Controlling in Unternehmen mit digitalen Geschäftsmodellen

Agile Planung und Steuerung im Unternehmen

• Besondere Herausforderungen für Unternehmen in einer VUCA-Welt (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity).
• Wie Unternehmen die Chancen der Digitalisierung nutzen können und digital transformieren.
• Digitale Transformation im gesamten Unternehmen: die Steuerungsinstrumente müssen sich ebenfalls ändern.
• Grundsätzliche Herausforderung bei Innovationsprojekten beziehungsweise digitalen Geschäftsmodellen: Unsicherheit.
• Warum der Controller die Rolle eines wertvollen Business-Partners und Moderators übernehmen kann.

Grundlagen des Digital Business

• Entwicklung von Internet und E-Business: Shop-Systeme, Communities und Plattformen.
• E-Marketing: Änderung von Touch Points und Kundenprozessen, Preisbildungen sowie Produkten und Services.
• Die Digitale Transformation erfasst sämtliche Unternehmensbereiche und damit auch das Controlling.
• Business Model Design und Transformation: Konzepte, Ansätze und Vorgehensweisen.
• Welche Rolle der Controller bei der Digitalen Transformation spielen sollte.

Wertschöpfung durch digitale Geschäftsmodelle

• Quantitativ-monetäre und qualitative Wertschöpfung.
• Scoring-Modelle: wie Reifegradmodelle funktionieren.
• Dimensionen von Werttreibern: Ressourcen, Kultur und Führung, externe und interne Partner (Mitarbeiter, die wollen und können), Governance, Infrastruktur und Prozesse.
• Dimensionen Community, Kunde und kundenfokussierte Business Services.
• Balanced Scorecard & Co. – Denken und Steuerung in komplexen Zusammenhängen und Werttreiberbäumen.

Digitale Transformation und Portfoliosteuerung

• Transformation: analog ausschalten, digital einschalten?
• Lebenszyklus-Ansatz für Produkte und Services.
• Budgetschnitt und Controlling-Modell einer Portfolio-Optimierung.
• Integration finanzmathematischer Verfahren und qualitativer Merkmale im Portfoliomodell.
• Ausblick und weitere Ansätze: z. B. Realoptionen?