Professionelle Assistenz für Quer- und Wiedereinsteiger

Bestandsaufnahme

Meine Aufgaben in der Assistenz.

Welche Erfahrungen bringe ich mit?

Den Umgang mit der Zeit prüfen.

Eigene Zeitfresser erkennen.

Optimierung der Arbeitsorganisation

Strukturierung von Arbeitsabläufen.

Im Spannungsfeld zwischen Fremdbestimmung und Eigenständigkeit bestehen.

Den Arbeitstag planen.

Effektiv die E-Mail-Flut bewältigen.

Steigerung der Effizienz.

Lernen Sie, Prioritäten zu setzen!

Delegieren und selektieren.

Mit Störfaktoren umgehen.

Chef und Team erfolgreich unterstützen.

Erfolgsfaktor Kommunikation

Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung.

Erfolgreich kommunizieren mit Kunden, Kollegen und Chefs.

Wirkungsvoll Nein sagen.

Was tun mit schwierigen Gesprächspartnern?

Sich selbst und die Vorgesetzten entlasten

Optimale Zusammenarbeit mit Chefs und Kollegen.

Das Umfeld des Chefs koordinieren.

Wie werden Assistenz und Chef ein gutes Team?

Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Sie lernen,

• Ihre Erfahrung und Ihr Wissen optimal einzubringen,
• Ihre Arbeitsweise zu überprüfen und zu optimieren,
• Abläufe zu standardisieren und zu rationalisieren,
• auch in schwierigen Situationen sicher zu kommunizieren sowie
• eigenverantwortlich Ihr Aufgabengebiet zu gestalten und auszubauen.

Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainer-Input, Diskussionen, Einzel- und Gruppenübungen, Plenumsübungen und Erfahrungsaustausch.

Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Rhetorik - Stimme - Körpersprache