4,7
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Neues Konzept
Beliebt
Zertifizierte:r Key Account Manager:in Investitionsgüter und Dienstleistungen
Weiterbildung für die erfolgreiche Betreuung deiner Großkundinnen und -kunden
In angespannten Marktphasen entscheidet die Qualität deines Kundenverständnisses. Diese Weiterbildung schärft deinen Blick auf deine Kunden – denn Top-Lösungslieferant zu sein, reicht heute nicht mehr aus. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Effizienzdruck und die Suche nach neuen Wachstumsfeldern verändern die Spielregeln. Du nutzt die relevanten Hebel im Key Account Management, um unter veränderten Bedingungen wirksam zu steuern. Du positionierst dich im Unternehmen klarer, verstehst deine Schlüsselkunden fundierter und erkennst den wirtschaftlichen Wert belastbarer Partnerschaften – für beide Seiten. Die Zertifizierung dokumentiert deine Fähigkeit, Key Account Management wirksam und praxisnah umzusetzen.
Zertifiziert durch die Hochschule der Wirtschaft für Management (HdWM), Mannheim
Diese Weiterbildung wurde in Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim konzipiert und folgt hinsichtlich Gesamtkonzept, Inhalten, Referent:innen und Prüfung den Qualitätsansprüchen der Hochschule. So profitieren die Teilnehmenden von qualitativ hochwertigen Qualifizierungen mit garantierter Aktualität, hohem Praxisbezug und exzellenten Referent:innen.
Modul 1: Präsenzseminar
4 Tage + 1 Stunde Transfercoaching
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
- Verständnis Key Account Management
- Key-Account-Plan — Ziel, Struktur, Inhalte und praktische Umsetzung
- Key Account Manager:in als Erfolgsfaktor
- Potenzialwirksame KI-gestützte Key-Account-Analysen
- Ergebniswirksame Analyse, Planung und Akquise
- Key Accounts und Künstliche Intelligenz (KI)
- Daten und KI als Hebel für präzisere Kundenansprache.
- 1 Stunde kostenfreies, individuelles Transfercoaching (per Telefon/Video) mit deinem Trainer
Modul 2: E-Learning
ca. 3 Stunden
Vertiefungsphase mit E-Learnings
Vertiefungsphase mit E-Learnings
Du erhältst zwei E-Learnings zum Themenfeld der Künstlichen Intelligenz:
- Prompt Engineering
- Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag nutzen
und zum optimalen Wissenstransfer das E-Learning: Geschickt verhandeln.
Alle für 12 Monate kostenfrei.
Modul 3: E-Prüfung
ca. 45 Min.
Abschlussprüfung
Abschlussprüfung
Lessons Learned
Nach der Ausbildung erhältst du über deine Lernumgebung eine Zusammenfassung der prüfungsrelevanten Inhalte zur Vorbereitung auf deine Abschlussprüfung.
Abschlussprüfung
Mit der E-Prüfung dokumentierst du dein Know-how.
Bereits mehr als 1000 begeisterte Teilnehmende!
Verständnis Key Account Management
- Fokussierte Kundenentwicklung – Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb.
- Ressourcen kundenspezifisch ergänzen – Handlungsbedarfe erkennen.
- Abteilungs- und regionenübergreifende Verantwortung.
Key Accounts
- Treiber der Kunden für eigene Akquisestrategien nutzen.
- Auswahlkriterien und sinnvoll zu managende Kundenanzahl.
- Kunden im Kontext analysieren, Win-win verstehen und ausbauen.
Key Account Manager:in als Erfolgsfaktor
- Beratung/Beziehungsmanagement – extern und intern.
- Auf Augenhöhe mit (Top-)Management-Verhaltensregeln.
- Operative vs. strategische Akquise/Verantwortung/Steuerung.
Potenzialwirksame KI-gestützte Key-Account-Analysen
- Ganzheitliche Betrachtung der Key Accounts: Akquisitorischer Einstieg über die Managementebenen, Einkauf anfänglich meiden.
- KI unterstützt die ganzheitliche Stabilisierung der Kundenbeziehung.
- Kaufentscheidungskriterium ökonomischer Nutzen: Vorteilsdimensionen KI-gestützt in kundenspezifische Nutzenargumente übersetzen und an den Bewertungskriterien der Kunden ausrichten.
- Angebotene Leistungen monetär und emotional greifbar machen.
Key Accounts und Künstliche Intelligenz (KI)
- Dienstleistungen/Geschäftsmodelle digital neu gedacht.
- Daten und Künstliche Intelligenz - KI als Hebel für ein Kundenverständnis.
- Reaktionen auf die Herausforderungen der Digitalisierung.
Transfercoaching
Nach dem Präsenztraining erhältst du eine Stunde kostenfreies, individuelles Transfercoaching (telefonisch oder online) mit deinem Trainer.
Lessons Learned
Nach der Weiterbildung erhältst du über deine Lernumgebung eine Zusammenfassung der prüfungsrelevanten Inhalte zur Vorbereitung auf deine Abschlussprüfung.
Abschlussprüfung
- Mit der E-Prüfung dokumentierst du dein Know-how.
E-Bibliothek
Du erhältst 2 E-Learnings zum Themenfeld der Künstlichen Intelligenz:
- Prompt Engineering.
- Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag nutzen.
und zum optimalen Wissenstransfer das E-Learning: Geschickt verhandeln.
Alle für 12 Monate kostenfrei.
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Du erarbeitest dir die Stellhebel für eine erfolgreiche Tätigkeit als Key Account Manager:in:
Du entwickelst ein tiefes Verständnis für Entscheidungsprozesse.
Du weißt, wie du Entscheider:innen identifizierst und gezielt ansprichst.
Du vertiefst deine Kundenanalyse und erkennst neue Chancen.
Du schärfst den Nutzen deiner Lösungen und steigerst gezielt deinen Erfolg.
Du verstehst dein Handeln im Kontext von Digitalisierung und KIünstlicher Intelligenz (KI).
Key Account Management ist ein zentraler Bestandteil im modernen Vertriebsmanagement. Es beschreibt die Entwicklung strategisch bedeutender Unternehmen. Für ihre Herausforderungen, getrieben durch Industrie 4.0 und Digitalisierung, ist Key Account Management eine Möglichkeit, adäquat zu akquirieren. Im Wettbewerb bestehen diejenigen, die sich überzeugend für die Zukunft positionieren. Lerne, welche Voraussetzungen du brauchst, um deinen Key Accounts auf Augenhöhe zu begegnen – und wie du mit den richtigen Stellschrauben dein eigenes Key Account Management gezielt weiterentwickelst.
Erlebe praxisnah und intensiv die wichtigen Fach- und Methodenkompetenzen des Key Account Managements, Einzel- und Gruppenarbeiten, persönliche Beratung, Diskussion von Praxis- und Best-Practice-Beispielen, Erfahrungsaustausch, Trainer-Input, erfahrungs- und handlungsorientiertes Lernen stehen im Vordergrund. Du erhältst auf Fragen direktes Feedback, das dich weiterbringt.
In der Veranstaltung kann folgendes Drittanbieter-Tool eingesetzt werden:
Key Account Manager:innen, Großkundenbetreuer:innen/-berater:innen, Vertriebsführungskräfte, Produktmanager:innen. Verantwortliche, die den KAM-Prozess aktiv begleiten und/oder ihr bestehendes Konzept reflektieren möchten. Interessierte Außendienstmitarbeiter:innen und Sales Manager:innen.
Nach der Weiterbildung nehmen die Teilnehmenden an der schriftlichen Abschlussprüfung "Zertifizierte:r Key Account Manager:in" teil. Damit du Reisekosten und Zeit sparst, absolvierst du die E-Prüfung an deinem PC am Arbeitsplatz oder zuhause. Geprüft werden die Weiterbildungsinhalte in schriftlicher Form (Zeitbedarf: ca. 45 Minuten). Die E-Prüfung kann abgelegt werden, sobald die Weiterbildung absolviert ist. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung erhältst du das anerkannte Zertifikat der Haufe Akademie und der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim "Zertifizierte:r Key Account Manager:in". Damit dokumentierst du dein fundiertes Wissen als Basis zur Weiterentwicklung deiner beruflichen Karriere.
Gemeinsam vor Ort weiterbilden
Mehrere Mitarbeitende weiterbilden
Angebot auf Anfrage
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Präsenz oder Online
Termin individuell planbar
mit Zertifikat
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
100 % unverbindliche Anfrage
Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Oder Termin buchen und persönlich beraten lassen
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Bewertungen und Feedback unserer Teilnehmer:innen
4,7
291
Bewertungen
Seminarinhalte:
4,7
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,4
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmendenorientiert:
4,7
Methodenvielfalt:
4,7
Starttermine und Details
31.08.2026
Hamburg
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Module
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Präsenzseminar
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Termin
31.08.-03.09.2026
Veranstaltungsort
Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2.-3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr
4. Tag: 08:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
03.11.2026
Frankfurt a. M./Offenbach
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Module
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Präsenzseminar
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Termin
03.-06.11.2026
Veranstaltungsort
Best Western Macrander Hotel Kaiserlei
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2.-3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr
4. Tag: 08:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
15.02.2027
München/Eching
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Module
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Präsenzseminar
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Termin
15.-18.02.2027
Veranstaltungsort
Olymp Munich
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2.-3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr
4. Tag: 08:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
19.04.2027
Berlin
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Module
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Präsenzseminar
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Termin
19.-22.04.2027
Veranstaltungsort
Hotel MOA Berlin
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2.-3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr
4. Tag: 08:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
28.09.2027
Düsseldorf
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lernumgebung.
Module
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Präsenzseminar
Modernes Key Account Management für Investitionsgüter und Dienstleistungen
Termin
28.09.-01.10.2027
Veranstaltungsort
Novotel City West
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2.-3. Tag: 08:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr
4. Tag: 08:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
Durchführung gesichert
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Weiterbildung planen
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
Buchungsnummer:
30687
€ 2.940,- zzgl. MwSt.
€ 3.498,60 inkl. MwSt.
Weiterbildung planen
4 Tage, 1h Coaching, E-Learning, E-Prüfung (45 Min.)
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Transfer Coaching zubuchbar
2 Stunden Transfer Coaching - live und online mit deiner Trainerin oder deinem Trainer - sichert dir die praktische Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag.
Bei gleichzeitiger Buchung mit deinem Seminar sparst du 10 % auf den Preis des Transfer Coachings von € 390,- zzgl. MwSt.
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