Korrespondenztraining - modern und professionell

Kundenorientiert und stilsicher kommunizieren

Empfängerorientierte Briefe mit klarer Botschaft kommen an! Im Büroalltag bleibt aber oft keine Zeit, die Korrespondenz noch einmal kritisch zu prüfen und stilistisch zu verbessern. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Schriftverkehr modernisieren, und optimieren Sie Ihre eigenen Texte anhand von zahlreichen Übungsbeispielen. So verbessern Sie nicht nur Ihre schriftliche Kommunikation und Ihren persönlichen Sprachstil, sondern gleichzeitig auch das Image Ihres Unternehmens.

Inhalte

Korrespondenz ist Kommunikation

Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?

Zeitgemäß und kundenorientiert formulieren.

Brief, Fax, E-Mail – das richtige Medium für jeden Zweck.

Layout und Gestaltung

DIN 5008 – was gibt es Neues, was hat sich bewährt?

Blickpunkte, die ansprechen.

Umgang mit Norm und Etikette.

Dreh- und Angelpunkte

Überschrift (Betreff) – treffend oder ansprechend?

Der gelungene Textbeginn.

Der überzeugende Schlusssatz.

Korrespondenzfossilien vermeiden

Wie partnerschaftlich darf es sein?

Wie verständlich darf es sein?

Wie kundenorientiert darf es sein?

Fehler in der Korrespondenz

Stilfehler vermeiden.

DIN-Fehler umgehen.

Orthografiefehler erkennen.

Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz

Richtig anfangen – ohne zu verprellen.

Überzeugen – ohne zu überreden.

Trotz Konflikt gut in Erinnerung bleiben.

Geschäftsbriefe für jeden Anlass

Ihr Trainer arbeitet mit Beispielbriefen aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.

Besonderer Praxisbezug: Bringen Sie bitte anonymisierte Briefe aus Ihrem Büro mit, auf die Sie antworten müssen. Ihr Trainer sichert Ihnen ein individuelles Feedback zu.

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie Sie

  • modern, freundlich und professionell formulieren,
  • sich persönlich und diplomatisch ausdrücken,
  • treffend, ansprechend und verständlich schreiben,
  • Fehler vermeiden,
  • übersichtlich und zielführend gestalten und
  • Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen.

Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.

Methoden

Diskussion der Thematik an Beispielen, Trainerinput, Textanalysen, Korrekturübungen, Umformulierungen, Formulierungsübungen, Arbeit mit Checklisten, Erstellung von Formulierungshilfen, Arbeit mit Nachschlagewerken.

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die externe und interne Schreiben verfassen müssen und diese verbessern und optimieren wollen.

Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:

Lehrgang Geprüfte/r Korrespondenz-Experte/in

Lehrgang Geprüfte/r Office-Manager/in

Teilnehmerstimmen

Ø Seminarbewertung

ø 4,7 von 5

bei 456 Bewertungen

Seminarinhalte: 4,5
Verständlichkeit der Inhalte: 4,8
Praxisbezug: 4,5
Aktualität: 4,7
Teilnehmerunterlagen: 4,6
Fachkompetenz: 4,9
Teilnehmerorientierung: 4,7
Methodenvielfalt: 4,7
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Buchungs-Nr.
83.56
Training
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
02.-03.05.17 | Berlin
Mövenpick Hotel
Buchen
18.-19.05.17 | München
Holiday Inn Unterhaching
Buchen
27.-28.06.17 | Köln
Park Inn City West
Buchen
13.-14.07.17 | Stuttgart
Parkhotel Messe-Airport
Buchen
27.-28.07.17 | Hamburg Haufe Sommer Akademie
Mercure Hotel Hamburg Mitte
Buchen
29.-30.08.17 | München
Holiday Inn Unterhaching
Buchen
20.-21.09.17 | Frankfurt a. M.
Relexa Hotel
Buchen
24.-25.10.17 | Berlin
relexa Hotel Stuttgarter Hof
Buchen
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Vorabreservierung
Kein passender Termin?
€ 1.240,- zzgl. MwSt.
€ 1.475,60 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Sonderkonditionen
Bei gleichzeitiger Buchung des Seminars "Aktuelle Rechtschreibung": € 1.120,00 zzgl. MwSt. (€ 1332,80 inkl. MwSt.) Sie sparen 10 %.
Ausgebucht.
Warten Sie nicht zu lange.
Noch ausreichend Plätze frei.
Haufe Akademie Inhouse
Firmeninterne Durchführung
0761 898-4455
inhouse@haufe-akademie.de
Anfragen
Anreise mit der Deutschen Bahn

Im Zeitalter der E-Mail-Korrespondenz sind fast alle Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Verwaltung mit ihren sprachlichen Fähigkeiten gefordert. Wenn es um die Rechtschreibung eines Textes geht, argumentieren viele, dass es ja eine PC-Rechtschreibprüfung gibt. Wozu Rechtschreib-Wissen? Das macht doch alles der PC!

Wie steht es mit Ihrer Rechtschreibung?                                           Erfahren Sie mehr in unserem Fachbeitrag

Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
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  • 95.000 Teilnehmer pro Jahr
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