Seminar

Das Praxisseminar zur Konfliktlösung: So lösen Sie Konflikte konstruktiv

Konflikte konstruktiv zu managen, liegt Ihnen. Sie möchten jedoch mehr über die Möglichkeiten von konkreten, systematischen Konfliktlösungsstrategien erfahren und den Verlauf eines Konflikts gezielt und wirksam beeinflussen? Dann ist die „Praxiswerkstatt“ genau das Richtige für Sie. Intensive, erlebnisorientierte und persönliche Fallarbeit, fundiertes Wissen, Supervision und professionelle Methoden erwarten Sie. Die Auswahl und Gestaltung geeigneter Verfahren stellt damit zukünftig Transparenz, Steuerbarkeit und Effizienz in Ihrer Konfliktbearbeitung sicher. Durch die strukturierte Bearbeitung Ihrer Spannungssituationen bauen Sie Ihre Konfliktmanagement-Kompetenz gezielt aus und erhalten eine nützliche Toolbox, um auch zukünftig schwierige Situationen erfolgreich zu managen und effizientes Arbeiten wieder zu ermöglichen.

Inhalte

Hohe Praxisrelevanz! Bringen Sie Ihre Konfliktfälle mit ins Seminar!

Analysen

  • Systemische Konfliktanalyse aus dem eigenen Unternehmensbereich.
  • Konflikt-Landkarte.
  • Identifizieren von Konfliktpotenzial und Konfliktsymptomen.
  • Situationsanalyse im Team.
  • Umgang mit Spannungsfeldern im Team.
  • Teamkonflikte-Phasenmodell.
  • Thesenwände.
  • Lösungsorientierte Zielklärung.

Lösungsideen

  • Tetralemma.
  • 6-Schritte-Übung: Wege aus dem Beziehungskonflikt.
  • Neue Handlungsoptionen: ABC-Modell.
  • 10 Kreativmethoden: Ideen zur Konfliktlösung.
  • Konflikt-Perspektivenkreis.
  • Wann intervenieren bei Konflikten?
  • Kulturenvergleich: Interkulturelle Ursachen von Spannungen.
  • Denk-Roulette: Schnelle Variante zur kollegialen Fallbearbeitung.
  • Ideensteckbrief: Lösungen bewerten.

Umsetzungsplan

  • Prerequisite Tree: Logikbaum der Grundvoraussetzungen.
  • Konflikt-Wolke.
  • Vom Problem zum Ziel: Strukturaufstellung mit Objekten.

Umsetzung

  • Konflikten in Change-Prozessen begegnen.
  • Verhandeln mit Konfliktparteien: 8-Schritte-Methode.
  • Konfliktgespräche sicher als Dritter führen.
  • Rollenverhandeln bei Teamkonflikten.
  • Unklarheiten im Team beseitigen: ABV/FMV-Modell.

Persönliche Konfliktmanagement-Umsetzung

  • 5-Zustandsbild.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Von den verschiedenen Methoden der Konfliktanalyse, über kreative Lösungsfindung bis zur Umsetzungsplanung und Wissensvermittlung: Die Praxiswerkstatt hilft, Ihre Handlungskompetenzen für Konfliktmanagement auszubauen.
  • Sie erarbeiten machbare Lösungsansätze für konkrete Spannungssituationen in Ihrem Unternehmen, Team oder für Sie persönlich.
  • Sie kennen und üben einen Strukturaufbau zur Konfliktbewältigung, an dem Sie sich zukünftig orientieren können.
  • Sie lernen viele kreative Methoden für neue Ideen zur Konfliktlösung.
  • Sie wissen, wie Sie sich auf verschiedene Arten von Konfliktverhandlungen vorbereiten können.
  • Sie lernen, wie Sie Konflikten in Change-Prozessen begegnen können.
     

Trainer:in

Methoden

Trainerin-Input, Fall-/Best-Practice-Beispiele, Übungen, Visualisierungsmethoden, erlebnisorientierte Methoden, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Moderationstechniken, systemisch-lösungsorientierte Methoden, Kreativ-Methoden, Checklisten, Kurz-Tests.

Eigene Konflikt-/Problemsituationen sollten eingebracht werden. Wegen der praxisnahen Fallarbeit richten sich thematische Vertiefungen nach dem Bedarf der Teilnehmer:innen.

Teilnehmer:innenkreis

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen sowie alle Mitarbeiter:innen, die konkrete Fälle bearbeiten und einen strukturierten Konfliktlösungs-Aufbau auch für zukünftige Fälle lernen und üben möchten.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Blick ins Produkt

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Im Büro ist es oft wie im Fußball: Der Leistungsdruck ist hoch, und nicht jede:r spielt fair. Hier wie dort sind Machtkämpfe und Foulspiele an der Tagesordnung. Sich immer wieder über diese Situationen zu ärgern oder gar wütend in die Luft zu gehen, ändert wenig, kostet Kraft und kann letztlich sogar Ihrem Image eher schaden [...]

Weitere Informationen finden Sie hier

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Teilnahmegebühr

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Teilnehmerzahl begrenzt
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Mit der Bahn ab € 49,50 zur Veranstaltung.
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16.-17.02.2023
München-Unterhaching
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 16.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 17.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-09.05.2023
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Montag, 08.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 09.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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