Argumentationstraining für Controller:innen

Mit rhetorischer Kompetenz überzeugen

Klare Gespräche führen, sicher argumentieren, eigene Interessen vertreten und Gesprächspartner gezielt überzeugen, wird für Mitarbeiter im Controlling immer wichtiger. Insbesondere im Gespräch mit dem Management sind gut strukturierte und verlässliche Aussagen notwendig. Lernen Sie in diesem Training, durch professionelle Argumentation Sachverhalte treffsicher auf den Punkt zu bringen und klar zu kommunizieren. Seien Sie überzeugend!

Inhalte

Die Situation

  • Anforderungen heute – Kommunikation im Alltag.
  • Überzeugen und argumentieren – wie, wo und wann?
  • Der Controller zwischen den Stühlen.
  • Besonderheiten im Unternehmen, in der Abteilung, im Projekt.
  • Erwartungen an Controller.

Update Grundlagen der Kommunikation

  • Empfängerorientiert kommunizieren.
  • Die vier Seiten einer Nachricht.
  • Aktives Zuhören als Schlüssel zum Erfolg beim Argumentieren.

Emotionale Intelligenz – die Gefühle im Griff

  • Wie fühle ich mich in der jeweiligen Situation?
  • Wie bringe ich meine Gefühle zum Ausdruck?
  • Wie gehe ich mit Gefühlen anderer um?
  • Beherrschung und Kontrolle nicht verlieren.
  • Erfolg durch Empathie.

Erfolgreich argumentieren und überzeugen

  • Wann muss ich argumentieren?
  • Was bedeutet es für das Controlling?
  • Strukturiert vorgehen – aber wie?
  • Ganzheitliche Sichtweise statt Blick durch die eigene Brille.
  • Mein Ziel – meine Position.
  • Was erwartet mein Gesprächspartner?
  • Wo ist der gemeinsame Nenner?
  • Die acht Grundmotive des Handelns.
  • Argumentieren in der Rolle als Partner oder Dienstleister.
  • Die Interessen des Bereichs Controlling aktiv vertreten.
  • Schlechte Nachrichten beim Management vertreten.
  • Überzeugen statt überreden – mündlich und schriftlich.
  • Meine Muss-, Soll- und Kann-Kriterien.
  • Harte und weiche Argumente.
  • Beharrung und die Folgen.
  • Durchsetzen – Kompromisse – Kooperieren.

Die Stimme effektiv einsetzen

  • Welche Wirkung hat unsere Stimme?
  • Wie kann ich gut überzeugen?
  • Mit dem Brustton der Überzeugung reden.
  • Stimme macht Stimmung.
  • Stimme verrät unsere Stimmung.
  • Die Macht der Stimme durch Modulation stärken.
  • Stimmveränderungen bei Stress.
  • Mit dem richtigen Stimm-Einsatz zum Erfolg.
  • Praktische Übungen.

Verhandlungstechnik und -strategie

  • Win-Win-Strategie.
  • Strategie für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
  • Verhandeln – Gemeinsamkeiten und Unterschiede.
  • Die wichtigsten Techniken der Verhandlung.
  • Checkliste für die Vorbereitung.
  • Strategie – Ass im Ärmel.

 

Ihre Lerntransfer App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer App Everskill begleitet Sie nach dem Training aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per E-Mail kurz vor Ihrem Training.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie prüfen Ihren Erfolg bei Gesprächen und Verhandlungen.
  • Sie erkennen, warum Mitarbeiter aus dem Controlling präzise argumentieren sollen.
  • Sie analysieren an Beispielen der letzten Zeit, warum Situationen nicht erfolgreich waren.
  • Sie lernen Ihre Stimme gezielt zu nutzen.
  • Sie verstehen Ihre Rolle als Dienstleister und Partner in solchen Kommunikationssituationen.
  • Sie berücksichtigen bei der Argumentation die Erwartungen der Gesprächspartner.
  • Sie diskutieren kritische Situationen in Verhandlungen.
  • Sie üben in Rollenspielen.

Methoden

Die Inhalte basieren auf einer teilnehmerbezogenen Methodik. Theoretische Impulse, Übungen und Rollenspiele der Teilnehmer wechseln mit interaktiver Kleingruppenarbeit, Einzelarbeiten der Teilnehmer und Plenumsaustausch ab.

Teilnehmer:innenkreis

Controller, Junior-Controller und Mitarbeiter aus dem Controlling und Finanzwesen, die ihre Gesprächsführung kritisch prüfen und ausbauen wollen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

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  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
  • Zeit und Reisekosten sparen
  • In Abstimmung auch virtuell möglich

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Buchungsnummer
Präsenz: 5380
Live-Online: 32999
Blended Learning | Präsenz mit Online oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.390,- zzgl. MwSt.
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21.-22.10.21  (Flex-Garantie)
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort
Steigenberger Airport Hotel
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 21.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 22.10.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

25.-26.11.21 
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Donnerstag, 25.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 26.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-28.01.22 (Flex-Garantie)
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 27.01.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 28.01.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-28.04.22
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Mittwoch, 27.04.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 28.04.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
5 Termine ab 21.10.2021
an 3 Orten und online verfügbar
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
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  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 5380Live-Online: 32999
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 5380
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Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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Hamburg
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Mercure Hotel Hamburg City

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Berlin
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Montag, 04.07.2022
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Dienstag, 05.07.2022
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