Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf

Kurz, prägnant und nutzenorientiert

Kundenorientierte Texte helfen Ihnen, besser zu verkaufen. Stellen Sie Ihre Kunden und deren Nutzen in den Mittelpunkt! Textbausteine, Standards und Sachlichkeit verhindern emotionale Bindungen zwischen Kunde und Verkäufer. Schreiben Sie leserorientiert und aktivierend, dann sind Ihre Texte im Vertrieb erfolgreich. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“. Sie lernen sachliche Aussagen kurz, prägnant und nutzenorientiert zu formulieren und geben Ihren Texten in Vertrieb und Verkauf die nötige Individualisierung.

Inhalte

Bringen Sie Ihren Laptop und eigene Texte mit zum Training!

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene

  • Sender und Empfänger – die Wertschätzung des Kunden im Fokus.
  • Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs.
  • Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz.

Richtig formulieren – so schaffen Sie eine gute Startposition für Ihre vertriebliche Korrespondenz

  • Emotionale Bindungen zwischen Kunde und Verkäufer herstellen.
  • Bedeutung und Wirkung von Sprache – klar, transparent und kurzweilig.
  • Kurz, prägnant und überzeugend formulieren.
  • Kundennutzen-Argumentation steht im Vertrieb immer im Mittelpunkt.

Schritt für Schritt zum überzeugenden Text in Vertrieb und Verkauf

  • Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“.
  • K.I.S.S. – Keep it short and simple.
  • Die effektive und effiziente Vertriebskorrespondenz.
  • Überzeugend argumentieren – Verkaufserfolg steigern.
  • Reklamationen als Chance nutzen.

Ihr Handwerkszeug für Texte, die verkaufen

  • Formulierungsübungen, Gliederung und Dramaturgie.
  • Die Lesekurve, Art und Wirkung von optischen Hervorhebungen.
  • Checklisten und Beurteilungskriterien für Ihre vertrieblichen Texte.
  • A.I.D.A. – Aufmerksamkeit Ihres Kunden wecken, Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erregen, den Wunsch nach Ihrem Produkt wecken und den Leser zum Käufer machen.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie erhalten sofort umsetzbare Tipps und Fomulierungshilfen für Ihre individuelle vertriebliche Korrespondenz per Brief oder E-Mail.
  • Sie können verständliche, leserorientierte Texte schreiben, die verkaufen.
  • Es wird Ihnen nach diesem Seminar leichter fallen, vertriebliche Sachverhalte positiv und transparent zu übermitteln und gleichzeitig den emotionalen Anteil herauszuarbeiten.
  • Die Verkaufsargumentation in Ihren Texten ist kundenorientiert, nutzenorientiert und überzeugend.
  • Konkrete Arbeitshilfen erleichtern Ihnen den sofortigen Transfer in Ihre Praxis in Vertrieb und Verkauf.
  • Sie arbeiten im Training an Ihren eigenen vertrieblichen Texten, bekommen individuelles Feedback und können einen besser verkaufenden Text mitnehmen.

Methoden

Trainer-Input, Analyse von Beispielen, praktische Übungen und Gruppenarbeit mit Diskussion der Ergebnisse, Erfahrungsaustausch, kollegiale Beratung, Arbeitshilfen, Checklisten, Best-Practice-Beispiele. Um Ihre Erkenntnisse anzuwenden, arbeiten Sie systematisch an Ihren eigenen Texten. Sie erhalten konkrete Tipps, wertvolle Anregungen und nützliche Argumente für Ihre Praxis.

Bringen Sie Ihren Laptop und eigene Texte mit zum Training!

Teilnehmer:innenkreis

Fach- und Führungskräfte aus Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Verkäufer im Innendienst, Verkäufer im Außendienst sowie Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat in Vertrieb und Verkauf.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Sheraton Westpark Hotel
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Weitere Termine
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Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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