Konstruktiv statt explosiv! Konflikte wirksam ansprechen
Wie du alltägliche Reibungsverluste vermeidest
Inhalte
Die vier Stile, die in allen Konflikten anzutreffen sind
- Die Konfliktstile auseinanderhalten.
- Die eigenen Verhaltensweisen im Konflikt und die Reaktionen anderer einordnen.
- Die eigene Position situationsangemessen wechseln.
Intensive Gefühlen umwandeln - statt auf die Palme zu gehen
- Wie Gefühle im Alltag verwechselt werden und zu vermeidbaren Konflikten führen.
- Dich nicht mehr durch Gefühle verstricken.
- Die Ursache deiner Gefühle erkennen und verständlich machen.
- Ärger und Wut reflektieren und umwandeln.
- Starke Emotionen benennen, ohne in die Opferrolle zu rutschen.
Sagen, was Sache ist - ohne zu verletzen
- 4 Schlüssel, die dir und anderen das Leben erleichtern.
- Den wahrgenommenen Konflikt auf den Punkt bringen.
- Innere Ruhe und Souveränität fördern, Feindbilder abbauen.
- Kulturelle Unterschiede im internationalen Geschäft souverän überbrücken.
- Die Macht menschlicher Verbindung nutzen.
- Die Kunst empathische Fragen zu stellen, die den Anderen abholen.
Eigene Lösungswege entwickeln
- Von (heimlichen) Schuldzuweisungen zu Lösungen.
- MiniMax-KnowHow um alltägliche Kommunikationsblockaden zu vermeiden.
- Gesprächsführung im Konflikt ohne Druck, Manipulation oder Drohung.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du vermeidest unnötige Reibungsverluste.
- Du entlastest dich von ungeklärten Konflikten.
- Du lernst Emotionen und Bedürfnisse mitzuteilen ohne Vorwurf.
- Du vermeidest unnötige Konflikte ohne Auszuweichen.
- Du vertrittst selbstsicher dein Anliegen, ohne Arbeitsbeziehungen zu gefährden.
Methoden
Viel praktische Arbeit anhand deines individuellen Falls, Austausch, kurze Trainer:in-Inputs, Formulierungshilfen für den Alltag, interaktive Übungen im Plenum, in Kleingruppen-, Partner:innen- oder Einzelarbeit, Feedback zu deinen Situationen, Transfer.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte, die sich und andere besser verstehen und auch in emotional geladenen Situationen konstruktiv kommunizieren möchten.
Fragen zu den Seminarinhalten
Du lernst, Konflikte klar und gleichzeitig beziehungsschonend anzusprechen. Gerade Fach- und Führungskräfte stehen oft vor der Herausforderung, Kritik, Ärger oder unausgesprochene Spannungen nicht länger zu vermeiden, aber auch keinen unnötigen Druck aufzubauen. Das Seminar hilft dir, den eigentlichen Konflikt auf den Punkt zu bringen, ohne Vorwürfe zu formulieren. Dadurch kannst du schwierige Themen früher, ruhiger und lösungsorientierter ansprechen.
Starke Emotionen sind in Konflikten normal, können aber dazu führen, dass du Dinge sagst, die du später bereust. Deshalb setzt du dich in dem Seminar damit auseinander, wie Ärger, Wut und andere intensive Gefühle entstehen und wie du sie besser einordnest. Du lernst, deine Gefühle zu benennen, ohne dich in ihnen zu verstricken oder in eine Opferrolle zu geraten. Das hilft dir, auch in angespannten Momenten handlungsfähig zu bleiben.
Du trainierst, dein Anliegen selbstsicher und klar zu formulieren, ohne Druck, Manipulation oder Drohung einzusetzen. Das ist besonders wichtig, wenn du Verantwortung trägst, Entscheidungen vertreten musst oder Kolleg:innen von einem anderen Vorgehen überzeugen willst. Das Seminar unterstützt dich dabei, innere Ruhe zu bewahren, Feindbilder abzubauen und gleichzeitig bei deinem Standpunkt zu bleiben. So entsteht Kommunikation, die verbindlich ist, aber nicht verletzend wirkt.
Wenn du Konflikte zu lange vermeidest, wirkt das kurzfristig oft entlastend, langfristig entstehen aber häufig Frust, Misstrauen oder unterschwellige Spannungen. Das Seminar hilft dir, frühzeitig zu erkennen, wann ein Thema angesprochen werden sollte und wie du den Einstieg in ein schwieriges Gespräch findest. Du lernst, Konflikte nicht als persönliches Scheitern zu betrachten, sondern als normale Bestandteile professioneller Zusammenarbeit. Dadurch fällt es dir leichter, rechtzeitig aktiv zu werden, bevor sich die Situation verhärtet.
Hinter einem sichtbaren Streitpunkt steckt oft ein tieferes Thema, zum Beispiel fehlende Anerkennung, mangelnde Transparenz oder enttäuschte Erwartungen. Das Seminar schult deinen Blick dafür, zwischen Oberfläche und eigentlichem Kern eines Konflikts zu unterscheiden. Du lernst, gezielter nachzufragen und vorschnelle Bewertungen zu vermeiden. Dadurch kannst du Gespräche so führen, dass nicht nur Symptome behandelt werden, sondern echte Klärung möglich wird.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
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Starttermine und Details

Montag, 26.10.2026
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 27.10.2026
08:30 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 18.11.2026
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 19.11.2026
08:30 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Donnerstag, 11.03.2027
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.03.2027
08:30 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.