Feedback professionell geben und nehmen
Das Kommunikationstraining für eine bessere Zusammenarbeit
Inhalte
Ziele von Feedback
Warum Feedback so wertvoll sein kann.
Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht.
Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen!
Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung: Beispiele und Selbstreflexion.
Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung.
Feedback: Strategien, Tools, Checklisten
Stolpersteine auf dem Weg zum guten Feedback und wie man sie vermeidet.
"Wie kann man das denn sagen?"– auch bei emotionalen Themen sachlich bleiben.
Feedback für Mitarbeitende oder Chefs, auf kollegialer Ebene, im Team: Dos and Don`ts.
Feedback in der Praxis
Die Balance halten zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit.
Klar und deutlich sprechen, ohne zu verletzen.
Wertschätzung, Lob und Anerkennung – aber bitte ohne Übertreibung!
Übungen für Praxissituationen: Strategien, Formulierungen, Tipps.
Feedback souverän annehmen
Konstruktives Feedback souverän entgegennehmen.
Um Feedback bitten: Möglichkeiten und Chancen.
"Das lass ich nicht an mich ran!" – Umgang mit unfairem Feedback.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
In diesem Intensivseminar lernen Sie
- detailliert Verhaltensweisen, Interaktionen und Bedingungen zu beobachten und zu analysieren.
- die genaue Unterscheidung zwischen Wahrnehmung, Wirkung, Interpretation und Bewertung zu treffen und zu formulieren.
- mithilfe von Checklisten Ihre Beobachtungen in Form qualitativ hochwertiger, aussagekräftiger Beschreibungen wiederzugeben.
- psychologische Hintergründe der Kommunikation kennen, mit deren Hilfe Sie konstruktiv, authentisch und gleichzeitig zielführend kommunizieren können.
- Ihren Wortschatz gezielt zu erweitern.
- den methodischen Aufbau kritischer Feedbacks je nach Zielperson zu variieren.
- Manipulationsstrategien rund um die Themen „Anerkennung, Wertschätzung und Kritik” zu erkennen und wirksam zu begegnen.
- die sachlichen und die emotionalen Komponenten von Kritik zielführend zu verbalisieren.
- wie Sie Feedback richtig annehmen.
Methoden
Training mit Workshop-Charakter und vielen Fallbeispielen, Rollenspielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, kritischen Diskussionen, systemischen Beratungsstrategien und Verhaltenstrainings zur Umsetzung in die Praxis, Integration von Beispielen aus der Praxis.
Teilnehmerkreis
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die eine gute Feedbackkultur in ihrem Unternehmen leben oder leben wollen.
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Seminarbewertung zu „Feedback professionell geben und nehmen“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Feedback geben und nehmen
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
Anfragen7955
07.-08.09.2015.-16.10.20
23.-24.11.2009.-10.02.21Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei. Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
0761 898-4422
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