Key Account Management
Strategische Kundenbeziehungen auf- und ausbauen: Key Account Management ist mehr als die Betreuung großer Kundinnen und Kunden. Es bedeutet, echte Partnerschaften auf Augenhöhe zu gestalten. Du begleitest strategisch wichtige Kundinnen und Kunden, erkennst frühzeitig ihre Herausforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen, die langfristig überzeugen.
Gerade im Zeitalter von Digitalisierung und Industrie 4.0 erwarten deine Key Accounts mehr als nur gute Produkte und Dienstleistungen. Sie suchen nach Partnern, die mitdenken, Impulse geben und ihre Zukunft aktiv mitgestalten. Um in diesem Umfeld dauerhaft relevant zu bleiben, brauchst du nicht nur Fachwissen, sondern auch ein klares strategisches Verständnis, kommunikative Stärke und unternehmerisches Gespür.
In unseren Qualifizierungen entwickelst du genau diese Kompetenzen: Du lernst, wie du als Key Account Manager:in Vertrauen aufbaust, Kundinnen und Kunden langfristig bindest und dich im Wettbewerb zukunftssicher positionierst.
Key Accounts professionell managen I
an 12 Orten und online
2 Tage
Training
Key Accounts professionell managen II
an 5 Orten und online
2 Tage
Training
Zusatzqualifikation: Global Account Management
in Frankfurt a. M./Offenbach und online
2 Tage
Training
Zertifizierte:r Junior Key Account Manager:in
4 Tage
Lehrgang
Zertifizierte:r Key Account Manager:in - Markenartikel und Konsumgüter
an 3 Orten und online
siehe Details
Weiterbildung
Zertifizierte:r Key Account Manager:in Investitionsgüter und Dienstleistungen
an 5 Orten
siehe Details
Weiterbildung
Zertifizierte:r Leiter:in KAM / Head of Key Account Management
6 Tage
Lehrgang
Komplexe Lösungen erfolgreich verkaufen: Training für Key Account Manager:innen
an 2 Orten und online
3 Tage
Training
Strategisches Verkaufen
an 5 Orten und online
2 Tage
Seminar
Make the Deal! Verhandlungstraining für Key Account Manager:innen
an 4 Orten und online
2 Tage
Training
Strategische Neukundengewinnung durch Kundenprofiling
an 3 Orten und online
2 Tage
Training
Professionelles Beziehungsmanagement für den Vertrieb
an 4 Orten und online
2 Tage
Seminar
Projektmanagement für Vertrieb und Verkauf
an 5 Orten und online
2 Tage
Training
Weiterbildungen im Key Account Management
In diesem Bereich finden Sie Weiterbildungen, Trainings und Seminare sowohl für angehende Mitarbeiter im Key Account Management als auch für fortgeschrittene und erfahrene Key Account Manager. Die Haufe Akademie bietet Einsteigern das Training Key Account Management I, in dem Anfänger die erfolgreiche Betreuung von Großkunden lernen. In den Weiterbildungen Zertifizierter Key Account Manager Investitionsgüter und Dienstleistungen und Zertifizierter Key Account Manager Markenartikel und Konsumgüter können sich (zukünftige) Key Account Manager noch tiefer in den gewünschten Bereichen weiterbilden. Daneben können sich erfahrene Key Account Manager im Training Key Account Management II verbessern und ihr Wissen spezialisieren. Außerdem bieten wir Ihnen Weiterbildungen im Key Account Management zu übergreifenden Themen wie Projektmanagement für Vertrieb und Verkauf und Strategisches Verkaufen, damit Ihre Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb erfolgreicher verkaufen und Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich bliebt.
Alle unsere Weiterbildungen für Ihr Key Account Management können Sie ganz einfach online in unserem Shop buchen. Einfach eine Weiterbildung für Ihr Key Account Management wählen, Termin und Stadt aussuchen und dem Buchungsprozess folgen.
Aufgaben von Key Account Managern
Das Key Account Management geht zurück auf eine Entwicklung, die Anfang der 70er Jahre in den USA ihren Anfang nahm. Damals konzentrierte sich die Beratung und Betreuung auf immer weniger Kunden. Das Verhältnis zu diesen „Schlüsselkunden“ durch regelmäßigen Kontakt zu pflegen und zu einer langfristigen Geschäftsbeziehung zu führen, ist die Hauptaufgabe des Key Account Managements. Der Key Account Manager entwickelt nachhaltige, kundenspezifische Lösungen, bietet dem Kunden attraktive Mehrwerte und macht den ökonomischen Vorteil, den der Kunde durch die Zusammenarbeit hat, transparent und messbar. Erfolgreiches Key Account Management trägt maßgeblich zur besseren Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens bei.
Wie Sie Ihre Schlüsselkunden nachhaltig und strukturiert betreuen und durch gezielte Kundenentwicklungsmaßnahmen langfristig an Ihr Unternehmen binden, können Sie hier lernen!