Inhalte
Kommunikationsgrundlagen
- Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze.
- Gesagt ist nicht gehört: Wie laufen Gespräche ab?
- Sach- und Beziehungsebene.
- Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen.
- Selbst- und Fremdwahrnehmung.
Die Gesprächsvorbereitung
- Die innere Einstellung und die mentale Vorbereitung.
- Das Gesprächsziel: Was soll erreicht werden?
- Rahmenbedingungen für ein gelungenes Gespräch.
Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
- Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung.
- Wer fragt, der führt: Die richtigen Fragen stellen.
- Zuhören lernen: Die Technik des aktiven Zuhörens.
- Ich-, Sie-, Wir-Botschaften mit verschiedenen Wirkungen.
Kooperative und konstruktive Gespräche
- Eine gute Atmosphäre aufbauen.
- Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen.
- Von der Konfrontation zur Kooperation.
- Reflexion und Analyse von Gesprächen.
- Das eigene Verhalten steuern.
Besondere Gesprächssituationen meistern
- Was tun, wenn's schwierig wird?
- Souveräner und gelassener bleiben bei Missverständnissen, Schwierigkeiten und Widerständen.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie setzen sich grundlegend theoretisch und praktisch mit dem Thema Gesprächsführung und Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander.
- Sie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge kennen und anwenden.
- Sie erfahren, wie Sie ein Gespräch systematisch vorbereiten, strukturieren und steuern können.
- Sie erarbeiten Lösungsansätze für eine kooperative und konstruktive Gesprächsführung.
- Sie üben konkrete Gesprächssituationen aus Ihrem Arbeitsalltag und bekommen praktische Hinweise, wie Sie Ihre Gesprächskompetenz verbessern.
- Sie erfahren, wie Sie sich in schwierigen Gesprächssituationen verhalten können.
Methoden
Das Training lebt von einer ausgewogenen Mischung aus Gesprächs- und Verhaltensübungen, Rollenspielen und der Darstellung und Diskussion der wesentlichen fachlichen Grundlagen. Reflexion und Feedback in Kleingruppen sowie im Plenum sichern Ihren nachhaltigen Lerneffekt.
Teilnehmer:innenkreis
Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter:innen, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Kommunikationstraining I“
Teilnehmer:innenstimmen
"Besonders gut gefallen haben mir die praktischen Fallbeispiele mit Videoaufzeichnung und anschließender Analyse."
"Besonders hilfreich fand ich die praktischen Übungen sowie die Kritikgespräche mit Videoanalyse."
"Ich habe mich bei allen Trainings der Haufe Akademie bisher wohlgefühlt und bin mit vielen guten Erkenntnissen nach Hause gegangen."
"Besonders gut gefallen haben mir die vielen Übungsmöglichkeiten. Tolle Trainerin und Tools!"
"Die Art und Weise wie das Training rüber gebracht wurde hat mir besonders gefallen."
"Die vielen Übungsmöglichkeiten haben mir besonders gefallen."
"Besonders gefallen hat mir, dass wir super gut strukturiert durch das Seminar geleitet wurden. Es war immer fordernd, aber nicht überfordernd. Es gab einen hohen Praxisbezug und viele Anwendungsbeispiele, die direkt in Gruppenarbeiten geübt werden konnten. Die Trainerin hat eine super Art, auf Menschen einzugehen und komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Ich bin super begeistert und zufrieden mit dem Seminar. Vielen Dank dafür!"
"Die praktischen Beispiele und die Interaktion unter den Teilnehmern waren bemerkenswert."
Seminarbewertung zu „Kommunikationstraining I“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Verbale Kommunikation – 7 Wege aus Kommunikationsfallen
Effiziente Gesprächsführung: Der Gesprächsleitfaden
Verbale Kommunikation – 7 Wege aus Kommunikationsfallen
Effiziente Gesprächsführung: Der Gesprächsleitfaden
Starttermine und Details
Donnerstag, 20.04.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 21.04.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 24.04.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 25.04.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 27.04.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 28.04.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 04.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 05.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 08.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 09.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 08.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 09.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 24.05.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 25.05.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 05.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 06.06.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Dienstag, 06.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 07.06.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Dienstag, 20.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 21.06.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 29.06.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 30.06.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 03.07.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 04.07.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 06.07.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 07.07.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 17.07.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 18.07.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 07.08.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 08.08.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 09.08.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 10.08.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 14.08.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 15.08.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 04.09.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 05.09.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 11.09.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 12.09.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 25.09.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 26.09.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 04.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 05.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 09.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 10.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 19.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 20.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 26.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 27.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 30.10.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 31.10.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Dienstag, 07.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 08.11.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 15.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 16.11.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 20.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 21.11.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 27.11.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 28.11.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Dienstag, 05.12.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 06.12.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Dienstag, 12.12.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 13.12.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 18.12.2023
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 19.12.2023
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 15.01.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 16.01.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 22.01.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 23.01.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 29.01.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 30.01.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 07.02.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 08.02.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 19.02.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 20.02.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Mittwoch, 28.02.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 29.02.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 11.03.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 12.03.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Donnerstag, 21.03.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 22.03.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Montag, 25.03.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 26.03.2024
08:30 Uhr - 16:30 Uhr
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Durchführung gesichertDie angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
inkl. Taschenguide "Gesprächstechniken"
Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
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