Persönliche und Soziale Kompetenzen

Gleich platz' ich! Konstruktive Kommunikation unter Druck

Kommunikationsstrategien für stressige Situationen und den Umgang mit Konflikten

4.6(1,007)
Seminar
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This Seminar is held in German.
In stressigen Momenten ruhig bleiben? Das geht! Lerne, in schwierigen Situationen klar, konstruktiv und lösungsorientiert zu kommunizieren. In diesem Training übst du in herausfordernden Situationen im Job, authentisch aufzutreten, deine Ziele im Blick zu behalten und gleichzeitig respektvolle Beziehungen zu pflegen. So meisterst du auch heikle Gespräche im Arbeitsalltag souverän.

Inhalte

​Denken und Verhalten besser verstehen 

  • ​Den Grund hinter Empörung erkennen und verständlich formulieren. 
  • ​Feindbilder auflösen und innere Deeskalation fördern. 
  • ​Kulturelle Hürden im internationalen Business meistern. 

​Umgang mit starken Gefühlen 

  • ​Gefühle und ihre Auslöser unterscheiden. 
  • ​Wut und Ärger reflektieren und produktiv nutzen. 
  • ​Gefühle klar und ohne Opferhaltung benennen. 
  • ​Konstruktiver Umgang mit starken Emotionen. 
  • ​Klarheit und Aufrichtigkeit herstellen – ohne zu verletzen. 

​Umgang mit ablehnendem Verhalten 

  • ​Ablehnung akzeptieren und eigene Anliegen bewahren. 
  • ​Respektvoll miteinander kommunizieren. 
  • ​Kritik und Vorwürfe nicht persönlich nehmen. 
  • ​Widerstand und störendes Verhalten besser verstehen. 

​Eigene Lösungsstrategien entwickeln 

  • ​Lösungen statt Schuldzuweisungen suchen. 
  • ​Lösungen, die das eigene Anliegen beinhalten und die Beziehung erhalten. 
  • ​Kommunikationsblockaden abbauen und Kooperation stärken. 
  • ​Klare Bitten formulieren, ohne zu manipulieren oder zu erpressen. 
  • ​Auf den anderen empathisch eingehen – ohne die eigenen Anliegen aufzugeben. 

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

  • ​Emotionale Stabilität in belastenden Situationen erhalten. 
  • ​Methoden für den Umgang mit starken Gefühlen wie Ohnmacht und Wut entwickeln. 
  • ​Strategien, um Stress durch klare Abgrenzung zu minimieren. 
  • ​Grenzen bewusst wahrnehmen und gegenseitigen Respekt fördern. 
  • ​Erkenntnisse aus der Hirnforschung verstehen und praktisch umsetzen. 

Methoden

In-person events

Wir vermitteln dir die Haltung, die Methode und die wichtigsten Schlüssel anhand deiner eigenen konkreten Beispiele. Um erfahrungsorientiert und praxisnah zu lernen, wechseln sich Austausch im Plenum ab mit Übungen in Kleingruppen-, Partner- oder Einzelarbeit. Viele Rollenspiele mit Situationen aus deinem eigenen Alltag unterstützen dich bei der Transfersicherung.

Live online events

Wir vermitteln dir die Haltung, die Methode und die wichtigsten Schlüssel anhand deiner eigenen konkreten Beispiele. Um erfahrungsorientiert und praxisnah zu lernen, wechseln sich Austausch im Plenum ab mit Übungen in Kleingruppen-, Partner- oder Einzelarbeit. Viele Rollenspiele mit Situationen aus deinem eigenen Alltag unterstützen dich bei der Transfersicherung.

Empfohlen für

​​Fach- und Führungskräfte, die sich und andere besser verstehen und auch in emotional geladenen Situationen konstruktiv kommunizieren möchten. ​

Open Badges - Show what you can do digitally too.

Open Badges: Qualifizierung 4.0

Open Badges are recognised, digital certificates of participation. These verifiable credentials are the current standard for integration in career networks such as LinkedIn.

With them, you digitally demonstrate the competences you possess. After successful completion, you will receive an Open Badge from us.

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Booking number
5369
€ 1.840,- plus VAT
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Booking number
32102
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4.6
1,007 Bewertungen
Seminar content:
4.5
Content comprehensibility:
4.6
Practical relevance:
4.5
Trainer expertise:
4.9
Participant orientation:
4.8
Method variety:
4.6
KH
Karsten Heiartz
Confirmed participation
Kölner Pensionskasse VVaG
Die Seminare sind gut organisiert und sehr hilfreich. Zudem überzeugt die gute Auswahl der Methoden.
VK
Veronika Klein
Confirmed participation
Allianz Real Estate Germany GmbH
Die Themenauswahl wurde individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
DB
Doris Baum
Confirmed participation
Audi Interaction GmbH
Das Seminar hat mir besonders gut gefallen, da wir nur vier Teilnehmer waren. Dadurch konnten nicht nur die Inhalte gezielter vermittelt werden (fast wie ein Einzelcoaching!), sondern auch mehr Fallbeispiele geprobt werden. Jeder Teilnehmer hatte die Möglichkeit, seine Anliegen vorzubringen, die dann ausführlich und ohne Zeitdruck besprochen werden konnten. Die Trainerin ist kompetent und sehr daran interessiert, dass das vermittelte Wissen gut bei den Teilnehmern ankommt und angewendet wird. Insgesamt eine gelungene Veranstaltung, die mich in meiner persönlichen Entwicklung weitergebracht hat. Bin nun voller Zuversicht, mein gewonnenes Wissen in meinen Berufsalltag zu integrieren.
DB
Danica Boje
Confirmed participation
hep global GmbH
Besonders gefallen hat mir das Einfühlungsvermögen des Coachs.
ZA
Zoe Ambs
Confirmed participation
Streck Transportgesellschaft mbH
Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund dessen Qualität und der postiven Erfahrung, die ich gemacht habe. Ich konnte sehr viele Erkenntnisse mitnehmen.
HH
Heike Hilgers
Confirmed participation
INFICON GmbH
Es war eine erstklassige Veranstaltung! Die Offenheit der Teilnehmer und des Trainers hat mir besonders gefallen.
BD
Birgit Dirks
Confirmed participation
Kreis Herford
Ich kann das Seminar empfehlen, da jede Person in ihrer individuellen Situation wahrgenommen wird.
FK
Florian Klimmek
Confirmed participation
Espera-Werke GmbH
Ich habe die Ursache meiner Probleme identifizieren können und Tools an die Hand bekommen, diese zu eliminieren.

Start dates and details

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0 events
14.01.2026
Frankfurt a. M.
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Venue
relexa hotel Frankfurt/Main
relexa hotel Frankfurt/Main
Mertonviertel / Lurgiallee 2, 60439 Frankfurt a. M.
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Arrival via Deutsche Bahn
Travel at reduced rates by booking via the learning environment.
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Days & Times
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 14.01.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 15.01.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 16.01.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Fee includes
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

02.02.2026
München
Details
Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Venue
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Inselkammerstraße 7-9, 82008 München
Room rate:  € 128,39 zzgl. MwSt.
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Days & Times
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 02.02.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 03.02.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 04.02.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.

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18.03.2026
Hamburg
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Venue
Leonardo Hotel Hamburg City Nord
Leonardo Hotel Hamburg City Nord
Mexikoring 1, 22297 Hamburg
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Days & Times
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 18.03.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 19.03.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 20.03.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
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  • Pausenverpflegung und
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27.04.2026
Düsseldorf
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Venue
Novotel City West
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Room rate:  € 118,24 zzgl. MwSt.
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3 Tage
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Montag, 27.04.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 28.04.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 29.04.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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05.05.2026
Live-Online
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Booking number: 32102
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
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3 Tage
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Dienstag, 05.05.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 06.05.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 07.05.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

10.06.2026
Berlin
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Hotel am Borsigturm
Hotel am Borsigturm
Am Borsigturm 1, 13507 Berlin
Room rate:  € 125,64 zzgl. MwSt.
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3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 10.06.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 11.06.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 12.06.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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20.07.2026
Mannheim
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Venue
Best Western Plus Delta Park Mannheim
Keplerstraße 24, 68165 Mannheim
Room rate:  € 134,01 zzgl. MwSt.
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Montag, 20.07.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 21.07.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 22.07.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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09.09.2026
München
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Booking number: 5369
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Venue
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Inselkammerstraße 7-9, 82008 München
Room rate:  € 125,03 zzgl. MwSt.
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3 Tage
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Mittwoch, 09.09.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 10.09.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 11.09.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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30.09.2026
Live-Online
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€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Mittwoch, 30.09.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 01.10.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 02.10.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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14.10.2026
Hamburg
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Room rate:  € 144,09 zzgl. MwSt.
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3 Tage
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Mittwoch, 14.10.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 15.10.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 16.10.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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28.10.2026
Stuttgart
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Venue
Parkhotel Messe-Airport
Parkhotel Messe-Airport
Filderbahnstrasse 2, 70771 Stuttgart
Room rate:  € 142,09 zzgl. MwSt.
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Days & Times
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 28.10.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 29.10.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 30.10.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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11.11.2026
Berlin
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Hermannstraße 214-21, 12049 Berlin
Room rate:  € 140,59 zzgl. MwSt.
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3 Tage
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Mittwoch, 11.11.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 12.11.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 13.11.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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23.11.2026
Düsseldorf
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Venue
Novotel City West
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Room rate:  € 126,65 zzgl. MwSt.
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Montag, 23.11.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 24.11.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 25.11.2026

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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18.01.2027
Frankfurt a. M.
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
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Venue
NH Collection Frankfurt Spin Tower
Güterplatz 1, 60327 Frankfurt a. M.
Room rate:  € 128,02 zzgl. MwSt.
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Montag, 18.01.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 19.01.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 20.01.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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22.02.2027
München/Feldkirchen
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Venue
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Münchner Str. 6, 85622 München/Feldkirchen
Room rate:  € 126,63 zzgl. MwSt.
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Arrival via Deutsche Bahn
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Days & Times
3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 22.02.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 24.02.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Fee includes
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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22.02.2027
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Course
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3 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 22.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.02.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 24.02.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

inkl. Taschenguide "Gewaltfreie Kommunikation".

08.03.2027
Hamburg Bergedorf
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Booking number: 5369
€ 1.840,- zzgl. MwSt.
€ 2.189,60 inkl. MwSt.
Venue
H4 Hotel
H4 Hotel
Holzhude 2, 21029 Hamburg Bergedorf
Room rate:  € 119,27 zzgl. MwSt.
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Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 08.03.2027

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 09.03.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 10.03.2027

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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Fully booked.
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