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Konfliktlösung und Mediationsverfahren
Arbeitsgerichtsprozesse erfolgreich vermeiden
Betriebliche Konflikte sind wie Sand im Getriebe. Um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten, sollte man sich vergegenwärtigen, dass Konflikte zwangsläufig durch widerstreitende Auffassungen, Interessen o.ä. von mindestens zwei Parteien entstehen. Schwierige Situationen, bis hin zu einem Zerwürfnis, lassen sich oft im Vorfeld verhindern. Die Erkenntnis, dass Konflikte auch der Weiterentwicklung dienen motiviert, diese bewusst anzugehen. Im Seminar erhalten Sie die Hintergrundinformationen und nötigen Kenntnisse für außergerichtliche Streitschlichtungen (z.B. Mediation) und schaffen die Basis für ein zielführendes Miteinander auf allen betrieblichen Ebenen.
Inhalte
Zusammenarbeit mit der Interessenvertretung
- Betriebliche Interessenvertretungen
- Rechtsgrundlagen der Rechte und Pflichten
- Beteiligung der Interessenvertretungen im betrieblichen Konfliktmanagement
Entstehung von Konflikten
- Unterschiedliche Forderungen, Interessen und Bedürfnisse
- Konfliktsituationen, -formen und Eskalationsstufe
- Kommunikationsformen
- Kommunikation in der Betriebskultur, Konfliktmanagement
Konfliktlösungsmöglichkeiten
- Betriebliche Regelungen, insbesondere Betriebsvereinbarungen
- Das Arbeitsgericht zur Konfliktklärung
- Die Einigungsstelle zur Konfliktklärung
Mediationsverfahren
- Einführung in die Mediation, Eignung des Mediationsverfahrens
- Ablauf des Mediationsverfahrens
- Vorteile des Mediationsverfahrens
- Auswahl von Mediator:innen
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Nach einer Einführung in die Theorie der Mediation und Konfliktlösung erfahren Sie anhand konkreter Beispiele:
- wie Sie Spannungen und betrieblichen Konflikten im Vorfeld vorbeugen können,
- wie Sie mit Widerständen und verschiedenen Sichtweisen umgehen,
- wie Sie Konfliktlösungsprozesse anleiten, und sich selbst korrekt verhalten und
- wie Sie Kooperationsbereitschaft aller Beteiligten zur Konfliktklärung erreichen.
Die praxisbezogenen Fallbeispiele helfen Ihnen, innerbetrieblichen Schwierigkeiten, langwierigen Arbeitsgerichtsprozessen und teuren Einigungsstellenverfahren aus dem Weg zu gehen.
Methoden
Präsenzveranstaltungen
Grundlagenvermittlung, Aufzeigen von praxisorientierten und zielführenden Lösungswegen, Gruppendiskussionen, Übungen anhand von Praxisfällen
Live-Online Veranstaltungen
Aufzeigen von praxisorientierten und zielführenden Lösungswegen, Gruppendiskussionen, Übungen anhand von Fällen aus der Praxis.
Teilnehmer:innenkreis
Führungskräfte, Mitarbeiter:innen mit Personalverantwortung, betriebliche Interessenvertreter, die in betriebliche Konflikte eingebunden werden und Lösungsmöglichkeiten alternativ zur arbeitsgerichtlichen Durchsetzung kennenlernen und anwenden wollen.
Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:
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- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
AnfragenBuchungsnummer
Präsenz: 4173
Live-Online: 32383
Seminar | Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
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09.02.22 
Live-Online
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Microsoft Teams
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Mittwoch, 09.02.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
04.05.22
(Flex-Garantie)
Hamburg
Veranstaltungsort
Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Tage & Uhrzeit
Mittwoch, 04.05.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
02.09.22
(Flex-Garantie)
Köln
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Köln West
Tage & Uhrzeit
Freitag, 02.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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Teilnahmegebühr und Detailinformationen
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Buchungsnummer: 4173
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€ 940,10 inkl. MwSt.
Details
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Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Buchungsnummer: 32383
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09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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