UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.

Was UX Writing macht

• Positive Nutzererfahrung gestalten.
• Intuitives Nutzererlebnis schaffen.
• Emotion vs. Präzision: Wann darf es mehr, wann muss es weniger sein.

Textarbeit und Empathie

• User Centricity: Leser:innen als Mittelpunkt des eigenen Universums.
• Im Dialog mit den Nutzer:innen bleiben.
• Texte, Klickstrecken und Alternativtexte zielgerichtet gestalten.
• Nach rechts und links gucken: Warum Marktstandards wichtig sind.

Klar aussprechen, worum es geht 

• Präzises Texten für Long- und Short-Copy.
• Mit den richtigen Begriffen die Konversion und Klickraten steigern.
• Tonalität für präzise Nutzerführung – Der vertrauensbildende Wegweiser.
• Empty States: Wenn Nutzer:innen aktiv werden sollen.
• Error Messages: Wenn's auf der eigenen Seite mal hakt.

KI

• Diskussion der Brauchbarkeit von ChatGPT, Gemini u.a.
• ChatGPT & Co als Inspiration zum Texten verstehen und nutzen.
• Präzise Prompts schreiben und Ergebnisse vergleichen.

Barrierefreiheit

• Klare Sprache und einfache Formulierungen.
• Tipps zur optimalen Textstruktur mit Überschriften, Listen und Absätzen.
• Barrierefreiheit – Alt-Texte, Kontraste und Unterstützung für Screenreader.

Beispiele in digitaler Form aus dem eigenen Unternehmen sind willkommen. Das können Screenshots aus deiner App oder von deiner Website sein, Fehlermeldungen oder Klickstrecken zur Anmeldung zum Newsletter oder Kundenportal.