UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.
Wie Sie Ihre Kund:innen präzise durch Ihr Online-Angebot führen
Inhalte
Was macht UX Writing einzigartig – Zieledefinition
- Trennschärfe und Schnittmengen zu Marketing und Unternehmenskommunikation.
- Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer:innen kategorisieren.
- Positive Nutzer:innenerfahrung gestalten.
- Intuitives Nutzer:innenerlebnis schaffen.
- Macro- und Micro-Copy – Grundlagendefinition.
Der Text stützt die Grafik. Oder besser umgekehrt?
- Zweck von UX-Texten.
- Layout, Grafik, Text – der ganzheitliche Ansatz.
- Writing is Designing, weil’s eben einfach eine tragende Säule ist.
- Blickführung.
- Werte und Gefühle vermitteln, Wiedererkennung schaffen.
Den Kindern Namen geben
- Präzises Texten für Long- und Short-Copy.
- Die richtigen Wörter nehmen, statt die falschen.
- Tonalität für präzise Nutzerführung – Tonlage als Wegweiser.
- Empty States: Wenn Nutzer:innen aktiv werden sollen.
- Error-Messages: Wenn’s bei Ihnen mal hakt.
- Privatsphäre vermitteln: Wenn’s um die Sicherheit und geschützte Daten geht.
Textarbeit mit Empathie
- User Obsessed: Leser:innen als Mittelpunkt Ihres Universums.
- Im Dialog mit den Nutzer:innen bleiben.
- Zusammenhänge erzeugen.
- Prioritäten setzen.
- Positive Nutzer:innenerfahrung garantieren.
- Nach rechts und links gucken. Warum Marktstandards wichtig sind.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
Ihr Nutzen
- Sie lernen, gezielt UX-Texte für sich gewinnbringend einzusetzen.
- Sie lernen, immer den Nutzer, die Nutzerin in den Mittelpunkt zu stellen.
- Sie wissen, worauf es bei Macro- und Micro-Copy ankommt.
- Sie können schnell Empathie für Kund:innenbedürfnisse entwickeln.
- Sie lernen, präzises Wording zu entwickeln.
- Sie schaffen ein positives Nutzer:innenerlebnis.
- Sie können Vertrauen schaffen und damit Kund:innentreue erzielen.
- Sie wissen, wie Sie Text kondensieren und wo Sie besser mal einen Punkt setzen.
- Sie können Ihre Texte von Marketing und Unternehmenskommunikation abgrenzen.
- Sie bleiben besser im Dialog mit Ihren Nutzer:innen.
- Sie wissen, wie Sie Sprache einsetzen, um Nutzer:innen dorthin zu bringen, wo sie hinwollen.
Methoden
Trainer-Input, Präsentationen, Gruppenarbeit mit vielen Übungen, Best Practice-Beispiele, Visualisierung von guten und schlechten Beispielen, Feedback und Verbesserungsvorschläge, Diskussion, Erfahrungsaustausch.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte, insbesondere Mitarbeiter:innen aus den Bereichen User Experience, Customer Experience, Brand, Marketing, Text und Text-Design. Und auch die Texter:innen, die Copy für Software und andere Anwendungen schreiben.
Weitere Empfehlungen zu „UX Writing - beste User Journey auf Webseiten, in Apps, Software & Co.“
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort oder virtuell für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
Preis auf Anfrage.
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Montag, 18.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 19.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 03.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 04.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 23.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 24.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 15.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 16.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Filtern Sie die Termine nach Ihrem Wunsch Ort und Zeitraum
Mittwoch, 08.06.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 09.06.2022
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Montag, 18.07.2022
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Dienstag, 19.07.2022
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Mittwoch, 03.08.2022
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Donnerstag, 04.08.2022
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Mittwoch, 23.11.2022
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Donnerstag, 24.11.2022
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Mittwoch, 15.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 16.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
