Prozessoptimierung in der Entgeltabrechnung

Status quo und interne Bedarfsanalyse

• Erfassung und Auswertung des Bedarfs der Mitarbeiter nach Information, Zugang zur Information und ihre Verständlichkeit, Service, Themen, Kommunikationswege, Kommunikationsinhalte.

Gestaltung der Organisation

• Möglichkeiten der Organisation der Personalabteilung, Rahmenbedingungen und ihre Auswirkungen, Berücksichtigung des Service-Gedankens auf die Organisationsform.
• Dokumentation in der Organisation: Umgang mit Einzelfällen, Erstellung einer Themenagenda, Aufbau einer Dokumentation, Umgang mit Neuerungen.

Erweiterung der notwendigen Fachkenntnisse

• Prüfung der vorhandenen und notwendigen Fachkenntnisse (Lohnsteuer und Sozialversicherung).
• Nutzung und Einsatz der IT-Systeme und persönliche Fähigkeiten.
• Analyse der internen Datenerfassung und administrativer Tätigkeit: händische Datenerfassung und Erstellung von Bescheinigungen, Papierablage.

Identifikation von Fehlerquellen bei Prozessen

• Überprüfung von Prozessen nach Aufwand, Nutzen-Kosten-Analyse bestimmter Prozesse.
• Vereinfachung von Prozessen.

Nutzung technischer Lösungen

• Möglichkeiten der IT-Systeme, richtiges customizing der IT-Systeme, Schulung der Mitarbeiter.
• Möglichkeiten des Outsourcings: Prüfung der Eignung für Auslagerung, Finden des richtigen Dienstleisters, Bewertung der Zusammenarbeit.