Weiterbildung Zertifizierter Social Media Manager

Social Media Grundlagen

Basics.

Wandel im Kommunikationsverhalten & Kulturänderung?

Auswirkungen & Konsequenzen durch Web 2.0 & Social Media für die Kommunikation.

Märkte sind Gespräche, Wor(l)d of Mouth

"Disruptive Schema", Word of Mouth & Storytelling, die neuen „5 P“ im Marketing.

Haben Journalisten als klassische „Gatekeeper“ ausgedient?

User Generated Content verändert die Customer Journey! Marken werden zum „Sender“.

Die wichtigsten Trends in der Mediennutzung & die wichtigsten Plattformen

Wie verändert sich die Mediennutzung?

Welche Rolle spielt Video & Bewegtbild?

Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram, YouTube, WhatsApp, Blogs & Co.

Zahlen, Daten, Fakten & Unterschiede, B2C vs. B2B?

Content Marketing & Social Media

Definition, Argumente, Erfolgsfaktoren.

Ausgangslage B2B und B2C, klassische Kommunikation vs. Content Marketing: Paid, Owned und Earned Media, Erfolgsfaktoren für guten Content: SEO-Checkliste.

Strategie & Konzeptentwicklung

Content-Strategie und Konzept aufbauen. Budgetierung.

Ziele definieren und Zielgruppen identifizieren und analysieren.

Marken-Personas und Markenwerte

Unterschiedlicher Content für verschiedene Stufen der Customer Journey entwickeln.

Wie funktioniert das in der Praxis?

Die einzelnen Arbeitsschritte vom Konzept zur Contenterstellung.

Content Workflow, Redaktions- und Themenplanung, Recherche, Ideenfindung und Tools.

Wie schreibe ich richtig für Social Media?

Die Bedeutung von visueller Kommunikation

Bilder & Videos auf dem Vormarsch?

Influencer Marketing

Exkurs: Rechtliche Fragen, DSGVO

Monitoring & Evaluierung

KPI’s & Tools, ROI Berechnung.

Content Evaluation und Metriken zur Erfolgsbewertung.

e-Prüfung

Mit der Abschlussprüfung dokumentieren Sie Ihr Know-how.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

• Sie erfahren, wie erfolgreiche B2B- und B2C Unternehmen Social Media im Bereich Marketing, PR, HR oder Vertrieb einsetzen.
• Sie erhalten konkrete Arbeitshilfen wie Sie mit gutem Content und Mehrwert für Ihre Zielgruppen in der Kommunikation punkten können.
• Sie erhalten ein konzeptionelles Framework und konkrete Tipps & Tricks zur Entwicklung eines eigenen Content Marketing Konzeptes.
• Sie können mit strategischen Argumenten in den Dialog mit der Führungsebene treten und haben Handlungsansätze für ein eigenes Social Media Konzept.

Die Teilnehmer nehmen nach der Weiterbildung an der schriftlichen e-Prüfung teil. Damit Sie Reisekosten und Zeit sparen, absolvieren Sie die e-Prüfung an Ihrem Rechner am Arbeitsplatz oder zu Hause. Geprüft werden die Weiterbildungsinhalte (Zeitbedarf: ca. 45 Minuten). Nach erfolgreicher Abschlussprüfung erhalten Sie das anerkannte Zertifikat der Haufe Akademie und der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim „Zertifizierter Social Media Manager“.