Training
Kundenorientierte Texte helfen Ihnen, besser zu verkaufen. Stellen Sie Ihre Kund:innen und deren Nutzen in den Mittelpunkt! Textbausteine, Standards und Sachlichkeit verhindern emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in. Schreiben Sie leserorientiert und aktivierend, dann sind Ihre Texte im Vertrieb erfolgreich. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“. Sie lernen sachliche Aussagen kurz, prägnant und nutzenorientiert zu formulieren und geben Ihren Texten in Vertrieb und Verkauf die nötige Individualisierung.
Inhalte
Bringen Sie Ihren Laptop und eigene Texte mit zum Training!
Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene
- Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus.
- Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs.
- Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz.
Richtig formulieren – so schaffen Sie eine gute Startposition für Ihre vertriebliche Korrespondenz
- Emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in herstellen.
- Bedeutung und Wirkung von Sprache – klar, transparent und kurzweilig.
- Kurz, prägnant und überzeugend formulieren.
- Kundennutzen-Argumentation steht im Vertrieb immer im Mittelpunkt.
Schritt für Schritt zum überzeugenden Text in Vertrieb und Verkauf
- Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“.
- K.I.S.S. – Keep it short and simple.
- Die effektive und effiziente Vertriebskorrespondenz.
- Überzeugend argumentieren – Verkaufserfolg steigern.
- Reklamationen als Chance nutzen.
Ihr Handwerkszeug für Texte, die verkaufen
- Formulierungsübungen, Gliederung und Dramaturgie.
- Die Lesekurve, Art und Wirkung von optischen Hervorhebungen.
- Checklisten und Beurteilungskriterien für Ihre vertrieblichen Texte.
- A.I.D.A. – Aufmerksamkeit Ihres:Ihrer Kund:in wecken, Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erregen, den Wunsch nach Ihrem Produkt wecken und den:die Leser:in zum:zur Käufer:in machen.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie erhalten sofort umsetzbare Tipps und Fomulierungshilfen für Ihre individuelle vertriebliche Korrespondenz per Brief oder E-Mail.
- Sie können verständliche, leserorientierte Texte schreiben, die verkaufen.
- Es wird Ihnen nach diesem Seminar leichter fallen, vertriebliche Sachverhalte positiv und transparent zu übermitteln und gleichzeitig den emotionalen Anteil herauszuarbeiten.
- Die Verkaufsargumentation in Ihren Texten ist kundenorientiert, nutzenorientiert und überzeugend.
- Konkrete Arbeitshilfen erleichtern Ihnen den sofortigen Transfer in Ihre Praxis in Vertrieb und Verkauf.
- Sie arbeiten im Training an Ihren eigenen vertrieblichen Texten, bekommen individuelles Feedback und können einen besser verkaufenden Text mitnehmen.
Methoden
Trainer:in-Input, Analyse von Beispielen, praktische Übungen und Gruppenarbeit mit Diskussion der Ergebnisse, Erfahrungsaustausch, kollegiale Beratung, Arbeitshilfen, Checklisten, Best-Practice-Beispiele. Um Ihre Erkenntnisse anzuwenden, arbeiten Sie systematisch an Ihren eigenen Texten. Sie erhalten konkrete Tipps, wertvolle Anregungen und nützliche Argumente für Ihre Praxis.
Bringen Sie Ihren Laptop und eigene Texte mit zum Training!
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte aus Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Verkäufer:innen im Innendienst, Verkäufer:innen im Außendienst sowie Mitarbeitende aus Assistenz und Sekretariat in Vertrieb und Verkauf.
Weitere Empfehlungen zu „Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf“
Seminarbewertung zu „Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf“
4,9 von 5
bei 44 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,8
Verständlichkeit der Inhalte:
5
Praxisbezug:
4,9
Fachkompetenz:
5
Methodenvielfalt:
4,8
Starttermine und Details
20.11.2023
Berlin
Buchungsnummer:
1968
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
€ 1.773,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Montag, 20.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 21.11.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
01.02.2024
Live-Online
Buchungsnummer:
33399
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
€ 1.773,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Donnerstag, 01.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 02.02.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
04.07.2024
Köln
Buchungsnummer:
1968
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
€ 1.773,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Donnerstag, 04.07.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 05.07.2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Nächste Buchung sichert Durchführung
Buchungsnummer:
1968
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
€ 1.773,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Buchungsnummer:
33399
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
€ 1.773,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Später buchen
Gerne reservieren wir Ihnen kostenlos und unverbindlich einen Teilnehmerplatz bei der gewünschten Veranstaltung.
Kein passender Termin?
Lassen Sie sich bei neuen Terminen per E-Mail benachrichtigen, falls keiner der Bestehenden für Sie in Frage kommt.
Bitte beachten Sie: Wir nutzen bei ausgewählten Veranstaltungen Drittanbieter-Tools. An diese werden personenbezogene Daten der/des Teilnehmenden zur Durchführung des Weiterbildungsangebotes weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Im Falle, dass Miro eingesetzt wird, können Sie sich für erweiterte Funktionalität und somit ein optimales Lernerlebnis freiwillig bei Miro registrieren. Hinweise zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Miro.
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
2.300 Weiterbildungen
510.300 Lerner:innen pro Jahr
Über 95% positive Bewertungen
Über 2.000 Trainer:innen und Coach:innen
14.200 durchgeführte Trainings pro Jahr
Sie haben Fragen?
Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns
Wir sind Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr für Sie da.
Stephanie Göpfert
Leiterin Kundenservice
Fragen & Antworten
In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQ) finden Sie alle Antworten und die häufigsten Fragen zu Ihrem ausgewählten Thema.
Ihre Nachricht an uns
*Pflichtfelder
