Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene

• Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus.
• Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs.
• Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz.

Richtig formulieren – so schaffen Sie eine gute Startposition für Ihre vertriebliche Korrespondenz

• Emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in herstellen.
• Bedeutung und Wirkung von Sprache – klar, transparent und kurzweilig.
• Kurz, prägnant und überzeugend formulieren.
• Kundennutzen-Argumentation steht im Vertrieb immer im Mittelpunkt.
• Inwieweit hilft die KI, z.B. ChatGPT

Schritt für Schritt zum überzeugenden Text in Vertrieb und Verkauf

• Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“.
• K.I.S.S. – Keep it short and simple.
• Die effektive und effiziente Vertriebskorrespondenz.
• Überzeugend argumentieren – Verkaufserfolg steigern.
• Reklamationen als Chance nutzen.

Ihr Handwerkszeug für Texte, die verkaufen

• Formulierungsübungen, Gliederung und Dramaturgie.
• Die Lesekurve, Art und Wirkung von optischen Hervorhebungen.
• Checklisten und Beurteilungskriterien für Ihre vertrieblichen Texte.
• A.I.D.A. – Aufmerksamkeit Ihres:Ihrer Kund:in wecken, Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erregen, den Wunsch nach Ihrem Produkt wecken und den:die Leser:in zum:zur Käufer:in machen.