UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.
Wie Sie Ihre Kund:innen präzise durch Ihr Online-Angebot führen
Inhalte
Was macht UX Writing einzigartig – Zieledefinition
- Trennschärfe und Schnittmengen zu Marketing und Unternehmenskommunikation.
- Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer:innen kategorisieren.
- Positive Nutzererfahrung gestalten.
- Intuitives Nutzererlebnis schaffen.
- Macro- und Micro-Copy – Grundlagendefinition.
Der Text stützt die Grafik. Oder besser umgekehrt?
- Zweck von UX-Texten.
- Layout, Grafik, Text – der ganzheitliche Ansatz.
- Writing is Designing, weil’s eben einfach eine tragende Säule ist.
- Blickführung.
- Werte und Gefühle vermitteln, Wiedererkennung schaffen.
Den Kindern Namen geben
- Präzises Texten für Long- und Short-Copy.
- Die richtigen Wörter nehmen, statt die falschen.
- Tonalität für präzise Nutzerführung – Tonlage als Wegweiser.
- Empty States: Wenn Nutzer:innen aktiv werden sollen.
- Error-Messages: Wenn’s bei Ihnen mal hakt.
- Privatsphäre vermitteln: Wenn’s um die Sicherheit und geschützte Daten geht.
Textarbeit mit Empathie
- User Obsessed: Leser:innen als Mittelpunkt Ihres Universums.
- Im Dialog mit den Nutzer:innen bleiben.
- Zusammenhänge erzeugen.
- Prioritäten setzen.
- Positive Nutzer:innenerfahrung garantieren.
- Nach rechts und links gucken. Warum Marktstandards wichtig sind.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
- Sie lernen, gezielt UX-Texte für sich gewinnbringend einzusetzen.
- Sie lernen, immer den Nutzer, die Nutzerin in den Mittelpunkt zu stellen.
- Sie wissen, worauf es bei Macro- und Micro-Copy ankommt.
- Sie können schnell Empathie für Kundenbedürfnisse entwickeln.
- Sie lernen, präzises Wording zu entwickeln.
- Sie schaffen ein positives Nutzererlebnis.
- Sie können Vertrauen schaffen und damit Kundentreue erzielen.
- Sie wissen, wie Sie Text kondensieren und wo Sie besser mal einen Punkt setzen.
- Sie können Ihre Texte von Marketing und Unternehmenskommunikation abgrenzen.
- Sie bleiben besser im Dialog mit Ihren Nutzer:innen.
- Sie wissen, wie Sie Sprache einsetzen, um Nutzer:innen dorthin zu bringen, wo sie hinwollen.
Methoden
Trainer-Input, Präsentationen, Gruppenarbeit mit vielen Übungen, Best Practice-Beispiele, Visualisierung von guten und schlechten Beispielen, Feedback und Verbesserungsvorschläge, Diskussion, Erfahrungsaustausch.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte, insbesondere Mitarbeiter:innen aus den Bereichen User Experience, Customer Experience, Brand, Marketing, Text und Text-Design. Und auch die Texter:innen, die Copy für Software und andere Anwendungen schreiben.
Weitere Empfehlungen zu „UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.“
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Filtern Sie die Termine nach Ihrem Wunsch Ort und Zeitraum
Live-Online
Mittwoch, 23.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 24.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 15.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 16.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 31.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 01.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 31.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 01.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
Durchführung bereits gesichert
Nächste Buchung sichert die Durchführung
Flex-Garantie
Teil der Sommer-Akademie
Randzeiten TerminSie können gerne eine unverbindliche Vorabreservierung vornehmen oder sich per E-Mail bei neuen Terminen benachrichtigen lassen, falls keiner der Bestehenden für Sie in Frage kommt.
Garant für Ihren Erfolg: Allein im letzten Jahr haben 38.000 Teilnehmer:innen in 3.900 Inhouse-Trainings auf die Haufe Akademie vertraut!
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Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
