Weiterbildung Zertifizierter Social Media Manager

Social Media Grundlagen

Basics.

Wandel im Kommunikationsverhalten & Kulturänderung?

Auswirkungen & Konsequenzen durch Web 2.0 & Social Media für die Kommunikation.

Märkte sind Gespräche, Wor(l)d of Mouth

"Disruptive Schema", Word of Mouth & Storytelling, die neuen „5 P“ im Marketing.

Haben Journalisten als klassische „Gatekeeper“ ausgedient?

User Generated Content verändert die Customer Journey! Marken werden zum „Sender“.

Die wichtigsten Trends in der Mediennutzung & die wichtigsten Plattformen

Wie verändert sich die Mediennutzung?

Welche Rolle spielt Video & Bewegtbild?

Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram, YouTube, WhatsApp, Blogs & Co.

Zahlen, Daten, Fakten & Unterschiede, B2C vs. B2B?

Content Marketing & Social Media

Definition, Argumente, Erfolgsfaktoren.

Ausgangslage B2B und B2C, klassische Kommunikation vs. Content Marketing: Paid, Owned und Earned Media, Erfolgsfaktoren für guten Content: SEO-Checkliste.

Strategie & Konzeptentwicklung

Content-Strategie und Konzept aufbauen. Budgetierung.

Ziele definieren und Zielgruppen identifizieren und analysieren.

Marken-Personas und Markenwerte

Unterschiedlicher Content für verschiedene Stufen der Customer Journey entwickeln.

Wie funktioniert das in der Praxis?

Die einzelnen Arbeitsschritte vom Konzept zur Contenterstellung.

Content Workflow, Redaktions- und Themenplanung, Recherche, Ideenfindung und Tools.

Wie schreibe ich richtig für Social Media?

Die Bedeutung von visueller Kommunikation

Bilder & Videos auf dem Vormarsch?

Influencer Marketing

Exkurs: Rechtliche Fragen, DSGVO

Monitoring & Evaluierung

KPI’s & Tools, ROI Berechnung.

Content Evaluation und Metriken zur Erfolgsbewertung.

Abschlussprüfung

Mit der optionalen Abschlussprüfung dokumentieren Sie Ihr Know-how.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

• Sie erfahren, wie erfolgreiche B2B- und B2C Unternehmen Social Media im Bereich Marketing, PR, HR oder Vertrieb einsetzen.
• Sie erhalten konkrete Arbeitshilfen wie Sie mit gutem Content und Mehrwert für Ihre Zielgruppen in der Kommunikation punkten können.
• Sie erhalten ein konzeptionelles Framework und konkrete Tipps & Tricks zur Entwicklung eines eigenen Content Marketing Konzeptes.
• Sie können mit strategischen Argumenten in den Dialog mit der Führungsebene treten und haben Handlungsansätze für ein eigenes Social Media Konzept.

Die Teilnehmer haben nach der Weiterbildung die Möglichkeit an der schriftlichen e-Prüfung zur Weiterbildung "Zertifizierter Social Media Manager" teilzunehmen. Damit Sie Reisekosten und Zeit sparen, absolvieren Sie die e-Prüfung an Ihrem Rechner am Arbeitsplatz oder zu Hause. Geprüft werden die Weiterbildungsinhalte in schriftlicher Form (Zeitbedarf: 45 Minuten). Nach erfolgreicher Abschlussprüfung erhalten Sie das anerkannte Zertifikat der Haufe Akademie und der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim, "Zertifizierter Social Media Manager ". Damit dokumentieren Sie Ihr fundiertes Wissen als Basis zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Karriere.