Facility Management für Führungskräfte

Was sind die zentralen Entscheiderthemen im FM? Was sind die Ansätze zur Optimierung von Kosten, Qualität und Risiken?

Überblick über die Themen- und Leistungsbereiche des Facility Managements

Konzepte als systematisches Organisations-Instrument

• Überblick über die Konzepte im FM nach GEFMA 114.
• Fokus auf die zentralen Entscheider-relevanten Konzepte.
• Vorgehensweise bei der Entwicklung von Organisationskonzepten (Ziele, Strategien, Maßnahmen).

Das Betriebskonzept als zentrales Konzept im FM: Organisation des Facility Managements im Unternehmen

• Betriebsstrategie: Eigen-/Fremdleistung; Kriterien für die Make-or-Buy-Entscheidung.
• Interner Ressourcen- und Personalbedarf.
• Einbindung des Facility Managements in Asset Management (AM), Property Management (PM) und Corporate Real Estate Management (CREM).

Umsetzung der Betreiberverantwortung

• Anforderungen an die Organisation aus der Betreiberverantwortung.
• Delegation von Verantwortung in der Praxis.
• Organisatorische Umsetzung im Unternehmen.

Daten- und Dokumentenmanagement

• Grundlegende Datenstrukturen.
• Dokumentationskonzept oder -richtlinie.

Digitalisierung und IT-Systeme

• Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie.
• Welche IT-Systeme sind wirklich erforderlich für das Facility Management?
• Aktuelle Trendthemen der Digitalisierung und ihre zukünftige Bedeutung für das FM.

Beschaffung von Facility Services

• Beschaffungsstrategie: mehrere Einzelverträge oder ein Gesamtdienstleister?
• Möglichkeiten der Beschaffung.
• Ausschreibung von Facility Services.
• Der Markt an Facility Service-Dienstleistern.
• FM-Verträge, Aufbau und wesentliche Inhalte.

Steuerungskonzept für Facility Services

• Verfügbare Steuerungsinstrumente.
• Kennzahlen für die Steuerung.
• Die Bedeutung von Anreizsystemen für die Dienstleistungssteuerung.

Management-Kennzahlen für Gebäude

• Kostenkennzahlen.
• Flächenkennzahlen.
• Leistungskennzahlen.
• Kritische Betrachtung von Kennzahlen.

Planungs- und baubegleitendes FM

• Die pbFM-Themen.
• Organisation des pbFM bei einem Bauprojekt.
• BIM-Methodik.
• Bauen im Bestand.

Optimierungsansätze im FM

• Kostenoptimierung im FM.
• Optimierung des Leistungsumfangs von Facility Services.
• Optimierung der Qualität von Facility Services.

Risikomanagement im FM