Protokolle - professionell, korrekt und schnell

Zielsetzung beim Protokollieren/Wofür sind Protokolle wichtig?

Das Protokoll zur Dokumentation und als Managementinstrument.

Als Beweismittel und zur Ideenrettung.

Die effektive Vorbereitung

Was gilt es, organisatorisch zu berücksichtigen?

Vom Einladungsschreiben bis zur Agenda.

Das Meeting/die Besprechung/die Konferenz

Das Richtige und Wichtige mitschreiben.

Mitschreibetechniken optimieren.

Die formale Gestaltung des Protokolls

Die Aktennotiz, das Ergebnisprotokoll, das Verlaufsprotokoll.

Den Protokollrahmen einhalten.

Fließtext oder tabellarische Form?

Die Informationen aufarbeiten

Objektiv und neutral formulieren.

Hauptinformation herausfiltern.

Prioritäten setzen.

Sich bei Zweifeln bei den Verantwortlichen rückversichern.

Mut zur Lücke haben.

Stil- und Formulierungshilfen

Präzise Formulierungen.

Zeitgemäßer Stil.

Indirekte Rede mit Konjunktiv.

Möglichkeiten der Zusammenfassung.

Verteilen des Protokolls und dieses nachverfolgen/Überwachen von Aufgaben und Terminen

Wer bekommt was? (Verteiler, Schlüssel)

Wer überwacht was? (Kontrolle)

Was gibt es noch zu beachten?

Protokolle unter Zeitdruck erstellen

Tipps und Hilfen für die Praxis.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Sie lernen, wie Sie

• Protokolle kurz, treffend und stilsicher verfassen,
• wichtige Informationen erkennen und verdichten,
• den formalen Rahmen einhalten,
• leserfreundlich, präzise und professionell formulieren und
• Protokolle effektiv nachverfolgen.

Sie haben die Möglichkeit, ein Beispielprotokoll mitzubringen und bekommen dazu ein individuelles Trainerfeedback.

Darüber hinaus erfahren Sie, was Sie in der Vor- und Nachbereitung berücksichtigen müssen.

Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.

Erläuterung der Problematik an Beispielen, Diskussion von Varianten, Formulierungshilfen, Umformulierungen, Formulierungen von mündlichen und schriftlichen Vorlagen, Erstellen von Checklisten und Hilfen für die Praxis.

Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief

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