Strategisches Key Account Management mit Künstlicher Intelligenz I

Strategische Grundlagen des Key Account Managements – vermittelt vom KAM-Experten

• Verstehe die Philosophie, das Zielsystem und den Nutzenbeitrag des KAM.
• Lerne Erfolgsfaktoren kennen und vermeide typische Stolpersteine im KAM.
• Wähle und bewerte Kunden strategisch (ABC-Analyse, Potenzial- und Profitabilitätsbewertung).
• Gestalte dein Organisationsdesign: Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen.
• Analysiere Buying Center und Entscheidungsprozesse.
• Entwickle deine überzeugende Value Proposition.
• Analysiere dein eigenes Kundenportfolio.

Künstliche Intelligenz im KAM – Praxis & Tools, vermittelt vom KI-Experten

• Erhalte einen Überblick, wie KI das klassische KAM erweitert.
• Nutze KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalysen (z. B. Perplexity, Copilot).
• Erstelle automatisierte SWOT- und Umfeldanalysen.
• Erstelle einen KI-basierten „Account Intelligence Report“.
• Mappe Buying Center mit Relationship Intelligence.
• Generiere Value-Proposition-Ideen mit generativer KI.
• Exkurs: Datenethik, Datenschutz und Compliance beim Einsatz von KI in deinem Unternehmen.
• Praxisübung: Entwickle deinen individuellen 90-Tage-Plan zur direkten Umsetzung in deinem Unternehmen.