Komplexität meistern: Souverän agieren

Was heißt komplex?

• Was ist charakteristisch für Komplexität?
• Merkmale komplexer Sachverhalte – Unterschiede zu komplizierten.
• Komplexitätstreiber erkennen.
• Subjektiv wahrgenommene und objektive Komplexität unterscheiden.
• Unterschiedliche Mindsets im Umgang mit Komplexität.
• Wie lässt sich Komplexität im Denken und Handeln besser gerecht werden?
• Die Rolle des Teams bei der Bewältigung – kollektive Einschätzungen nutzen.

Praktische Lösungsansätze für komplexe Probleme und Situationen

• Methoden zum angemessenen Umgang mit Komplexität – und wie wir sie am besten einsetzen.
• Erfassung der komplexen Wirklichkeit: Analysetools.
• Iterative und agile Methoden gezielt nutzen.
• Ursachen- und Wirkungszusammenhänge analysieren und erkennen.
• Zielentwicklung bei hoher Veränderungsbereitschaft des Systems.
• Alternativenentwicklung und Entscheidungsfindung.

Stolpersteine im Umgang mit Komplexität

• Informationsfülle: die Schwierigkeit, relevante Daten von verfügbaren Daten abzugrenzen.
• Vereinfachungsstrategien: Aktionismus und Vereinfachungsversprechen – Komplexität lässt sich nicht vereinfachen oder reduzieren.
• Symptome von Gruppendenken: die Rolle des Teams bei der Bewältigung komplexer Probleme – unterschiedliche Mindsets vernachlässigen.