Führen und delegieren im Auftrag des Chefs
Inhalte
Was ist eigentlich Führung?
Grundsätze der Führung.
Kooperation als Führungsinstrument bei unterschiedlichen Zielen und Anforderungen.
Möglichkeiten und Grenzen der Führung ohne Weisungsbefugnis.
Die Wahl der wirksamen (Kommunikations-)Ebene.
Feedback als Führungsinstrument.
Das Annehmen der Führungs-Rolle
Die eigene Rolle und Funktion als Führungskraft.
Überzeugendes und souveränes Auftreten.
Unsicherheit überwinden, Autoriät ausstrahlen.
Angemessen Druck ausüben, ohne zu drohen.
Klar, eindeutig und wertschätzend kommunizieren.
Delegieren – aber richtig!
Welche Aufgaben delegieren Sie?
Was brauchen Sie als Instrument?
Wie berücksichtigen Sie den Zeitfaktor angemessen?
Was motiviert Menschen?
Andere Menschen dazu bewegen, zielgerichtet etwas zu tun.
Aufgaben vereinbaren und die Umsetzung kontrollieren.
Aufgaben überzeugend kommunizieren
Deutlich formulieren, was Sie wollen.
Was soll genau erreicht werden?
Aufzeigen der Sachlage und Erfragen der Sichtweise des anderen.
Das geschickte „Aushandeln” von Optionen.
Die konkrete Vereinbarung der weiteren Schritte.
Souveräner Umgang mit Widerständen und Konflikten
Was tun, wenn´s schwierig wird?
Emotionen und Ärger gekonnt managen.
Die eigene Position/Rolle auch bei Widerstand angemessen und überzeugend kommunizieren.
Einwandbehandlung und Nutzenargumentation.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie lernen, zu erledigende Aufgaben klar und deutlich zu kommunizieren und weiterzugeben.
- Sie lernen, worauf es ankommt, um souverän und sicher aufzutreten.
- Sie nehmen die Schnittstellenfunktion zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern eindeutig wahr und entlasten dadurch Ihre Vorgesetzten kompetent bei deren Führungsaufgaben.
Methoden
Experten-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele mit Fällen aus der eigenen Praxis.
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter/innen aus Assistenz und Sekretariat, die Aufgaben kompetent und zuverlässig delegieren müssen.
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
Anfragen9616
01.-02.10.2001.-02.02.212. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
0761 898-4422
kontakt@haufe-akademie.de
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