Psycho-Logik für Controller

Die Controllerpersönlichkeit

Rolle des Controllers im Unternehmen.
Erwartungen und Anforderungen an den Controller.
Wie wirken Ihre Wertvorstellungen und Haltungen auf Kollegen?
Vom "Kontrolleur" zum gesuchten Business Partner.

Gesprächsführung für Controller

Besondere Anforderungen an die „Controller-Kommunikation”.
Kommunizieren, ohne negative Spannungen aufzubauen.
Sich richtig vorbereiten: vom Ziel über die Agenda bis zur Formulierung.
Vorbereitung und Analyse von Gesprächen.
Kommunikationsmodelle, die helfen, Gespräche gezielt zu führen.
Monolog vs. Dialog – wann nutze ich was?
Was läuft in der Praxis schief? Störungen und Blockaden.
Im Kommunikationsstil authentisch bleiben.
Feedback geben und empfangen.
Gespräche analysieren, Ergebnisse festhalten, Lernschritte umsetzen.

Psychologie der Persönlichkeit

Mit welchen unterschiedlichen Persönlichkeiten werden wir konfrontiert?
Wie verhalten sich die verschiedenen Typen?
Gibt es schwierige Menschen?
Lösungen für den Umgang mit den Typen.

Umgang mit Konflikten und Widerstand

Besonderheiten der Konflikte im Controlling.
Positive & negative Wirkung von Konflikten.
Die eigene „Konfliktlandschaft” erkunden.
Konflikte mit ihrem subjektiven Inhalt verstehen.
Kommunikation im Spannungsfeld der Erwartungen.
Umgang mit Widerstand und schwierigen Gesprächspartnern.

Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen

Wie geht es den Mitarbeitern im Kontakt mit dem Controller?
Zusammenarbeit mit Mitarbeitern anderer Abteilungen optimal gestalten.
Kollegen einbinden und überzeugen.

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

• Sie reflektieren und optimieren Ihre Rolle als Controller.
• Sie entwickeln Strategien im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kollegen, um kritische Themen lösungsorientiert anzugehen.
• Sie lernen, Gespräche gezielt und erfolgreich zu führen.
• Sie erweitern Ihre kommunikativen Fähigkeiten und üben, Konfliktgespräche souverän zu meistern.
• Sie profitieren von einem systematischen, konstruktiven Erfahrungsaustausch mit anderen Controllern.
• Sie verbessern Ihre Selbsterkenntnis zum eigenen Typ und zum Umgang mit Konflikten.
• Sie vertiefen Ihre Bewusstseinsbildung hinsichtlich unterschiedlicher Typen und dem Umgang mit ihnen.

Im Mittelpunkt des Trainings steht die gemeinsame Arbeit an den Praxisfällen der Teilnehmer. Die Inhalte basieren auf einer teilnehmerbezogenen und prozessorientierten Methodik. Theoretische Impulse und Kurzpräsentationen wechseln sich mit interaktiver Kleingruppenarbeit, Einzelarbeiten der Teilnehmer und Plenumsaustausch ab.