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Kommunikationstraining für den Vertrieb
Erweitere deine Kompetenz in der vertrieblichen Kommunikation
Inhalte
Der Vertrieb als kommunikative Schnittstelle
- Herausforderungen an die Kommunikation.
- Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation.
- Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache.
Vertriebspläne wirkungsvoll präsentieren
- Die individuelle Präsentationsstruktur entwickeln.
- Authentisch und publikumsorientiert präsentieren.
- Seitenwechsel: Denken wie der:die Zuhörer:in.
- Die 5-Satz-Technik: effektiv argumentieren.
- Erste-Hilfe-Konzepte bei Blackout, Killerphrasen & Co.
Kundengespräche erfolgreich führen
- Gesprächsaufbau, Struktur.
- Beratungsorientierte Gesprächsführung.
- Aktiv zuhören, Kundenwünsche wahrnehmen, Missverständnissen vorbeugen.
- Nachhaltige Beziehungen aufbauen und fördern.
- Zielgruppenorientierte Verkaufsargumente: Nutzen und Mehrwert, die überzeugen.
- Sich positiv im Gespräch von Wettbewerbern abheben.
Ziele, Konditionen und Budgets richtig verhandeln
- Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten.
- Fragetypen und -techniken gezielt einsetzen.
- Verhandeln nach dem Harvard-Konzept.
- Die 3-Schritt-Argumentationsstrategie.
- Einwänden begegnen.
Mitarbeitende kommunikativ zu Höchstleistungen motivieren
- Wirkungsvolle Rhetorik, positiver Sprachgebrauch, Kriterien für gute Verständlichkeit.
- Gesprächstypen erkennen.
- Konflikte erkennen, vorbeugen.
- Motivieren, loben, Feedback geben.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du weißt, welchen Wert kommunikative Kompetenz für deinen Erfolg im Vertrieb hat.
- Du präsentierst deine Vertriebspläne wirkungsvoll.
- Du führst deine Jahresgespräche erfolgreich.
- Du verhandelst deine Ziele, Konditionen und Budgets richtig.
- Du motivierst deine Mitarbeitenden kommunikativ zu Höchstleistungen.
- Du überzeugst in deiner Kommunikation durch Kompetenz und Souveränität.
Wichtig: Bitte bringe zum Training eigene Themen und Fragestellungen aus deiner kommunikativen Praxis im Vertrieb mit.
Methoden
Neben Experten-Input, Praxistipps und Checklisten gibt es viel Raum für das Üben deiner eigenen praktischen kommunikativen Situationen im Vertrieb. Einzel- und Gruppenübungen mit individuellem Feedback. Bearbeitung eigener Themen und Fragestellungen.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Key Account Manager:innen und Gebietsmanager:innen, Vertriebsinnendienst und Vetriebsaußendienst sowie andere vertriebsnahe Mitarbeitende, die intensiv und praxisnah ihre kommunikative Kompetenz im Vertrieb professionalisieren möchten.
Fragen zu den Trainingsinhalten
Kommunikation ist im Vertrieb in vielen Situationen entscheidend für den Erfolg. Im Training entwickelst du ein besseres Verständnis dafür, wie Kommunikation auf andere wirkt und welche Faktoren erfolgreiche Gespräche beeinflussen. Du lernst, unterschiedliche Gesprächssituationen bewusster zu gestalten und dein Kommunikationsverhalten gezielt weiterzuentwickeln. Dadurch kannst du im beruflichen Alltag sicherer auftreten und wirkungsvoller kommunizieren.
Eine überzeugende Präsentation entscheidet oft darüber, wie gut Ideen, Strategien und Vertriebsziele angenommen werden. Im Training entwickelst du deine individuelle Präsentationsstruktur und lernst, Inhalte durch die richtige Kombination aus Haltung, Rhetorik und Körpersprache authentisch sowie publikumsorientiert zu vermitteln. Wir zeigen dir, wie du die Perspektive deiner Zuhörerschaft stärker berücksichtigst und mit der 5-Satz-Technik klarer argumentierst. Dadurch kannst du Vertriebspläne verständlicher vermitteln und deine Botschaften überzeugender platzieren.
Ein klarer Gesprächsaufbau hilft dabei, Gespräche zielgerichtet und professionell zu führen. Im Training lernst du, wie du Kundengespräche sinnvoll strukturierst und beratungsorientiert gestaltest. Wir zeigen dir außerdem, welche Herausforderungen in der Kommunikation auftreten können und wie Selbst- und Fremdwahrnehmung den Gesprächsverlauf beeinflussen. Du entwickelst ein besseres Verständnis für verbale und nonverbale Kommunikation und erfährst, wie Auftritt, innere Haltung, Rhetorik und Körpersprache deine Wirkung auf Kundinnen und Kunden beeinflussen. Dadurch kannst du Gespräche bewusster steuern und Kundinnen und Kunden gezielter begleiten.
Jahresgespräche erfordern eine klare Kommunikation und eine strukturierte Gesprächsführung. Im Training entwickelst du Methoden, mit denen du diese Gespräche zielgerichteter vorbereitest und professioneller führst. Wir zeigen dir, wie du Anliegen verständlich formulierst, überzeugend argumentierst und auch anspruchsvolle Gesprächssituationen souverän meisterst. Dadurch kannst du Jahresgespräche erfolgreicher gestalten und deine Ziele klarer vertreten.
Verhandlungen gehören zu den zentralen Aufgaben im Vertrieb. In diesem Training lernst du, wie du Verhandlungen gezielt vorbereitest, professionell durchführst und systematisch nachbereitest. Wir zeigen dir den Einsatz verschiedener Fragetechniken, die 3-Schritt-Argumentationsstrategie sowie das Harvard-Konzept für erfolgreiche Verhandlungen.
Praxisnähe steht in diesem Training im Mittelpunkt. Neben Experten-Input, Praxistipps und Checklisten gibt es viel Raum für die Bearbeitung eigener kommunikativer Situationen aus dem Vertriebsalltag. Wir zeigen dir in Einzel- und Gruppenübungen, wie du die erlernten Methoden direkt anwendest. Durch individuelles Feedback und die Arbeit an eigenen Fragestellungen gelingt der Transfer in die Praxis besonders nachhaltig.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
Weitere Empfehlungen zu „Kommunikationstraining für den Vertrieb“
Starttermine und Details

Donnerstag, 03.09.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 04.09.2026
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 07.12.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 08.12.2026
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Dienstag, 02.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 03.03.2027
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Montag, 21.06.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 22.06.2027
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Donnerstag, 09.09.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 10.09.2027
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.