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Prozesse aufnehmen, analysieren und verbessern

Bestehende Prozesse im Unternehmen gezielt optimieren
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Training

Projekte erfolgreich steuern

Kontrolle über Zeit, Kosten & Qualität bei laufenden Projekten
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Seminar

Soll-Prozesse entwickeln, einführen und messen

Optimale Prozesse definieren und erfolgreich einführen
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Training

Selbst- und Zeitmanagement im Projekt

Freiräume schaffen – Ziele erreichen!
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Seminar

Projekte visualisieren

Die Kommunikation in Projekten durch Bilder und Grafiken verbessern
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Training

Internationale Projekte professionell managen

Verknüpfe dein Projektmanagement-Fachwissen mit interkulturellen Kompetenzen
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Seminar

HR-Prozesse gestalten und optimieren

Die Aufgaben in der Personalabteilung professionalisieren
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Seminar

TRIZ in der Prozess-Praxis

Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung im Prozessmanagement

online

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Training

Konfliktmanagement in Projekten - Basics

Konflikte analysieren und konstruktiv lösen
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Training

Digitale Prozesse im Rechnungswesen

Prozessmodelle, Technologien, Integration
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Seminar

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Flexibilität und die Fähigkeit, schnell auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren, sind heute zentrale Erfolgsfaktoren für jedes Unternehmen. Dies erfordert nicht nur den Willen zur Veränderung, sondern vor allem das Wissen und die Fähigkeiten, kontinuierliche Anpassungen erfolgreich umzusetzen. Change Management zielt darauf ab, genau diese Kompetenzen zu entwickeln und Veränderungen im Unternehmen mithilfe bewährter Modelle in

Anfang Februar 2026 fand in Potsdam die dritte Verhandlungsrunde der TV-L Tarifverhandlungen 2026 statt. Nach zwei ergebnislosen Runden und begleitenden Warnstreiks stand die Tarifrunde vor einer entscheidenden Phase: Können sich TdL und Gewerkschaften auf einen Abschluss verständigen? Die Ausgangslage war weiterhin schwierig. Seit der zweiten Runde Mitte Januar lagen die Positionen deutlich auseinander. Während die

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In vielen Unternehmen liegen große Effizienzpotenziale in den täglichen Abläufen. Ineffiziente Prozesse, etwa lange Wartezeiten, doppelte Arbeitsschritte oder unnötige Komplexität, führen zu Verschwendung, binden Ressourcen und belasten Mitarbeitende wie Kund:innen. Deshalb wird Prozessoptimierung immer wichtiger: Schlanke, klare Geschäftsprozesse reduzieren Fehler, vermeiden Engpässe und stärken die Handlungsfähigkeit im Tagesgeschäft. In diesem Beitrag erhältst du einen kompakten

Eine Empfangskraft ist für Besucher oder Anrufer oft der erste Kontaktpunkt eines Unternehmens und übernimmt damit eine zentrale Rolle für dessen Außenwirkung. Sie prägt den ersten Eindruck, bietet Orientierung und Informationen und sorgt dafür, dass Anfragen aufgenommen und zielgerichtet weitergeleitet werden. Durch ihre Arbeit trägt sie maßgeblich zu einem professionellen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Wie

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In Verhandlungen entscheiden nicht nur Fakten, sondern psychologische Effekte. Drei Denkfehler treten besonders häufig auf: der Ankereffekt, der Fix-Pie-Error und Reaktanz unter Druck. In diesem Beitrag lernst du, wie diese psychologischen Fehler in Verhandlungen wirken – und welche konkreten Methoden du nutzen kannst, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Als Verhandlungstrainer und Verhandlungswissenschaftler erlebe ich in

Verformter Kunststoff, zerbrochenes „splitterfestes“ Glas oder Schlamperei im Handwerk: Schlechte Qualität verursacht Frust. Das gilt im Privaten genauso wie im Berufsalltag. Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, müssen eine gleichbleibend hohe Qualität ihres Angebots sicherstellen. Nur wer die Kundenanforderungen erfüllt, kann im Wettbewerb bestehen. Wer sie enttäuscht, riskiert einen nachhaltigen Imageschaden. Gutes Qualitätsmanagement und professionelle

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