Training

Key Accounts professionell managen I

Erfolgsfaktoren – Instrumente – Methoden

Begegnen Sie der aktuellen Corona-Krise mit einem flexiblen und unterstützenden Key Account Management! Nachhaltige Kundenbeziehungen, am Nutzen orientierte Akquisitionsstrategien und arbeiten im Team sind hierfür unerlässlich. Ergänzen Sie Ihre Sicht auf die Kundenbeziehung und bauen Sie diese mehrwertorientiert und nachhaltig aus. Sie trainieren, Ihren Beitrag zur Differenzierung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu leisten und verstehen, wo Sie für mehr Vertriebseffizienz ansetzen können.

Inhalte

Key Account Management auf dem Prüfstand

  • Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb – internes Miteinander kundenspezifisch ausrichten – Handlungsbedarfe festlegen.
  • Abteilungs-/regionsübergreifende Synergien – Unterstützung der eigenen Organisation.

Was professionelles Vorgehen im Key Account Management auszeichnet

  • Sechs Säulen der Umsetzung – Abhängigkeiten erkennen – Integration bestehender Außendienststrukturen – Stellhebel identifizieren und justieren.
  • Betreuungseffizienz gezielt steigern. Langfristig Win-win-Partnerschaften gestalten – Strategiepapier als Orientierung für Account-Teams.
  • Auswahlkriterien für Key Accounts – Quantität und Qualität beachten. Regionalspezifische vs. kundenspezifische Entwicklung. 
  • Pro-aktive und verbindliche Vorgehensweise committen.

Potenzialwirksame Key-Account-Analysen (Profiling)

  • Ganzheitliche Betrachtung der Key Accounts: akquisitorischer Einstieg über die Managementebenen, Einkauf anfänglich meiden. Bewertung Kundenbeziehung.
  • Kaufentscheidungskriterien Mehrwert-, Nutzen-, Vorteilsdimensionen spezifisch adressieren und an der Kundenwahrnehmung ausrichten.
  • Angebotene Leistungen monetär/emotional messbar machen.

Bedeutung des Key-Account-Plans in/nach einer Krise

  • Aufbau/Inhalt strategisch relevanter Informationen. Spannungsfelder: „Nice to know" vs. verwertbares Wissen bzw. strategische vs. operative Relevanz für den Akquisitionsansatz.
  • Transfer zur Corona-Krise: welche Konsequenzen Unternehmen daraus ziehen. Neue Sichtweisen ermöglichen Geschäftskontakte zu anderen Entscheidern auf Managementebene.

Der Key Account Manager als Erfolgsfaktor

  • Neues Rollenbewusstsein: Berater, Beziehungsmanager und Netzwerker auf allen Ebenen. Bedeutung von Effizienz und Effektivät in der Akquisition.
  • Einflussfaktoren der eigenen Betreuungseffektivität lokalisieren.

Transfercoaching

Nach dem Präsenztraining erhalten Sie 1 Stunde kostenfreies, individuelles Transfercoaching (per Telefon/Video) mit Ihrem Trainer.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie lernen und trainieren Zusammenhänge, Wirkungsweisen, Methoden und Instrumente eines erfolgreichen Key Account Managements, um langfristig und nachhaltig Ihre Kundenbeziehungen zu gestalten.

Sie erfahren, wie Sie

  • Key Account Management intern erfolgreich mitgestalten und weiterentwickeln,
  • Perspektiven wechseln und Erkenntnisse unterschiedlich adressieren,
  • Mehrwerte für den Key Account darstellen,
  • Ihren Kunden-Plan strategisch einsetzen und Ideen generieren,
  • den ganzheitlichen Ansatz Ihres Unternehmens unterstützen können,
  • Kundeninformationen zielsicher für adäquate Potenziale nutzen,
  • den Außendienst systematisch mit einbeziehen,
  • branchenübergreifend Key Account Management für sich nutzen können.

Referent:in

Methoden

Sie trainieren praxisnah und intensiv die wichtigen Fach- und Methodenkompetenzen des Key Account Managements, Einzel- und Gruppenarbeiten, persönliche Beratung, Diskussion von Praxis- und Best-Practice-Beispielen, Erfahrungsaustausch, Trainer-Input, erfahrungs- und handlungsorientiertes Lernen stehen im Vordergrund. Sie erhalten direktes Feedback, das Sie weiterbringt!

Teilnehmer:innenkreis

Key Account Manager, Vertriebsingenieure, Mitarbeiter/Kollegen, die mit Key Account Managern oder dem Vertrieb zusammenarbeiten, Verantwortliche, die den KAM-Prozess aktiv begleiten und/oder ihr bestehendes Konzept reflektieren möchten. Interessierter Außendienst.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Key Accounts professionell managen I“

Teilnehmer:innenstimmen

"Sehr gute Theorie und viele Praxisbeispiele! Freiraum für Diskussionen und praktische Übungen!"

Petra Müller
Stora Enso Deutschland GmbH , Uetersen

"Das Seminar hat genau meine Erwartungen getroffen."

Franz Maschkötter
LÖNING HOSPITEX GmbH, Hamburg

"Humorvolle, interessante und sehr lebendige Darstellung eines schwierigen Inhalts."

Joachim Herrmann
Gemalto GmbH, Filderstadt

„Der Referent geht kompetent auf individuelle Themen ein, bei denen praxisorientiert und auch in kleinen Gruppen gearbeitet wird.“

Thomas Figge
BURG F. W. Lüling KG, Wetter (Ruhr)

"Spannende und kurzweilige Vorträge in denen man gut mit einbezogen wird und hilfreiche Tipps für die Arbeit bekommt."

Martina Richter
Bracco Imaging Deutschland GmbH, Konstanz

Seminarbewertung zu „Key Accounts professionell managen I“

4,5 von 5
bei 521 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,4
Aktualität:
4,5
Teilnehmer­unterlagen:
4,4
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmer­orientierung:
4,5
Methodenvielfalt:
4,5
Blick ins Produkt

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

Leseprobe aus Seminarunterlage

Gewinnen Sie mit diesem Auszug aus der Seminarunterlage einen Einblick in die Veranstaltung bzw. in einen Teilaspekt des Seminarthemas.

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Gemeinsam vor Ort weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
5066
€ 1.640,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 13 Orten
13 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
32034
€ 1.640,- zzgl. MwSt
2 Tage
Online
4 Termine
Live-Online Termine
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Preis auf Anfrage
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort oder virtuell für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
2 Tage
Präsenz oder Online

Transfer Coaching

Buchen Sie 2 Stunden individuelles Coaching mit Ihrem Trainer. Bei gleichzeitiger Buchung von Seminar und Transfercoaching sparen Sie 10 %. Mehr Infos

€ 390,-
zzgl. MwSt

Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:

Zertifizierte:r Vertriebsmanager:in / Sales Manager:in

BuchungsnummerPräsenz: 5066Live-Online: 32034
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 5066
Teilnahmegebühr
€ 1.640,- zzgl. MwSt.
€ 1.951,60 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Anreise mit der Deutschen Bahn
Mit der Bahn ab € 49,50 zur Veranstaltung.
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Sonderkonditionen
Buchungsnummer: 32034
Teilnahmegebühr
€ 1.640,- zzgl. MwSt.
€ 1.951,60 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
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05.-06.10.2022
Stuttgart
Veranstaltungsort

Holiday Inn Stuttgart

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 05.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 06.10.2022
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

24.-25.10.2022
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Montag, 24.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 25.10.2022
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

10.-11.11.2022
Köln
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Köln West

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 10.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 11.11.2022
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

28.-29.11.2022
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 28.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 29.11.2022
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

12.-13.12.2022
Berlin
Veranstaltungsort

relexa Hotel Stuttgarter Hof

Tage & Uhrzeit

Montag, 12.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 13.12.2022
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

12.-13.01.2023
Ludwigsburg
Veranstaltungsort

nestor Hotel Ludwigsburg

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 12.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 13.01.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

23.-24.01.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Montag, 23.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 24.01.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

20.-21.02.2023
Leipzig
Veranstaltungsort

Marriott Hotel Leipzig

Tage & Uhrzeit

Montag, 20.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 21.02.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

30.-31.03.2023
München-Unterhaching
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 30.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 31.03.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

19.-20.04.2023
Frankfurt a. M.
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 19.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 20.04.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

03.-04.05.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 03.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 04.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

24.-25.05.2023
Hamburg
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 24.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 25.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

12.-13.06.2023
Köln
Tage & Uhrzeit

Montag, 12.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 13.06.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

11.-12.07.2023
Live-Online
Durchführung

MS Teams

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 11.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 12.07.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

26.-27.07.2023
Königstein
Veranstaltungsort

Bold Campus Frankfurt Taunus

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 26.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 27.07.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

21.-22.08.2023
Haufe Sommer Akademie
Berlin
Veranstaltungsort

Hotel Palace Berlin

Tage & Uhrzeit

Montag, 21.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 22.08.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

05.-06.10.2023
Stuttgart
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 05.10.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 06.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr

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Haufe Sommer AkademieTeil der Sommer-Akademie
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Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.

Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.

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