Erfolgreiche Marketingkommunikation

Grundlagen der Marktkommunikation

• Anforderungen an eine erfolgreiche Marketingkommunikation.
• Kommunikationsmodelle zur Interaktion zwischen Kunden:innen und Unternehmen.

Die Kommunikation an der Zielgruppe ausrichten

• (Potenzielle) Kund:innen segmentieren und gezielt ansprechen.
• Besonderheit im B2B Geschäft: Die Einkaufsgemeinschaft.
• KI-unterstützte Entwicklung von Buyer Personas für B2B und B2C. 
• Mediennutzungsverhalten der Zielgruppen in B2B und B2C.

Die passende Kommunikationsstrategie entwickeln

• Ziele und Prozess einer strategischen Produkt- und Unternehmenspositionierung.
• Die kommunikative Leitstrategie.
• KI als Ideenquelle: Anwendungsfälle und kritische Würdigung.

Instrumente der modernen Marketingkommunikation B2B/B2C und praktische Umsetzung

PESO Kommunikationskanäle:

• Paid Media: u. a. Online Marketing, Sponsoring, Branchenmessen.
• Earned Media: u. a. PR, Beiträge über das Unternehmen.
• Shared Media: u. a. Social Media und Community Communication, Virales Marketing.
• Owned Media: u. a. Website, Newsletter, Whitepaper, One-Pager.
• Was versteht man unter den jeweiligen Instrumenten?
• Wann setze ich was ein?
• Worauf muss ich bei der Gestaltung achten?
• Wirkung der Instrumente.

Den optimalen Kommunikationsmix zusammenstellen

• Intermedia- und Intramediaselektion: synergetische und funktionale Kombination für einen optimalen Mediasplit.
• Planung von Cross-Media-Kampagnen und zielgruppenspezifische Ausrichtung der Instrumente.
• Einsatzmöglichkeiten und Grenzen der KI zur Erstellung eines optimalen Kommunikationsmixes.

Kommunikationsziele und Kampagnencontrolling

• Formulierung von abgestimmten Kommunikationszielen und Mediazielen.
• Werbeeffizienz der durchgeführten Maßnahmen für einen wirtschaftlichen Budgeteinsatz.
• Budgetplanung und Budgetabweichungen.

Exkurs: Mit Agenturen erfolgreich zusammenarbeiten

• Wie finde ich die richtige Agentur?
• Worauf kommt es beim Briefing an?
• Wie kann ich eine Agentur steuern?

Special: Ein individueller Marketingkommunikationsplan wird erarbeitet.