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Konfliktmanagement I
Grundlagen-Training für Konfliktlösung
Inhalte
Konfliktarten
- Konflikte in der beruflichen Praxis.
- Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
- Rollen- und Zielkonflikte.
Konflikte erkennen
- Ursachen und Symptome von Konflikten.
- Grundformen menschlichen Verhaltens.
- Konfliktpotenziale erkennen.
- Frühwarnsysteme entwickeln.
- Dynamik der Eskalation in Konflikten.
Die eigenen Einstellungen zu Konflikten
- Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.
- Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu deiner Umwelt.
- selbstreflexion.
Konfliktdiagnose und -analyse
- Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.
Gezieltes Konfliktmanagement
- Grundmuster der Konfliktlösung.
- Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.
- Strategievielfalt in Konflikten.
Konfliktlösungstechniken
- Ausstieg aus der Konfliktspirale.
- Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
- Bausteine eines Konfliktgesprächs.
- Umgang mit Widerständen.
- Nutzen von Spannungspotenzialen.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du setzt dich mit dem Thema „Konflikte“ auseinander und profitierst von der Erfahrung der Gruppe, individuellem Feedback und der Expertise der Trainer:innen.
- Du lernst, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, sodass du schneller zur Klärung und einer eigenen Entscheidung beitragen kannst.
- Du siehst Konflikte als Chance, die Kommunikation und Zusammenarbeit in deinem Umfeld zu verbessern, und trägst dadurch aktiv zur Weiterentwicklung in deiner Organisation bei.
- Du kannst neue Interventionsmöglichkeiten für den Umgang mit Konflikten im geschützten Raum ausprobieren und deren unmittelbare Auswirkungen wahrnehmen.
- Du reflektierst deine Konfliktkompetenz und Verhalten in Konfliktfällen.
Methoden
Du bearbeitest konkrete Konfliktfälle aus deinem Umfeld. In Praxisbeispielen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für deine Praxis erarbeitet. Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch, Kommunikationsübungen und Selbstreflexion wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern dir die praktische Umsetzung und Anwendung im beruflichen Alltag.
Du bearbeitest konkrete Konfliktfälle aus deinem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für deine Praxis erarbeitet. Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern dir die praktische Umsetzung.
Um bestens am Training teilnehmen zu können, empfehlen wir mit zwei Bildschirmen zu arbeiten.
Tool
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.
Fragen zu den Seminarinhalten
Konflikte gehören zum täglichen Miteinander in Teams, Projekten und Organisationen und können, wenn sie nicht angesprochen werden, Motivation, Zusammenarbeit und Ergebnisse beeinträchtigen. Dieses Seminar gibt dir eine klare Orientierung dafür, wie du Spannungen rechtzeitig wahrnimmst und sachlich analysierst. Du lernst, Konfliktursachen und Dynamiken zu verstehen und so konstruktiv zu reagieren, bevor Situationen eskalieren.
Häufig entstehen Herausforderungen, weil Konflikte entweder vermieden oder emotional nicht angemessen bearbeitet werden. Im Seminar lernst du wirkungsvolle Konfliktanalyse- und Kommunikationsmethoden, mit denen du unterschiedliche Konfliktsituationen strukturiert angehst. Du entwickelst ein Verständnis für typische Konfliktmuster, was dir hilft, gelassener und zielgerichteter zu handeln.
Konflikte folgen oft bestimmten Mustern, die sich in ihrer Entwicklung und in typischen Eskalationsstufen wiederfinden. Im Seminar gewinnst du ein vertieftes Verständnis dieser Dynamiken und erkennst entscheidende Wendepunkte in konflikthaften Interaktionen. Dadurch kannst du gezielt und situationsangemessen intervenieren.
Die innere Einstellung prägt maßgeblich, wie du in herausfordernden Situationen reagierst und wahrgenommen wirst. Im Seminar arbeitest du dich durch praxisnahe Reflexionsaufgaben, die dir deine persönlichen Reaktions- und Denkstile im Konflikt bewusst machen. So entwickelst du mehr Selbstsicherheit im Umgang mit eigenen Gefühlen und der anderer.
Konfliktvermeidung führt oft dazu, dass Spannungen im Hintergrund weiter bestehen und sich verstärken. Nach dem Seminar kannst du Gesprächsbereitschaft behutsam fördern, Rückfragen einsetzen und dein Gegenüber so in den Dialog einbeziehen, dass Missverständnisse offen angesprochen und Lösungen gemeinsam erarbeitet werden.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
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Starttermine und Details
Montag, 13.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 14.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 16.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 17.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 23.04.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 24.04.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 04.05.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 05.05.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 20.05.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 21.05.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 01.06.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.06.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 17.06.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 18.06.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 01.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 02.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 16.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 17.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 27.07.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.07.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Dienstag, 04.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 05.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 13.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 14.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 20.08.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 21.08.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 07.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 08.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 14.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 15.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 21.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 22.09.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 30.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 01.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 12.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 13.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 22.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 23.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Mittwoch, 28.10.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 29.10.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 03.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 04.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 09.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 10.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 25.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 26.11.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 03.12.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 04.12.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 09.12.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 10.12.2026
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 18.01.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 19.01.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 26.01.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 27.01.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Montag, 01.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 11.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Mittwoch, 17.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 18.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Dienstag, 23.02.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 24.02.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Montag, 01.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 02.03.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Donnerstag, 11.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.03.2027
09:00 Uhr - 16:30 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".
Weiterbildung im Konfliktmanagement
Ein lösungsorientiertes Konfliktmanagement ist heutzutage ein wichtiges Instrument, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens sicher zu stellen. Zunächst sind Konflikte für alle Parteien eine Belastung, nicht zuletzt weil sie mit Emotionen aufgeladen werden und zur Eskalation führen können. Andererseits können sich Konflikte auch vorteilhaft auf die Unternehmenskultur auswirken, indem sie Fortschritte herbeiführen, Wettbewerb schaffen und kreative Lösungsstrategien vorantreiben.
