Rhetorik für Verkäufer:innen

Psychologische Grundlagen

• Besonderheiten der Verkaufsrhetorik.

Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität

• Tipps zum Abbau von Redehemmungen – so gewinnen Sie Sicherheit.
• Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien.

Neuro-Kommunikation

• Wie erzielen Sie mit Worten die größte Wirkung?
• Welche Begriffe sollten Sie eher vermeiden?
• Lernen Sie die Sprache der Profis, um Ihre Kunden künftig auf Anhieb zu überzeugen.

Verbesserung Ihrer individuellen Rhetorik

• Sprach- und Sprechstil, Stimme, Modulation, Sprechdynamik, Artikulation als Ausdrucks- und Beeinflussungsmittel.

Sprechbewusstsein

• Treffsichere Wortwahl — Wie Sie Ihre Stimme und Sprache als Ausdrucks- und Beeinflussungsmittel geschickt nutzen.

Körpersprache: Deutung und Bedeutung

• Wie Sie authentische Lebendigkeit durch Ihre Körpersprache vermitteln.

Zuhörerbeziehung

• Wie erwecken Sie beim Zuhörer Aufmerksamkeit?
• So lösen Sie den Prozess gezielter Aufmerksamkeit und Neugier bei Ihrem Kunden aus und bauen einen Spannungsbogen auf.
• So können Sie im Verkaufsprozess mit dem „gesprochenen Wort” über den „innersprachlichen Prozess” Engagement, ehrliche Überzeugung und Authentizität vermitteln.
• So gelangen und verankern Sie sich mit Gleichnissen ins Unterbewusstsein Ihrer Zuhörer.

Schlagfertigkeit

• Wie Sie Ihre situative Spontanreaktion aktivieren.
• Die Fähigkeit des „Sprechdenkens” und der situativen Spontanreaktion aktivieren und konstruktiv einsetzen.

Übungen mit praktischen Inhalten aus Ihrer Berufspraxis

Checkliste zum Transfer der Erkenntnisse in Ihre konkreten Verkaufssituationen