen, im Einklang mit eigenen Wünschen und Bedürfnissen eine gemeinsame Lösung zu finden und dabei immer die Beziehung im Auge zu behalten. Das braucht einerseits einen stabilen Selbstwert und die Fähigkeit, sich selbst zu steuern, und andererseits eine Haltung von Respekt und Wertschätzung, mit der ich auch mein Gegenüber sein Gesicht wahren lasse. Lernen Sie, wie wichtig es für eine diplomatische Kommunikation ist, Brücken zu bauen, Grenzen zu setzen oder auch Nein zu sagen.

Inhalte

Grundsätze der Diplomatie

Wertequadrat "Diplomatie".

Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto.

Diplomatie und Selbststeuerung.

Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung.

Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?

Langfristigkeit und Lösungsorientierung.

Diplomatie und Win-win-Denken.

Diplomatische Kommunikation in der Praxis

Grundsätze für eine diplomatische Kommunikation.

Direktheit versus Diplomatie – Gegensätze oder Ergänzung?

Skills für eine diplomatische Kommunikation: aktives Zuhören, Fragen, Führen …

Bedürfnisse erkennen und respektvoll behandeln.

Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation

Drei Schritte zum diplomatischen „Nein“.

Diplomatisch Grenzen setzen

Die Konfrontationstechnik.

Ihr Nutzen

In diesem Intensivseminar lernen Sie,

  • dass Diplomatie und Erfolg unmittelbar miteinander verbunden sind,
  • die Facetten diplomatischer Kommunikation kennen,
  • dass Selbstwert, Selbststeuerung und Diplomatie unmittelbar zusammenhängen,
  • wie wichtig die Bedeutung von Beziehungsorientierung ist,
  • Werkzeuge für diplomatische Kommunikation kennen und anzuwenden und
  • auf diplomatischem Wege „Nein” zu sagen.

Sie erkennen, wofür es sich lohnt, Aspekte diplomatischen Verhaltens in Ihr eigenes Repertoire aufzunehmen und erarbeiten sich neue Methoden, die Sie in der Praxis umsetzen.

Methoden

Trainer-Input, Selbstreflexion, mentale Vorbereitung, Rollenspiele, Diskussion, Kleingruppenarbeit, Feedback.
Die Teilnehmer arbeiten an eigenen Beispielen und Situationen.

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die durch das Beherrschen der Kunst der Diplomatie sowohl im Beruflichen als auch im Privaten weiterkommen wollen.

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Teilnehmerstimmen

Ø Seminarbewertung

ø 4,6 von 5

bei 315 Bewertungen

Seminarinhalte: 4,5
Verständlichkeit der Inhalte: 4,7
Praxisbezug: 4,5
Aktualität: 4,6
Teilnehmerunterlagen: 4,3
Fachkompetenz: 4,8
Teilnehmerorientierung: 4,7
Methodenvielfalt: 4,6
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Buchungs-Nr.
79.54
Training
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt

Auch als englischsprachiges Training buchbar:
The Art of Tact and Diplomacy in Business

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Holiday Inn
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27.-28.09.18 | Köln
Park Inn City West
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Seminaris CampusHotel
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1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 18:00 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:00 Uhr
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€ 1.440,- zzgl. MwSt.
€ 1.713,60 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Diplomatie im Alltag".

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