Feedback professionell geben und nehmen

Das Kommunikationstraining für eine bessere Zusammenarbeit

„Man müsste mal Feedback geben!“ lautet es, wenn Mitarbeitende, Kollegen oder Chefs inakzeptables Verhalten zeigen, eine Leistung nicht o.k. oder besonders gut ist. Wie drückt man Wertschätzung aus, ohne dass es nach „Lobhudelei“ klingt? Wie spricht man unangenehme Dinge an? Damit ein Feedbackgespräch auf beiden Seiten den gewünschten Erfolg erzielt, reicht Fingerspitzengefühl allein nicht aus. Lernen Sie praktische Tools und Strategien kennen, um wirksames und zielgenaues Feedback zu geben und anzunehmen.

Inhalte

Ziele von Feedback

  • Warum Feedback so wertvoll sein kann.
  • Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht.

Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen!

  • Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung: Beispiele und Selbstreflexion.
  • Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung.

Feedback: Strategien, Tools, Checklisten

  • Stolpersteine auf dem Weg zum guten Feedback und wie man sie vermeidet.
  • "Wie kann man das denn sagen?"– auch bei emotionalen Themen sachlich bleiben.
  • Feedback für Mitarbeitende oder Chefs, auf kollegialer Ebene, im Team: Dos and Don`ts.

Feedback in der Praxis

  • Die Balance halten zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit.
  • Klar und deutlich sprechen, ohne zu verletzen.
  • Wertschätzung, Lob und Anerkennung – aber bitte ohne Übertreibung!
  • Übungen für Praxissituationen: Strategien, Formulierungen, Tipps.

Feedback souverän annehmen

  • Konstruktives Feedback souverän entgegennehmen.
  • Um Feedback bitten: Möglichkeiten und Chancen.
  • "Das lass ich nicht an mich ran!" – Umgang mit unfairem Feedback.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

In diesem Intensivseminar lernen Sie

  • detailliert Verhaltensweisen, Interaktionen und Bedingungen zu beobachten und zu analysieren.
  • die genaue Unterscheidung zwischen Wahrnehmung, Wirkung, Interpretation und Bewertung zu treffen und zu formulieren.
  • mithilfe von Checklisten Ihre Beobachtungen in Form qualitativ hochwertiger, aussagekräftiger Beschreibungen wiederzugeben.
  • psychologische Hintergründe der Kommunikation kennen, mit deren Hilfe Sie konstruktiv, authentisch und gleichzeitig zielführend kommunizieren können.
  • Ihren Wortschatz gezielt zu erweitern.
  • den methodischen Aufbau kritischer Feedbacks je nach Zielperson zu variieren.
  • Manipulationsstrategien rund um die Themen „Anerkennung, Wertschätzung und Kritik” zu erkennen und wirksam zu begegnen.
  • die sachlichen und die emotionalen Komponenten von Kritik zielführend zu verbalisieren.
  • wie Sie Feedback richtig annehmen.

Methoden

Training mit Workshop-Charakter und vielen Fallbeispielen, Rollenspielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, kritischen Diskussionen, systemischen Beratungsstrategien und Verhaltenstrainings zur Umsetzung in die Praxis, Integration von Beispielen aus der Praxis.

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die eine gute Feedbackkultur in ihrem Unternehmen leben oder leben wollen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Teilnehmerstimmen

"Die frische und dynamische Vortragsweise der Referentin hat das Seminar sehr lebendig gemacht. Die angenehme Gruppengröße ermöglichte eine sehr gute Umsetzung der Seminarinhalte in praktischen Übungen.“

Nicole Westphal
BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Nürnberg

Seminarbewertung zu „Feedback professionell geben und nehmen“

4,7 von 5
bei 130 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,6
Verständlichkeit der Inhalte:
4,8
Praxisbezug:
4,7
Aktualität:
4,7
Teilnehmer­unterlagen:
4,4
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,9
Methodenvielfalt:
4,7
Blick in die Veranstaltung

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

Auch als Live-Online Termin buchbar
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
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  • In Abstimmung auch virtuell möglich

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Buchungsnummer
Präsenz: 7955
Live-Online: 33030
Seminar, Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
Terminvorschau
18.-19.05.21
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Hamburg City
Tage & Uhrzeit

Dienstag, 18.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

13.-14.09.21
Krefeld/Nähe Düsseldorf
Tage & Uhrzeit

Montag, 13.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 14.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-10.11.21
München
Tage & Uhrzeit

Dienstag, 09.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 10.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

03.-04.03.22
Frankfurt a. M./Oberursel
Veranstaltungsort
The Rilano Hotel
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 03.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 04.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
4 Termine ab 18.05.2021
an 4 Orten verfügbar
Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer, Referenten & Coaches
  • 280.000 Teilnehmer pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 7955Live-Online: 33030
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 7955
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
€ 1.749,30 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Buchungsnummer: 33030
Teilnahmegebühr
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
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18.-19.05.21
Hamburg
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 18.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

13.-14.09.21
Krefeld/Nähe Düsseldorf
Tage & Uhrzeit

Montag, 13.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 14.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-10.11.21
München
Veranstaltungsort

Steigenberger Hotel München

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 09.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 10.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

03.-04.03.22
Frankfurt a. M./Oberursel
Veranstaltungsort

The Rilano Hotel

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 03.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 04.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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