Professionelle Assistenz für Quer- und Wiedereinsteiger

Bestandsaufnahme

• Meine Aufgaben in der Assistenz.
• Welche Erfahrungen bringe ich mit?
• Den Umgang mit der Zeit prüfen.
• Eigene Zeitfresser erkennen.

Optimierung der Arbeitsorganisation

• Strukturierung von Arbeitsabläufen.
• Im Spannungsfeld zwischen Fremdbestimmung und Eigenständigkeit bestehen.
• Den Arbeitstag planen.
• Effektiv die E-Mail-Flut bewältigen.
• Steigerung der Effizienz.
• Lernen Sie, Prioritäten zu setzen!
• Delegieren und selektieren.
• Mit Störfaktoren umgehen.
• Chef und Team erfolgreich unterstützen.

Erfolgsfaktor Kommunikation

• Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung.
• Erfolgreich kommunizieren mit Kunden, Kollegen und Chefs.
• Wirkungsvoll Nein sagen.
• Was tun mit schwierigen Gesprächspartnern?

Sich selbst und die Vorgesetzten entlasten

• Optimale Zusammenarbeit mit Chefs und Kollegen.
• Das Umfeld des Chefs koordinieren.
• Wie werden Assistenz und Chef ein gutes Team?
• Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.